{"id":45912,"date":"2024-04-18T05:30:00","date_gmt":"2024-04-18T03:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/?p=45912"},"modified":"2024-04-18T07:49:27","modified_gmt":"2024-04-18T05:49:27","slug":"social-media-tool-argumente-ueberzeugen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-tool-argumente-ueberzeugen\/","title":{"rendered":"So \u00fcberzeugst du Vorgesetzte und Kolleg:innen von einem Social Media Tool"},"content":{"rendered":"\n<p>Du willst mit einem guten <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-tools\/\" data-type=\"post\" data-id=\"39641\">Social Media Management Tool<\/a><strong> Zeit sparen, Prozesse effizienter machen und die Interaktion mit deiner Zielgruppe optimieren<\/strong>. Es gibt nur einen Haken: Zuerst musst du deine Vorgesetzten und\/oder Kolleg:innen von den Vorteilen der Anschaffung \u00fcberzeugen. Schlie\u00dflich kosten Social Media Tools Geld und die Bereitschaft, Prozesse umzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwei Gr\u00fcnde, warum manche F\u00fchrungskraft erst einmal abwinkt. Social Media Marketing geht ja auch direkt auf <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/facebook-marketing-guide\/\" data-type=\"post\" data-id=\"40471\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/instagram-marketing-guide\/\" data-type=\"post\" data-id=\"37262\">Instagram<\/a> und <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/linkedin-marketing-strategie\/\" data-type=\"post\" data-id=\"42664\">LinkedIn<\/a>, oder?<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Beitrag erh\u00e4ltst du wertvolle Tipps, wie du Stakeholder:innen<strong> davon \u00fcberzeugst, in ein Social Media Management Tool zu investieren. <\/strong>Wir besch\u00e4ftigen uns mit den Vorteilen eines solchen Tools f\u00fcr verschiedene Unternehmensbereiche und stellen dir effektive Kommunikationsstrategien vor. Damit bekommst du wertvolle Argumente an die Hand. Das Thema Onboarding kommt ebenfalls zur Sprache.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile f\u00fcr unterschiedliche Unternehmensbereiche<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Media Tool im Kundenservice&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Studien zeigen, dass<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vor allem j\u00fcngere Menschen Unternehmen gerne <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/1413792\/umfrage\/social-media-nutzer-generationen-kundenservice-social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber Social Media kontaktieren<\/a>,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Kund:innen immer<a href=\"https:\/\/www.yext.com\/de\/about\/news-media\/support-survey-2023#:~:text=Bis%20Konsumentinnen%20in%20Deutschland%20eine,hingegen%20bei%2015%2C7%20Minuten.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> schneller eine Antwort bekommen wollen<\/a> und<\/li>\n\n\n\n<li>ein unkomplizierter Customer Service entscheidend zur Kundenbindung beitr\u00e4gt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mit einem Social Media Management Tool lassen sich diese Erwartungen leichter erf\u00fcllen. Hier landen <strong>alle Anfragen und Kommentare von angeschlossenen Profilen in einem Posteingang.<\/strong> Mitarbeitende im Kundendienst k\u00f6nnen sich diese automatisch zuweisen lassen und m\u00fcssen nicht mehr von Plattform zu Plattform springen. F\u00fcr Antworten auf wiederkehrende Fragen lassen sich Textbausteine anlegen. KI-Tools er\u00f6ffnen zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die wichtigsten Vorteile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>keine \u00fcbersehenen Nachrichten mehr<\/li>\n\n\n\n<li>k\u00fcrzere Reaktionszeiten<\/li>\n\n\n\n<li>weniger Aufwand f\u00fcr Routineaufgaben<\/li>\n\n\n\n<li>mehr Zeit f\u00fcr Wesentliches<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch Monitoring k\u00f6nnen Kundenservice-Mitarbeitende sogar proaktiv auf ihre Zielgruppe zugehen und so die Kundenzufriedenheit steigern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hinzu kommt ein weiteres Argument, das viele Vorgesetzte \u00fcberzeugt: Mit einem Social Media Tool k\u00f6nnen <strong>Teams im Kundenservice wertvolle Daten sammeln und auswerten<\/strong>. Sie bekommen Antworten auf Fragen wie \u201cWie lange brauchen wir im Durchschnitt f\u00fcr eine Antwort?\u201d oder \u201cWer kontaktiert uns eigentlich auf Facebook?\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"675\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-1080x675.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29371\" style=\"width:745px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-1080x675.jpg 1080w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-750x469.jpg 750w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-1536x960.jpg 1536w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-2048x1280.jpg 2048w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-640x400.jpg 640w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/DE-Analytics-Social-Media-Analyse-Ticket-Volumen-1-300x188.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Im Analysebereich eines Social Media Tools findest du Statistiken zur Arbeit deines Teams.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Media Tool im Personalwesen&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Neueinsteiger:innen gesucht? Ein Social Media Management Tool verschafft deinem Unternehmen Vorteile im \u201cWar for Talents\u201d.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konsistenter Auftritt:<\/strong> Das HR-Team kann \u00fcber eine Schaltzentrale <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/interaktion\/employer-branding-social-media\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13070\">Employer Branding<\/a> auf LinkedIn, Facebook, Instagram und anderen Kan\u00e4len betreiben. Es ist leichter, Inhalte aufeinander abzustimmen und f\u00fcr einen harmonischen Auftritt zu sorgen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zielgruppenspezifische Ansprache: <\/strong>Durch pr\u00e4zises Targeting lassen sich geeignete Fachkr\u00e4fte ansprechen, ob mit Content oder Stellenanzeigen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wertvolle Einblicke: <\/strong>Recruiter:innen erhalten Einblicke darin, was Arbeitssuchende \u00fcber ihr Unternehmen denken, welche Anspr\u00fcche sie an einen Job haben und wie Recruiting-Kampagnen bei ihnen ankommen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>F\u00f6rderung der Mitarbeitendenbindung: <\/strong>Schlie\u00dflich hilft Social Media bei der Bindung der Mitarbeiter:innen. Ein gutes Tool macht es beispielsweise leichter, <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/strategie\/corporate-influencer\/\" data-type=\"post\" data-id=\"42932\">Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen<\/a> einzusetzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Media Tool in Marketing und Sales<\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e4ufig stammt die Idee f\u00fcr ein Social Media Tool aus dem Marketing. Vielleicht musst du aber Kolleg:innen aus deiner Abteilung noch mit Argumenten wie den folgenden \u00fcberzeugen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mehr Effizienz im <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-marketing-kleine-unternehmen\/\">Social Media Marketing<\/a>:<\/strong> Wenn ihr schon flei\u00dfig Social Media Marketing betrieben habt, macht ein Social Media Tool die Arbeit leichter. Ihr m\u00fcsst euch zum Beispiel nicht mehr einzeln auf Plattformen einloggen und k\u00f6nnt <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/publizieren\/social-media-content-plan-brainstorming\/\">Content weit im Voraus planen<\/a> sowie automatisch ver\u00f6ffentlichen lassen. Falls eure Social-Media-Kan\u00e4le bisher brachgelegen haben, ist ein gutes Tool die perfekte Einstiegshilfe.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erh\u00f6hen der Reichweite und Markenbekanntheit:<\/strong> Mit einem Social Media Management Tool ist es einfacher, mehr Kan\u00e4le mit hochwertigem, auf die Bed\u00fcrfnisse eurer Zielgruppe abgestimmtem Content zu bespielen und mit euren Communities in Kontakt zu bleiben. Dadurch steigen Reichweite und Markenbekanntheit.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effektive Leadgenerierung: <\/strong>Werkzeuge wie eine zentrale Ticket <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/produkte\/inbox\/\">Inbox<\/a>, Analytics und ein integriertes Customer Relationship Management erleichtern die Leadgenerierung.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wertvolle Einblicke f\u00fcr Kampagnen: <\/strong>Durch kanal\u00fcbergreifende Analysen erh\u00e4ltst du wertvolle Kennzahlen, mit denen du Marketingma\u00dfnahmen verfeinern und auf verschiedene Zielgruppen zuschneiden kannst.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>All das unterst\u00fctzt auch den Vertrieb dabei, seine Ziele zu erreichen. Apropos Vertrieb: Fragen zu Produkten beispielsweise lassen sich leichter und schneller beantworten, wenn du Vertriebsmitarbeiter:innen in dein Social Media Tool einbindest.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Media Tool in der Produktentwicklung<\/h3>\n\n\n\n<p>Deine Kolleg:innen aus der Produktentwicklung haben Schwierigkeiten, mit aktuellen Trends sowie den Bed\u00fcrfnissen und W\u00fcnschen ihrer Zielgruppe Schritt zu halten?<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem Social Media Tool, das <strong>Monitoring- bzw. Listening-Funktionen bietet<\/strong>, f\u00e4llt es ihnen viel leichter. Sie k\u00f6nnen Gespr\u00e4che \u00fcber die eigene Marke und die eigenen Produkte, Mitbewerber, Branchenthemen und vieles mehr verfolgen sowie auswerten, auch wenn diese Gespr\u00e4che nicht in den eigenen Profilen stattfinden. So finden sie heraus, wie die eigene Zielgruppe wirklich tickt und welche Eigenschaften ihrer Produkte ankommen oder verbesserungsw\u00fcrdig sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem erhalten sie<strong> Ideen f\u00fcr Neuentwicklungen<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Beispiel gef\u00e4llig?<\/p>\n\n\n\n<p>Die <strong>Eiscreme-Marke Ben &amp; Jerry\u2019s<\/strong> war \u00fcberrascht davon, dass ihre Ums\u00e4tze bei schlechtem Wetter st\u00e4rker stiegen als bei strahlendem Sonnenschein. Durch <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/interaktion\/social-listening-guide\/\">Social Listening<\/a> fand das Unternehmen den Grund heraus. Viele Fans der Marke lieben es, sich an einem Regentag mit einer Packung Eis vor den Fernseher zu setzen oder zu legen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Damit war eine neue Eissorte geboren:<\/p>\n\n\n\n<center><blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/B7wLOsAFFtU\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/B7wLOsAFFtU\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; 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font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/B7wLOsAFFtU\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ein Beitrag geteilt von Ben &amp; Jerry&#39;s (@benandjerrys)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote> <script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>\n<\/center>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile f\u00fcr das Krisenmanagement<\/h2>\n\n\n\n<p>Einige Vorteile von Social Media Management Tools sind f\u00fcr viele oder sogar alle Unternehmensbereiche relevant.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu geh\u00f6rt das <strong>Thema <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-krisenmanagement\/\" data-type=\"post\" data-id=\"15342\">Krisenmanagement<\/a><\/strong>. Schlie\u00dflich ist die Gefahr heute gr\u00f6\u00dfer denn je, dass eine unbedachte \u00c4u\u00dferung oder ein ungeschickt formulierter Kampagnen-Slogan einen Shitstorm \u00fcber dein Unternehmen hereinbrechen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p>Social Media ist in diesem Zusammenhang ein wichtiger Verst\u00e4rker, birgt aber auch Chancen, die<strong> Anzeichen einer drohenden Krise rechtzeitig zu entdecken<\/strong>. Mit einem Social Media Tool kannst du Plattformen auf Beschwerden scannen und die Stimmung gegen\u00fcber deiner Marke und deinen Produkten im Auge behalten. Das gibt dir die Chance, fr\u00fch gegenzusteuern, zum Beispiel mit einer Entschuldigung:<\/p>\n\n\n\n<center><blockquote class=\"twitter-tweet\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">We apologize to the two individuals and our customers for what took place at our Philadelphia store on Thursday. <a href=\"https:\/\/t.co\/suUsytXHks\">pic.twitter.com\/suUsytXHks<\/a><\/p>&mdash; Starbucks (@Starbucks) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Starbucks\/status\/985200942030012416?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">April 14, 2018<\/a><\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/center>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberzeugungsstrategien f\u00fcr ein Social Media Management Tool<\/h2>\n\n\n\n<p>Gute Argumente hast du jetzt an der Hand. Aber manchmal reichen diese nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb kommen wir zum strategischen Teil dieses Artikels und der Frage: \u201cWie kommunizierst du die Vorteile eines Social Media Management Tools \u00fcberzeugend?\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datenbasis anf\u00fchren&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Zahlen sagen mehr als Worte, besonders wenn du eine:n Vorgesetzte:n oder den Einkauf von einer Investition \u00fcberzeugen willst. Erstelle Berechnungen, wie viel Zeit sich im Kundenservice oder bei der Planung von <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/publizieren\/social-media-content-tools\/\">Content durch ein Social Media Tool<\/a> sparen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p>Fasse zusammen, wie viele Plattformen und Konversationen ein Tool konstant nach relevanten Updates durchsucht. Recherchiere nach aussagekr\u00e4ftigen Statistiken. Je genauer, desto besser.<\/p>\n\n\n\n<p>Denke an den ber\u00fchmten <strong>Return on Investment (ROI).<\/strong> Entscheidend ist, was hinten rauskommt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tipps dazu, wie sich der Return on Investment auf Social Media messen l\u00e4sst, erh\u00e4ltst du in unserem Beitrag <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/analyse\/social-media-roi\/\">\u201cSocial Media ROI messen und beweisen \u2013 so geht\u2019s\u201d<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Argumente streuen<\/h3>\n\n\n\n<p>Statt einmal in geballter Form ist es oft besser, <strong>Argumente \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum zu streuen<\/strong>. Hier ein paar Zahlen, dort eine Erfolgsgeschichte oder die Erw\u00e4hnung von Schwierigkeiten beim Tracking wichtiger Kennzahlen \u2013 so setzt sich das Thema in den K\u00f6pfen fest.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erfolgsgeschichten weiterleiten<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Mitbewerber hat sich ein Social Media Tool angeschafft und seitdem ein paar Hundert Follower:innen mehr? Du hast eine interessante <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/erfolgsgeschichten\/\">Social Media Case Study<\/a> dar\u00fcber gelesen, wie Monitoring die entscheidende Idee f\u00fcr einen Verkaufsschlager geliefert hat? Lass <strong>deine Vorgesetzten daran teilhaben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mitstreiter:innen finden<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Chancen stehen hoch, dass es noch andere in deinem Unternehmen gibt, die die Einf\u00fchrung eines Social Media Tools bef\u00fcrworten. Verb\u00fcnde dich mit ihnen. So k\u00f6nnt ihr <strong>Vorteile gemeinsam kommunizieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pilotprojekt vorschlagen<\/h3>\n\n\n\n<p>Anbieter von Social Media Management Tools wissen, dass potenzielle Kund:innen gerne ausprobieren, bevor sie sich festlegen. Darum bieten sie in aller Regel <strong>kostenlose Demos an<\/strong>. Schlage deinem Chef vor, dieses Angebot anzunehmen oder ein zeitlich begrenztes Pilotprojekt durchzuf\u00fchren. Dann muss das Team nicht sofort ins kalte Wasser springen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipps zum Onboarding eines Social Media Tools<\/h2>\n\n\n\n<p>Deine Argumente sind auf fruchtbaren Boden gefallen? Dann hei\u00dft es, die Chance zu nutzen und f\u00fcr eine <strong>reibungslose Einf\u00fchrung des Social Media Management Tools<\/strong> zu sorgen. So ist die Chance hoch, dass schon bald niemand mehr zur\u00fcck will.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nutze folgende Strategien f\u00fcr das Onboarding:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Setze dich vorab genau mit der Funktionsweise des Tools auseinander. Informiere dich, ob und wie der Anbieter beim Onboarding hilft.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Formuliere klare Ziele f\u00fcr die Nutzung des Tools. Was will welche Abteilung damit erreichen?<\/li>\n\n\n\n<li>Veranstalte Workshops und Schulungen. Gib Mitarbeitenden eine Anlaufstelle f\u00fcr Fragen.<\/li>\n\n\n\n<li>Hole regelm\u00e4\u00dfig Feedback ein. Wo ist noch Informationsbedarf? Welche Fragen tauchen immer wieder auf? Hat das Tool Schwachstellen, die du nicht ber\u00fccksichtigt hast?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Auf eine geschickte Kommunikation kommt es an<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt viele gute Gr\u00fcnde, warum kaum ein Unternehmen, das professionell <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/verwalten\/social-media-guide-einsteiger\/\">Social Media Marketing<\/a> betreibt, auf ein Social Media Management Tool verzichtet. Im Zweifelsfall treffen diese auch auf dein Unternehmen zu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wenn du kritische Stakeholder:innen von einer Neuanschaffung \u00fcberzeugen willst, solltest du diese <strong>Vorteile so klar wie m\u00f6glich definieren und formulieren<\/strong>. Bring sie zur Geltung, indem du sie mit Daten hinterlegst, gemeinsam mit anderen vorbringst und Argumente geschickt streust. Nutze M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Pilotprojekte und sorge f\u00fcr ein effizientes Onboarding. So stehen die Chancen gut, dass die \u00dcberzeugungsarbeit erfolgreich ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-advice\">\n\t\t\t\t<div class=\"advice__inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"advice__text text text-rich\">\n\t\t\t\t\t\t\n\n<p><em>Die Entscheidung f\u00fcr ein Social Media Tool ist gefallen, jetzt brauchst du nur noch das richtige Tool? Mit Swat.io ver\u00e4ndert sich dein Social Media Marketing grundlegend. Starte jetzt einen kostenlosen Test!<\/em><\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-cta-form wp-block-cta-form--demo\">\n\t\t\t\t<div class=\"cta-form__container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"cta-form__header\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cta-form__title headline-medium\">Effiziente Social Media Kommunikation mit Swat.io<\/div>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/header>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"cta-form__footer\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"cta-form__button button button--primary\" href=\"https:\/\/swat.io\/de\/preise\">Jetzt kostenlos testen<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du willst mit einem guten Social Media Management Tool Zeit sparen, Prozesse effizienter machen und die Interaktion mit deiner Zielgruppe\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":45914,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[535],"tags":[125,939],"class_list":["entry","entry--post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45912"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45918,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45912\/revisions\/45918"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}