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Feature Update August 2018 – Swat.io ❤️ LinkedIn

Letzten Monat war schon eine Spur davon zu merken als ich die Implementierung der neuen Twitter Enterprise API, Facebook @-Tagging, Facebook Video-Vorschau im Composer und mehr vorstellen durfte. Im August ist es offensichtlich: die Herausforderungen durch API Anpassungen seitens Facebook und Instagram sind vorüber, unser Developer Team konzentriert sich daher voll und ganz auf die Entwicklung neuer Features für dich. Das Ergebnis sind eine Vielzahl an coolen Features, die dir den Arbeitsalltag versüßen.

Die Feature Sweeties im August:

  • Triff uns auf der Dmexco und hol dir eine kleine Überraschung ab!
  • Swat.io loves LinkedIn, denn wir unterstützen künftig:
    • Kommentare in Tickets
    • den Post Import in den Swat.io Kalender
    • die Möglichkeit Seiten zu markieren
  • Facebooks Bewertungen der Unternehmsseiten wurden angepasst.
  • Veröffentliche 360° Facebook-Videos mit Swat.io.
  • Benutze den neuen Filter “als gelesen markieren”.
  • September-Vorschau: Reviews zu Google Locations. Füge Google als neuen Kanal in Swat.io hinzu und erhalte & beantworte Google Rezensionen.

Swat.io goes to DMEXCO

Die DMEXCO (Digital Marketing Expo and Conference) ist die größte europäische Messe für digitales Marketing und Werbung. Mit 40.000 Besuchern, über 550 Speakern die ihr Know-How auf 18 Bühnen teilen, ist es das Event auf dem kein Online Marketing Verantwortlicher fehlen sollte.

Nachdem die DMEXCO für uns die beste Gelegenheit des Jahres ist, um bestehende Kunden, Benutzer und alle anderen “Friends of Swat.io” zu treffen, haben wir uns für 2018 etwas besonderes überlegt.

Wir haben eine neue Swat.io T-Shirt Kollektion für die typischsten Social Media Charaktere entworfen. Auf https://swat.io/dmexco stellen wir die Frage “Welcher Social Media Manager Typ bist du?” – finde es heraus und hole dir das passende Shirt bei uns am Stand A54 in Halle 7 auf der DMEXCO ab!

Vereinbare dir jetzt einen der limitierten Termine mit unserem Team und sichere dir die exklusiven Vorteile!

Wir haben auch einige spannende Neuheiten im Gepäck, u.a. verraten wir dir gerne welche Social Media Plattformen Swat.io ab Herbst unterstützen wird!

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Meine Kollegen Michael, Patrizia, Florian, Lisa und Simon freuen sich dir unser Tool in einer Live-Demo zeigen zu dürfen und dich persönlich kennen zu lernen.

Swat.io <3 LinkedIn

Treue Swat.io-Blog Leser und eBook Konsumenten vermuten es vielleicht schon seit der Veröffentlichung unseres letzten eBooks “B2B Marketing im LinkedIn Universum. Der umfangreiche Leitfaden für anspruchsvolle Unternehmen“. Swat.io sieht das Potential von LinkedIn und die Möglichkeiten damit Social Media Marketing zu betreiben. Deswegen freut es mich umso mehr dir die folgenden neuen Swat.io Features vorstellen zu dürfen.

LinkedIn-Ticketing

Ja, du siehst richtig! Fortan erhältst du LinkedIn Tickets in deine Ticket-Inbox.

Das bedeutet im Detail:

  • Du erhältst Kommentare und Antworten auf deine Beiträge.
  • Du kannst Kommentare und Antworten verfassen und veröffentlichen.
  • Du kannst Kommentare liken und ent-liken.

Importieren der LinkedIn-Posts in den Kalender

Solltest du ausnahmsweise auf unser Swat.io Tool verzichten und direkt in LinkedIn einen Post veröffentlichen, behältst du dank unseres neuen Features trotzdem den Überblick. Wir importieren deine LinkedIn Posts in den Swat.io Kalender. So sehen auch Kollegen und dein Zukunfts-Ich, welches schon mal auf etwas vergessen kann, dass der LinkedIn-Post für Montag schon veröffentlicht wurde.

@-Mentions

Wie du es schon von Facebook-Posts gewohnt bist, kannst du ab sofort auch in deinen LinkedIn Beiträgen, LinkedIn Unternehmensseiten mit einem @-Mention erwähnen.

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Facebook verändert die Bewertungssterne deiner Seite

Wie von Facebook Anfang August angekündigt, werden sie Facebook Ratings (1-5 Sterne) in Empfehlungen (positiv, negativ) umbenennen. Hier findest du die offizielle Ankündigung.

Das bedeutet für Swat.io:

  • Von jetzt an werden wir keine 1-5 Sterne mehr anzeigen.
  • Wir zeigen nur noch “positiv” oder “negativ” an.
  • Wir haben alle alten Ratings auf das neue System migriert (1-3: negativ, 4-5: positiv).

Und so sieht es aus

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Ticket-Liste
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Ticket-Detailansicht

Hinweis: Leider ist es uns nicht gestattet, Swat.io Bewertungs-Tickets mit dem Facebook Pendant zu verlinken. Klickst du auf den Zeitstempel, so wirst du zur Bewertungs-Übersicht weitergeleitet und nicht zu einer speziellen Bewertung. Diese Beschränkung geht von Facebook aus und ist vermutlich auf Datenschutzrechte zurückzuführen.

Veröffentliche 360° Facebook-Videos mit Swat.io

Ein neues Post-Format gefällig? Sorge für ein wenig Abwechslung in deinem Content-Redaktionsplan mit den 360° Facebook-Videos.

Wichtig ist, dass jenes Video auch im 360° Modus aufgenommen wurde. Die weiteren Schritte in Swat.io sind dann einfach:

  1. Erstelle einen Facebook Post.
  2. Wähle das Format Video aus.
  3. Lade die Datei mit dem Video hoch, welches im 360° Modus aufgenommen wurde.
  4. Setze einen Haken in die Checkbox “360° Video”.
  5. Zum Schluss kannst du noch den Text und den Titel wählen und dein Video planen oder gleich veröffentlichen.
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Benutze den neuen Filter “als gelesen markieren”

Filter wie “Lösche Posts/Kommentare, die diesem Filter entsprechen”, “Verstecke Posts/Kommentare, die diesem Filter entsprechen”und “Benachrichtigung zu Posts/Kommentaren, die diesem Filter entsprechen” kennen wir bereits.

Die Möglichkeit “Markiere Kommentare, die diesem Filter entsprechen, als gelesen” ist neu.

Wie alle anderen Filter, findest du diese Einstellungsmöglichkeit in den Einstellungen der jeweiligen Kanäle. Als gelesen markieren kannst du Kommentare in allen Kanälen in denen du auch Kommentare, sprich Tickets erhalten kannst. Klingt logisch, oder? 🙂

Wenn ein Kommentar aufgrund diesen Filters als gelesen markiert wird, bleibt das Ticket natürlich archiviert.

Du fragst dich jetzt vielleicht wozu du einen solchen Filter brauchen könntest? Immerhin prädigen sämtliche Marketing Experten, Community Management und das Interagieren mit seinen Fans und Followern sei das Um und Auf! Das mag schon stimmen, doch es gibt auch Fälle in denen sich der “als gelesen markieren” Filter als nützlich erweist.

Beispielsweise kann der Filter bei Interaktions-Posts nützlich sein oder bei Kommentaren mit Themen, die aus firmenpolitischen Gründen nicht beantwortet werden.

Für jeden ist etwas dabei

Egal ob du zu den überzeugten LinkedIn Benutzern gehörst oder es liebst beim Posten mit neuen Formaten kreativ zu werden, diesen Monat sind Features für alle Social Media Marketing Manager dabei. Im September kommen auch Google Anhänger auf ihre Kosten, denn wir erweitern Swat.io um einen Kanal. Ab nächsten Monat kannst du das Swat.io Ticketing auch für Google Bewertungen deiner Unternehmensseite verwenden und diese Bewertungen direkt über die Ticket Inbox beantworten. Welche neuen Features dich sonst noch im September erwarten erfährst du im nächsten Feature Update Artikel. Stay tuned!

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