{"id":37284,"date":"2022-03-29T06:24:29","date_gmt":"2022-03-29T04:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/verwalten\/social-media-agentur-finden\/"},"modified":"2022-11-15T15:14:27","modified_gmt":"2022-11-15T13:14:27","slug":"social-media-agentur-finden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swat.io\/de\/lernen\/social-media-agentur-finden\/","title":{"rendered":"Wie du die beste Social-Media-Agentur f\u00fcr dein Unternehmen findest"},"content":{"rendered":"\n<p>Dein Unternehmen will das Potenzial von Social Media Marketing besser aussch\u00f6pfen, hat aber nicht die Ressourcen, um sich selbst darum zu k\u00fcmmern? Du willst Teile der Marketingarbeit in <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sozialen Medien<\/a> auslagern?<\/p>\n\n\n\n<p>In beiden F\u00e4llen brauchst du eine <strong>kompetente Social-Media-Agentur<\/strong>. Egal ob du eine Social-Media-Agentur in Wien, Berlin, M\u00fcnchen oder Z\u00fcrich suchst: Die Auswahl ist gro\u00df genug, aber wie findest du die richtige f\u00fcr deine Bed\u00fcrfnisse? Und worauf kommt es in einem Vergleich verschiedener Agenturen an? In diesem Beitrag haben wir die wichtigsten <strong>Tipps<\/strong> gesammelt, mit denen du die richtige Social-Media-Agentur findest.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Arten der Zusammenarbeit gibt es?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"width:100%;height:0;padding-bottom:73%;position:relative;\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"default\" data-borlabs-cookie-content=\"PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vZ2lwaHkuY29tL2VtYmVkL2RTZXROWm8yQUpmcHRBazlocCIgd2lkdGg9IjEwMCUiIGhlaWdodD0iMTAwJSIgc3R5bGU9InBvc2l0aW9uOmFic29sdXRlIiBmcmFtZUJvcmRlcj0iMCIgY2xhc3M9ImdpcGh5LWVtYmVkIiBhbGxvd0Z1bGxTY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-a\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von <strong>Standard<\/strong>. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. 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Die Verantwortlichen sitzen direkt im Unternehmen, sind einfach ansprechbar und haben keine anderen Kund:innen, f\u00fcr die sie <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-kanaele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social-Media-Kan\u00e4le<\/a> betreuen. Allerdings brauchst du Mitarbeiter:innen mit dem entsprechenden Know-how, die sich regelm\u00e4\u00dfig weiterbilden. Je nach Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens ist ein\/e <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/loesungen\/social-media-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Media Manager:in<\/a> nicht ausreichend.&nbsp;<\/li><li>Mit der richtigen Social-Media-Agentur an deiner Seite profitierst du von geballtem Marketing-Know-how. Im direkten Vergleich spart Outsourcing sogar oft Ressourcen. Voraussetzung ist, dass du den richtigen Partner gefunden hast. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird dieser aber nicht nur f\u00fcr dein Unternehmen da sein.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Oft entscheiden sich Unternehmen f\u00fcr Mischformen: Sie erledigen <strong>einige Arbeiten selbst und lagern andere an eine Agentur aus.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb empfehlen wir: Bevor du anf\u00e4ngst, zu suchen, frage dich, wie dir eine Agentur helfen soll.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e4ufig sind folgende <strong>Arten der Arbeitsteilung<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Agentur&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00fcbernimmt das komplette Social Media Marketing f\u00fcr dein Unternehmen, angefangen bei der Planung und Erstellung von Content bis hin zum <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/community-management\/\">Community Management<\/a>.<\/li><li>k\u00fcmmert sich in erster Linie um das Erstellen von Content f\u00fcr deine Kan\u00e4le.&nbsp;<\/li><li>betreut deine Social Media Communities.&nbsp;<\/li><li>f\u00fchrt Anzeigenkampagnen und\/oder <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/influencer-marketing-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Influencer-Marketing-Kampagnen<\/a> durch.<\/li><li>hilft nur in Spitzenzeiten aus, wenn die eigenen Ressourcen nicht mehr ausreichen.&nbsp;<\/li><li>ist in erster Linie oder ausschlie\u00dflich beratend t\u00e4tig.&nbsp;<\/li><li>\u00fcbernimmt den Kundendienst auf Social Media.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wie dein Outsourcing aussehen soll, kommen andere Kandidat:innen infrage.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die wichtigsten Schritte, um eine Social-Media-Agentur zu finden<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Folgenden findest du eine Anleitung f\u00fcr die Suche nach der perfekten Social-Media-Agentur. Nat\u00fcrlich h\u00e4ngt die <strong>Gewichtung verschiedener Kriterien<\/strong> auch von den eigenen W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen sowie Zielen ab. Vielleicht m\u00f6chtest du dazu eine Entscheidungsmatrix oder ein Punktesystem verwenden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Eigene Erwartungshaltung und Ziele definieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Definiere gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen und\/oder Vorgesetzten, <strong>welche Ziele ihr in sozialen Medien verfolgt.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: Auf dieser Stufe geht es noch nicht darum, konkrete Ziele f\u00fcr den n\u00e4chsten Monat oder das n\u00e4chste halbe Jahr zu formulieren. Vielmehr stehen \u00fcbergeordnete Ziele im Vordergrund wie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>mehr Aufmerksamkeit f\u00fcr deine Marke generieren,<\/li><li>den eigenen Kundenservice verbessern,<\/li><li>Ums\u00e4tze steigern,<\/li><li>Leads generieren.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ebenfalls wichtig: <strong>Welche Kan\u00e4le <\/strong>wollt ihr bespielen und wie unterscheiden sich die Ziele f\u00fcr einzelne Kan\u00e4le?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Leistungen von Agenturen vergleichen&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Gleiche die <strong>Leistungen von Social-Media-Agenturen<\/strong> mit deinen W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen ab. Kann dir die Agentur das bieten, was du brauchst?<\/p>\n\n\n\n<p>Oft zeichnen sich Social-Media-Agenturen durch ein breites Leistungsspektrum im Bereich Social-Media-Marketing aus. Allerdings gibt es auch Agenturen, die Schwerpunkte setzen zum Beispiel im Bereich Influencer-Marketing oder Contenterstellung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Generalisten f\u00fcr Onlinemarketing bieten oft Social Media Marketing, SEO, Design und noch einiges mehr an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Zusammenhang lautet eine wichtige Frage: Hat die Agentur <strong>genug Spezialist:innen an Bord<\/strong>, um alle von ihr angebotenen Services abzudecken beziehungsweise ein ausreichend gro\u00dfes Netz an Freelancer:innen und Partnerunternehmen? Sind Performance Manager:in, Designer:in und Community Manager:in ein- und dieselbe Person, ist Vorsicht angesagt. Allgemein besteht bei Allroundern die Gefahr, dass du nur Mittelma\u00df erh\u00e4ltst. Ausnahmen k\u00f6nnen auch hier die Regel best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Referenzen ansehen<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/social-media-agentur-referenzen-scaled.jpg\" alt=\"Social Media Agentur Referenzen\" class=\"wp-image-35404\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenig ist bei deiner Suche so aussagekr\u00e4ftig wie die <strong>Referenzen von Agenturen<\/strong>. Sie zeigen dir nicht nur, wie viel Erfahrung die Agentur allgemein hat. Du erf\u00e4hrst auch, ob sie schon mit <strong>Unternehmen aus deiner Sparte<\/strong> zusammengearbeitet hat. Denn es besteht ein gro\u00dfer Unterschied zwischen Social Media Content f\u00fcr einen Modekonzern und f\u00fcr ein IT-Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich spielt es eine Rolle, ob Agenturen in erster Linie <strong>mit kleineren Unternehmen oder mit Gro\u00dfkonzernen<\/strong> zusammenarbeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Stell dir also folgende Fragen, wenn du dir Referenzen von Agenturen ansiehst:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wie viel Erfahrung hat die Agentur insgesamt?<\/li><li>Wie viel Erfahrung hat sie mit Unternehmen aus deiner Branche?<\/li><li>Wie viel Erfahrung hat sie mit Unternehmen deiner Gr\u00f6\u00dfe?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Detaillierte Cases<\/strong> geben dir einen Einblick darin, was die Agentur f\u00fcr andere erreicht hat und wie sie bei der Arbeit vorgeht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Tipp: Wenn alles andere stimmt, muss eine Social Media Agentur kein Spezialist f\u00fcr deine Branche sein. Aber sie muss zumindest den Willen und die Ressourcen haben, um sich in das Thema einzuarbeiten.<\/em><\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Auftritte der Agentur in sozialen Medien \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"width:100%;height:0;padding-bottom:56%;position:relative;\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"default\" data-borlabs-cookie-content=\"PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vZ2lwaHkuY29tL2VtYmVkL1d0MWRlM05GUDRCTFZrN0xydiIgd2lkdGg9IjEwMCUiIGhlaWdodD0iMTAwJSIgc3R5bGU9InBvc2l0aW9uOmFic29sdXRlIiBmcmFtZUJvcmRlcj0iMCIgY2xhc3M9ImdpcGh5LWVtYmVkIiBhbGxvd0Z1bGxTY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-a\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von <strong>Standard<\/strong>. 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Hier bekommst du ein Gef\u00fchl, wie guter Content und gutes Community Management in den Augen der Agentur aussehen. Es gibt kaum Inhalte oder Interaktion? Erkundige dich ruhig, woran das liegt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Tools abkl\u00e4ren<\/h3>\n\n\n\n<p>Gute Agenturen <strong>setzen gute Tools ein<\/strong> und wissen genau, wie sie mit diesen umgehen. Frage nach, wie die Agentur Content plant, erstellt und ver\u00f6ffentlicht, mit welchen Tools sie Analysen durchf\u00fchrt und wie es mit Social Monitoring beziehungsweise Social Listening aussieht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein <strong>leistungsstarkes <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-management\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-management\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Media Management<\/a> Tool <\/strong>wie <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/produkte\/suite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Swat.io<\/a> beispielsweise versetzt Agenturen in die Lage, eigene Workspaces f\u00fcr Kund:innen anzulegen und an zentraler Stelle alle deine Kan\u00e4le zu verwalten. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Kund:innen und Agentur im Tool kommunizieren und du kannst die Zugriffsrechte vergeben, die du vergeben willst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. KPIs abgleichen<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2160\" height=\"1350\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DE-Home-Swat.io-Analytics-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29039\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Welche Kennzahlen liefert dir eine Agentur,<\/strong> um Aktivit\u00e4ten in Social Media zu analysieren und Fortschritte zu dokumentieren? Am besten l\u00e4sst du dir Beispiele f\u00fcr Reportings zeigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei kommt es nicht so sehr auf die Quantit\u00e4t an. Leistungsstarke Tools liefern eine F\u00fclle an Daten zu einzelnen Netzwerken. Gute Agenturen treffen eine Auswahl aussagekr\u00e4ftiger KPIs, die die Ziele deines Unternehmens widerspiegeln, und bereiten diese schl\u00fcssig auf.&nbsp;<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Nur mit den passenden KPIs erf\u00fcllen Social-Media-Analysen ihren Zweck. Aber mit welchen Kennzahlen misst du, ob dein Community Management erfolgreich ist? Wir verraten es dir. Lies jetzt unseren Blogbeitrag <\/em><a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/analyse\/community-management-kpis\/\"><em>\u201c6 zentrale KPIs f\u00fcr die Analyse im Community Management\u201d.<\/em><\/a><\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Pers\u00f6nlich kennenlernen<\/h3>\n\n\n\n<p>Diesen Schritt hast du vielleicht schon durchgef\u00fchrt. Wenn nicht, wird es h\u00f6chste Zeit. In einem<strong> pers\u00f6nlichen Treffen<\/strong> lassen sich Detailfragen gut kl\u00e4ren. Vor allem aber bekommst du ein Gesp\u00fcr daf\u00fcr, wie motiviert dein Gegen\u00fcber ist und <strong>ob die Chemie stimmt<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gerade Letzteres solltest du nicht untersch\u00e4tzen. Schlie\u00dflich erfordert eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit einer Social-Media-Agentur regelm\u00e4\u00dfige enge Abstimmungen und pers\u00f6nliche Treffen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Test durchf\u00fchren<strong>&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eigentlich hast du dich schon entschieden? Es spricht nichts dagegen, trotzdem einen <strong>Testballon zu starten<\/strong>, bevor du dein Ja-Wort gibst. Nach einer kleinen Testkampagne wei\u00dft du ziemlich sicher, ob du an der richtigen Adresse bist oder ob es grobe Unstimmigkeiten gibt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ein Briefing enthalten sollte<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/social-media-agentur-briefing-scaled.jpg\" alt=\"Social Media Agentur Briefing\" class=\"wp-image-35400\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Die Wahl ist getroffen und dein neuer Partner ist bereit loszulegen. Dann bleibt noch eines zu erledigen vor dem Startschuss: ein Briefing auszuarbeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Warum das notwendig ist? Ganz einfach: Nur mit einem ausf\u00fchrlichen Briefing hat eine Social-Media-Agentur alle Informationen, um deine W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zentrale Inhalte in einem Agenturbriefing<\/strong> sind die folgenden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Grundlegende Informationen zu deinem Unternehmen und der Ausgangslage, insgesamt am Markt und in Social Media<\/li><li>Unternehmensziele und Ziele in Social Media&nbsp;<\/li><li>Detaillierte Angaben zur Zielgruppe<\/li><li>Erfolgskriterien<\/li><li>Budget<\/li><li>Eventuelle Einschr\u00e4nkungen beziehungsweise rechtliche Vorgaben (zum Beispiel bei Unternehmen im juristischen oder medizinischen Bereich)&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ziele in Social Media kannst du im Briefing erst einmal gr\u00f6ber formulieren. In einem zweiten Schritt kannst du daraus im Zusammenspiel mit der Agentur <strong>SMART-Ziele entwickeln<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der richtige Partner entscheidet mit \u00fcber den Erfolg<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine gute Social-Media-Agentur kann ein <strong>entscheidendes Erfolgskriterium im Marketing<\/strong> sein. Deshalb ist es ratsam, sich Zeit zu lassen und Anbieter ausgiebig zu vergleichen. So reduziert sich das Risiko, dass du nach kurzer Zeit neu mit der Suche beginnen musst. Gleichzeitig erh\u00f6ht sich die Chance, dass die Agentur deiner Wahl langfristig zu einem wertvollen Partner wird, der viel mehr als nur ein Dienstleister ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Egal ob mit oder ohne Agentur, Swat.io hebt dein Social Media Marketing auf ein neues Level. 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