{"id":33183,"date":"2021-10-12T03:30:00","date_gmt":"2021-10-12T01:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/verwalten\/social-media-team-aufbauen\/"},"modified":"2022-09-19T11:45:40","modified_gmt":"2022-09-19T09:45:40","slug":"social-media-team-aufbauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/social-media-team-aufbauen\/","title":{"rendered":"Social-Media-Team aufbauen &#8211; so gehst du richtig vor"},"content":{"rendered":"\n<p>Dein Unternehmen oder deine Organisation will neu durchstarten in <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Social Media<\/a>? Ihr habt schon ab und zu auf Instagram und Facebook gepostet, aber in Zukunft soll die Sache Hand und Fu\u00df haben?<\/p>\n\n\n\n<p>In beiden F\u00e4llen braucht ihr <strong>neben einer guten Strategie Menschen, die diese umsetzen<\/strong>. In vielen Unternehmen, so zeigen <a href=\"https:\/\/berufsziel-socialmedia.de\/studie-so-social-sind-deutsche-unternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><a href=\"https:\/\/berufsziel-socialmedia.de\/studie-so-social-sind-deutsche-unternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Studien<\/a><\/a>, handelt es sich dabei um eine einzige Person. Allerdings steigt die Zahl der Social-Media-Teams mit zwei, drei oder mehr Mitgliedern \u2013 und das hat gute Gr\u00fcnde.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Hier besch\u00e4ftigen wir uns damit, welche Vorteile eine Arbeitsteilung hat und wie du<strong> in deinem Unternehmen ein erfolgreiches Social-Media-Team aufbaust<\/strong>. Wir geben dir einen \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Rollen sowie Tipps f\u00fcr die Zusammenarbeit und effiziente Prozesse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum und wann du ein Social-Media-Team brauchst<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.destatis.de\/DE\/Presse\/Pressemitteilungen\/Zahl-der-Woche\/2020\/PD20_35_p002.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><a href=\"https:\/\/www.destatis.de\/DE\/Presse\/Pressemitteilungen\/Zahl-der-Woche\/2020\/PD20_35_p002.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Statistiken<\/a><\/a> belegen: Immer mehr Unternehmen nutzen das Potenzial von <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Social Media f\u00fcr das Marketing<\/a> und die Kommunikation mit ihrer Zielgruppe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aber muss es denn gleich ein Social-Media-Team sein? Das kommt darauf an. In sehr kleinen Unternehmen gibt es oft <strong>keine Ressourcen f\u00fcr mehr als eine\/n Social-Media-Manager:in.<\/strong> Auch wenn deine Firma soziale Medien in sehr begrenztem Rahmen einsetzt und nur auf einem Kanal aktiv ist, ist ein\/e Social-Media-Manager:in unter Umst\u00e4nden ausreichend.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter folgenden Voraussetzungen dagegen ist ein <strong>Social-Media-Team aus mehreren Personen viel besser als eine One-(Wo)Man-Show:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dein Unternehmen will seine <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/social-media-strategien\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/social-media-strategien\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Social-Media-Strategie<\/a> in mehreren <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-kanaele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kan\u00e4len<\/a> umsetzen und zum Beispiel regelm\u00e4\u00dfig auf <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>, <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>, <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a> und <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> posten.\u00a0<\/li><li>Ihr verfolgt verschiedene Ziele in Social Media und wollt nicht nur Aufmerksamkeit f\u00fcr eure Marke generieren, sondern zus\u00e4tzlich einen Kundendienst \u00fcber <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/messenger\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Messenger<\/a> anbieten oder gezielt neue Kunden gewinnen.<\/li><li>Neben organischem Social-Media-Marketing wollt ihr <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-werbung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anzeigenkampagnen<\/a> durchf\u00fchren und vielleicht sogar <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/influencer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Influencer:innen<\/a> einbinden.<\/li><li>Die Communities, die ihr betreut, sind gro\u00df, falls schon vorhanden, oder ihr erwartet ein starkes Wachstum.\u00a0<\/li><li>Social Media spielt eine zentrale Rolle in eurer Unternehmensstrategie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Zusammengefasst: Je mehr Arbeit anf\u00e4llt, je vielf\u00e4ltiger sie ist und je wichtiger Social Media f\u00fcr das Unternehmen ist,<strong> desto mehr Personen braucht dein Social-Media-Team<\/strong>. Denn dann ist es entscheidend, dass du die Arbeit auf mehrere Schultern verteilen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Davon abgesehen haben Teams weitere Vorteile. Zum Beispiel sind sie oft kreativer als eine einzelne Person, und wenn ein\/e Mitarbeiter:in \u00fcberraschend ausf\u00e4llt, gibt es andere, die einspringen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens: Es ergibt durchaus Sinn, ein (neues) <strong>Social-Media-Team der Community vorzustellen<\/strong>. Das f\u00f6rdert das Vertrauen und die N\u00e4he zwischen deiner Marke und Follower:innen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<center> <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"facebook-content-blocker\" data-borlabs-cookie-content=\"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\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-b brlbs-cmpnt-cb-facebook\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-thumbnail\" style=\"background-image: url('https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/borlabs-cookie\/1\/cb-facebook-main.png')\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-main\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-content\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von <strong>Facebook<\/strong>. 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Als Einzelk\u00e4mpfer:innen k\u00fcmmern sie sich um alles, was in Unternehmen mit Social Media zu tun hat \u2013 von der Content Erstellung bis zum <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Monitoring<\/a>. In Social-Media-Teams haben sie oft eine leitende Rolle und sind in erster Linie strategisch t\u00e4tig.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Community-Manager:in<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sobald dein Unternehmen eine oder mehrere <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/community-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Communities in sozialen Netzwerken<\/a> hat, lohnt sich mindestens ein\/e Community-Manager:in. Er oder sie hat die zentrale Aufgabe, diese Communities zu moderieren, den Austausch mit Follower:innen zu steuern und Krisen zu entsch\u00e4rfen. Im Gegensatz zu Social-Media-Manager:innen arbeiten Community-Manager:innen haupts\u00e4chlich operativ.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Performance-Marketing-Manager:in<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Performance-Marketing-Manager:innen besch\u00e4ftigen sich in der Regel \u00fcbergreifend mit Online-Marketing-Ma\u00dfnahmen von Unternehmen. Dabei kann ein Schwerpunkt auf Social Media und Social Media Ads liegen. Zu ihren wesentlichen Aufgaben geh\u00f6rt es, Marketingstrategien zu entwickeln, Kampagnen zu gestalten, Tests und Analysen durchzuf\u00fchren und den ROI zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Social Customer Service Agent<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sp\u00e4testens dann, wenn dein Unternehmen Kund:innen die M\u00f6glichkeit gibt, es per Facebook Messenger oder <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">WhatsApp<\/a> zu kontaktieren und auf diesem Weg Fragen oder Kritik zu \u00e4u\u00dfern, empfiehlt sich ein Social Customer Service Agent. Dabei handelt es sich um eine\/n Kundenbetreuer:in f\u00fcr Social Media. Oft ist diese Person auch proaktiv t\u00e4tig, indem sie Monitoring nutzt, um beispielsweise Beschwerden in sozialen Netzwerken ausfindig zu machen und darauf zu reagieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Social Media Content Producer \/ Creator&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Auch hier ist der Name Programm. Social Media Content Producer oder Creator erstellen Inhalte f\u00fcr soziale Medien, entweder komplett oder nur visuelle Komponenten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Social-Media-Redakteur:in&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Auch eine\/e Social-Media-Redakteur:in besch\u00e4ftigt sich in erster Linie mit der Erstellung von Inhalten. Zus\u00e4tzlich k\u00fcmmert sich die Person meist um die Konzeption, aber auch um Analysen. Oft haben Social-Media-Redakteur:innen einen journalistischen Hintergrund.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Social-Media-Analyst<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Teammitglieder in dieser Funktion konzentrieren sich auf das Auswerten von Kampagnen, das Monitoring und andere Formen von <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-analyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Analysen<\/a>. Dar\u00fcber hinaus erstellen sie oft Reportings und leiten Handlungsanweisungen ab.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aus den einzelnen Beschreibungen wird deutlich: Viele <strong>Jobs und T\u00e4tigkeitsfelder \u00fcberlappen sich.<\/strong> Kleinere Teams bestehen oft vor allem aus Social-Media-Manager:innen und Community-Manager:innen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend erstere die Aufgabe von Social-Media-Analysten, Social-Media-Redakteur:innen und Content Producern mit \u00fcbernehmen \u2013 vielleicht in Zusammenarbeit mit freien Mitarbeiter:innen \u2013, sind Community-Manager:innen in vielen F\u00e4llen auch Social Customer Service Agents.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zentrale Schritte beim Aufbau von Social-Media-Teams<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dein Social-Media-Team aufzubauen, kannst du der folgenden <strong>Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung folgen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ausgangssituation definieren<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wirf im ersten Schritt einen <strong>Blick auf den Status quo<\/strong>. Welche Rolle spielte Social Media bisher in deinem Unternehmen? Welches Budget habt ihr zur Verf\u00fcgung? Gibt es schon Mitarbeiter:innen im Unternehmen, die f\u00fcr ein Social-Media-Team infrage kommen? Welche Tools habt ihr oder wollt ihr anschaffen, die die Arbeit mit sozialen Medien erleichtern? Eine zentrale Rolle in diesem Zusammenhang spielt ein <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-management-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Social-Media-Management-Tool<\/a>. Darauf kommen wir noch zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Ziele festlegen<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Was wollt ihr <strong>mit Social Media erreichen<\/strong>? Steht f\u00fcr euch die Brand Awareness im Vordergrund, das Gewinnen neuer Kund:innen, das Community-Building oder der Kundendienst? Je nachdem ist etwa ein\/e Performance-Marketing-Manager:in oder ein\/e Community-Manager:in wichtig f\u00fcr das Team.<\/p>\n\n\n\n<p>Wahrscheinlich verfolgt ihr mehrere Ziele. Dann ist es sinnvoll, diese zu gewichten und auf klare \u201cZwischenziele\u201d herunterzubrechen. Die SMART-Methode ist dabei eine gro\u00dfe Hilfe.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Gr\u00f6\u00dfe und Rollen festlegen<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Auf Basis von Ausgangssituation und Zielen kannst du festlegen, wie gro\u00df dein Team sein soll beziehungsweise darf, und <strong>welche Rollen wichtig sind<\/strong>. Behalte dabei im Kopf, dass viele Aufgaben im Umfeld von Social Media zeit- und arbeitsintensiv sind. Manchmal kann eine Person auch mehrere Rollen abdecken. Eine solche Stelle ist in der Regel aber nicht einfach zu besetzen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Struktur definieren<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Neben der Frage nach Hierarchien in deinem Social-Media-Team spielt hier auch eine Rolle, wie das <strong>Team in dein Unternehmen eingebunden werden soll. <\/strong>Gibt es ein zentrales Social-Media-Team oder verschiedene? Soll das Team zur Marketing- oder PR-Abteilung geh\u00f6ren? Welche anderen Mitarbeiter:innen sind zentrale Ansprechpartner:innen f\u00fcr das Team? Wer erh\u00e4lt regelm\u00e4\u00dfig Berichte von euch?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipps f\u00fcr die reibungslose Zusammenarbeit im Social-Media-Team<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Social-Media-Team ist umso erfolgreicher, je besser die<strong> Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern<\/strong> klappt. Im besten Fall setzt du daf\u00fcr von Anfang an auf die folgenden Tipps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prozesse und Kommunikationswege klar definieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Wer ist f\u00fcr was zust\u00e4ndig? Wer k\u00fcmmert sich um welche Kan\u00e4le, bei wem landen welche Tickets und welche Freigabeprozesse m\u00fcssen eingehalten werden? Gibt es Personen au\u00dferhalb des Social-Media-Teams, die einbezogen werden m\u00fcssen, und wenn ja: welche?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"width:100%;height:0;padding-bottom:56%;position:relative;\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"default\" data-borlabs-cookie-content=\"PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vZ2lwaHkuY29tL2VtYmVkL2VJcnYzV3ZuWXRMdU5RdWY3dSIgd2lkdGg9IjEwMCUiIGhlaWdodD0iMTAwJSIgc3R5bGU9InBvc2l0aW9uOmFic29sdXRlIiBmcmFtZUJvcmRlcj0iMCIgY2xhc3M9ImdpcGh5LWVtYmVkIiBhbGxvd0Z1bGxTY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-a\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von <strong>Standard<\/strong>. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.<\/p> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-buttons\"> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-btn\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-unblock role=\"button\">Inhalt entsperren<\/a> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-btn\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-accept-service role=\"button\" style=\"display: none\">Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren<\/a> <\/div> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-provider-toggle\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-show-provider-information role=\"button\">Weitere Informationen<\/a> <\/div><\/div><\/div><p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/onechicago-nbc-chicago-pd-713-eIrv3WvnYtLuNQuf7u\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">via GIPHY<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arbeitsprozesse und Verantwortlichkeiten klar zu definieren<\/strong> ist eine Grundvoraussetzung f\u00fcr effektive Zusammenarbeit in Social-Media-Teams. Gerade dann, wenn mehrere Personen f\u00fcr dein Unternehmen in Social Media t\u00e4tig werden, solltest du daran denken, Social-Media-Guidelines zu erstellen und sie all diesen Personen zug\u00e4nglich zu machen. So vermeidest du, dass unbedarfte Mitarbeiter:innen in virtuelle Fettn\u00e4pfchen steigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die richtigen Tools verwenden<\/h3>\n\n\n\n<p>Entscheidend f\u00fcr eine gute Zusammenarbeit in Social-Media-Teams ist ein<strong> Social-Media-Management-Tool.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Achte darauf, dass dieses die folgenden<strong> Funktionen f\u00fcr die Teamarbeit <\/strong>mitbringt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Einen \u00fcbersichtlichen <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/funktionen\/social-media-content-planung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Redaktionsplan<\/a> und eine zentrale <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/funktionen\/community-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">Ticket Inbox<\/a>.&nbsp;<\/li><li>Definition verschiedener Rollen und Verteilen von Berechtigungen.<\/li><li>M\u00f6glichkeiten, direkt im Tool zu kommunizieren.&nbsp;<\/li><li>Dokumentation von Arbeitsschritten, sodass du sofort siehst, wer einen Post ver\u00f6ffentlicht oder erstellt oder wer einen Kommentar beantwortet hat.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Das<strong> Rollensystem in Swat.io<\/strong> erlaubt es dir, Kernteams zu definieren und Personen vollst\u00e4ndigen oder eingeschr\u00e4nkten Zugang zu geben. Zum Beispiel kannst du so Social-Media-Praktikant:innen f\u00fcr bestimmte Aufgaben freischalten oder in einer Social-Media-Agentur Kund:innen die M\u00f6glichkeit zu Feedback geben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-media-team-aufbauen-berechtigungen-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22713\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Als Erg\u00e4nzung bieten sich je nach Ziel und Voraussetzungen Projektmanagement-Tools, spezielle Monitoring-Software, Tools f\u00fcr die Content-Erstellung und Designprogramme an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Je mehr<strong> Funktionen ein Social-Media-Management-Tool <\/strong>mitbringt, desto weniger zus\u00e4tzliche Software brauchst du. Das vereinfacht Arbeitsabl\u00e4ufe und Kommunikation im Team.<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Du bist auf der Suche nach dem richtigen Social-Media-Management-Tool und wei\u00dft nicht, worauf du achten sollst? Wir verraten es dir. Lies jetzt unseren Blogbeitrag \u201c<\/em><a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-management-tool-finden\/\"><em>Wie du das richtige Social-Media-Management-Tool findest\u201d<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Regelm\u00e4\u00dfige Meetings abhalten<\/h3>\n\n\n\n<p>Damit alle Teammitglieder up to date bleiben, empfehlen sich <strong>regelm\u00e4\u00dfige Meetings, <\/strong>zum Beispiel t\u00e4glich oder w\u00f6chentlich. Wenn dein Unternehmen Social-Media-Marketing f\u00fcr andere macht, gilt dasselbe. Regelm\u00e4\u00dfig anberaumte Treffen mit Kund:innen geben nicht zuletzt die M\u00f6glichkeit, Fehler rechtzeitig auszumerzen und Kurskorrekturen fr\u00fchzeitig durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist: Meetings werden schnell zu Zeitfressern. Vermeiden l\u00e4sst sich das mit einer <strong>guten Planung und klaren Tagesordnungspunkten<\/strong>. \u00dcberlege genau, welche Aspekte f\u00fcr das Team relevant sind, und welche Fragen sich besser in einem Zweiergespr\u00e4ch kl\u00e4ren lassen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein kleiner, aber feiner Trick, um zu verhindern, dass Meetings zum Kaffeeklatsch werden, besteht darin, sie im Stehen abzuhalten. Nat\u00fcrlich sollten sie dann nicht f\u00fcr zwei Stunden angelegt sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Weiterbildungen \u2013 gemeinsam dazulernen<\/h3>\n\n\n\n<p>Lebenslanges Lernen ist Pflicht \u2013 vor allem im Social-Media-Bereich. Wenn die Mitglieder deines Social-Media-Teams <strong>gemeinsam Weiterbildungen besuchen<\/strong>, erweitern diese nicht nur ihren Wissensstand. Sie f\u00f6rdern auch den Teamgeist. Zudem k\u00f6nnt ihr dann Probleme in der t\u00e4glichen Arbeit bei Weiterbildungen ansprechen. Gib Teammitgliedern auch regelm\u00e4\u00dfig Gelegenheiten zum Wissensaustausch untereinander.&nbsp;Anregungen f\u00fcr <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/lernen\/social-media-weiterbildung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22062\" class=\"rank-math-link\">kosteng\u00fcnstige Social Media Weiterbildungen<\/a> findest du in unserem Blog Post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Teamarbeit l\u00e4sst sich St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck verbessern&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Kein Social-Media-Team ist von Anfang an perfekt. Gerade, wenn dein Unternehmen in sozialen Netzwerken am Anfang steht, lassen sich <strong>Fehler beziehungsweise Irrwege nicht vermeiden.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das ist kein Beinbruch, solange ihr konstant daran arbeitet, <strong>die Zusammenarbeit im Team zu optimieren<\/strong>. Gute Tools f\u00fcr das Social-Media-Management k\u00f6nnen dabei eine gro\u00dfe Hilfe sein \u2013&nbsp;angefangen damit, dass sie den Aufwand f\u00fcr Routineaufgaben reduzieren und euch helfen, euch auf das Wesentliche zu konzentrieren. Au\u00dferdem dokumentieren sie Arbeitsschritte und\/oder Konversationen so, dass ihr aus Fehlern der Vergangenheit gemeinsam lernen k\u00f6nnt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Welche Rollen arbeiten in deinem Social Media Team zusammen? Und wie sorgst du f\u00fcr optimales Teamwork? Wir sind gespannt auf deine Erfahrungen!<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Swat.io schafft ideale Voraussetzungen f\u00fcr die erfolgreiche Zusammenarbeit in Social-Media-Teams. Mit einem \u00fcbersichtlichen Redaktionsplan, einer zentralen Ticket Inbox, einem Rollensystem f\u00fcr die Teamarbeit, Automatisierungen und vielen weiteren wertvollen Funktionen. 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