Bei Swat.io arbeiten wir selbst mit vielen Tools und testen st\u00e4ndig neue. Wir haben dadurch schon etliche Social-Media-Tool-Demos gesehen und kennen das Gef\u00fchl, wenn im Termin genau die Informationen noch einmal durchgegangen werden, die auch auf der Website oder in den Marketing-Unterlagen stehen. Das bedeutet: Wertvolle gemeinsame Zeit flie\u00dft in unwesentliche Infos.<\/p>\n\n\n\n
Die Zeit im Termin ist f\u00fcr beide Seiten kostbar. Du willst danach die richtige Entscheidung treffen, und der Anbieter will dir die Antworten geben, die du daf\u00fcr brauchst. Das gelingt, wenn du gut vorbereitet in den Termin gehst. Wer den Auswahlprozess verantwortet, muss die Entscheidung sp\u00e4ter gegen\u00fcber IT, Legal und Einkauf vertreten. Daf\u00fcr brauchst du Antworten, die du intern weitergeben kannst.<\/p>\n\n\n\n
Die zw\u00f6lf Fragen unten kannst du w\u00f6rtlich \u00fcbernehmen. Sie sind in zwei Teile gegliedert:<\/p>\n\n\n\n
Zu jeder Frage steht, was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt und wie du freundlich nachhakst, falls etwas offen bleibt.<\/p>\n\n\n\n
Bevor du Fragen stellst, kl\u00e4r im Team: Welche Anforderungen habt ihr, und wer entscheidet bei der Auswahl mit? Welche Kriterien daf\u00fcr wichtig sind, findest du in unserem Buying Guide mit Checkliste f\u00fcr die Toolauswahl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Schick deiner Ansprechperson beim Anbieter dann vorab:<\/p>\n\n\n\n Tipp:<\/strong> Plane daf\u00fcr ein paar Tage Vorlauf ein. Sonst f\u00e4llt in der Demo schnell der Satz \u201eDas kann ich dir gerade nicht beantworten, da muss ich intern nachfragen\u201c. Daraus wird oft ein l\u00e4ngeres Hin und Her per Mail. Mit Vorlauf kann sich deine Ansprechperson vorbereiten und die Antworten gleich mitbringen.<\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\n Ob ein Freigabeprozess zu eurem Team passt, zeigt sich erst im Zusammenspiel der Beteiligten, und das steht in keiner Funktionsliste.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter spielt eine Freigabe live mit mehreren Beteiligten durch. Du siehst, wer an welcher Stelle was sehen und tun darf, also wie Rollen und Berechtigungen gesetzt sind. Fordert jemand \u00c4nderungen an, wird klar, wo der Kommentar landet, wer benachrichtigt wird und wie der Post danach weiterl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnen wir das kurz an unserem Beispiel durchspielen, mit den Rollen, die es bei uns gibt?\u201c<\/p>\n\n\n\n Ein fast leerer Redaktionskalender sagt wenig dar\u00fcber aus, wie \u00fcbersichtlich er bei eurem Volumen bleibt.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter zeigt dir live, wie du im Kalender filterst, nach Kan\u00e4len sortierst und den Freigabestatus auf einen Blick erkennst. Du siehst, wie schnell du einen bestimmten Post findest.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eWie sieht die Ansicht aus, wenn wir nur einen Kanal oder nur offene Freigaben sehen wollen?\u201c<\/p>\n\n\n\n Im Community Management h\u00e4ngt es an \u00dcbergaben, ob eine Nachricht liegen bleibt.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter zeigt die \u00dcbergabe live in der Inbox: wie Tickets neu zugewiesen werden, ob Verlauf und interne Notizen mitgehen und woran die Vertretung erkennt, was offen ist. Gut ist auch zu sehen, was passiert, wenn die Kollegin zur\u00fcckkommt.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eWie l\u00e4uft die \u00dcbergabe, wenn gleichzeitig zwei Personen aus dem Team ausfallen?\u201c<\/p>\n\n\n\n Ein Post, der nicht erschienen ist, soll nicht erst auffallen, wenn jemand danach fragt.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter zeigt, wo nicht ver\u00f6ffentlichte Posts sichtbar werden und auf welchem Weg das Team davon erf\u00e4hrt: im Tool, per Mail oder \u00fcber eine Integration in eure Team-Kommunikation. Au\u00dferdem siehst du, wie ihr festlegt, wer informiert wird, und wie ihr den Post erneut einplant.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnen wir einmal durchgehen, was bei uns passieren w\u00fcrde, wenn am Wochenende ein Post nicht erscheint?\u201c<\/p>\n\n\n\n Wie gut ihr auf eine Welle an Kritik reagieren k\u00f6nnt, h\u00e4ngt davon ab, wann ihr sie bemerkt.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Du siehst, woran das Tool eine solche Situation sichtbar macht, zum Beispiel \u00fcber Filter, Stimmungserkennung oder Benachrichtigungen, und wie ihr die Kommentare dann im Team verteilt.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eWie w\u00fcrden wir bei einem Post mit vielen kritischen Kommentaren konkret vorgehen?\u201c<\/p>\n\n\n\n Welche Daten ein Export wirklich enth\u00e4lt, siehst du am schnellsten, wenn er vor dir ausgel\u00f6st wird.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter l\u00f6st den Export live aus, und du siehst die Datei: welche Inhalte und Kennzahlen enthalten sind und in welchem Format, zum Beispiel als CSV- oder Excel-Datei. Alternativ kannst du die Daten direkt \u00fcber MCP abrufen, also \u00fcber eine Schnittstelle, mit der KI-Agents auf das Tool zugreifen (mehr dazu in Frage 12).<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnen wir den Export im Testzugang selbst ausprobieren, mit unseren eigenen Kan\u00e4len?\u201c<\/p>\n\n\n\n Das passende Paket ergibt sich aus euren Abl\u00e4ufen, deshalb geh\u00f6rt die Frage ins Gespr\u00e4ch. Stell sie am besten zuletzt, wenn ihr euren Arbeitsalltag schon gemeinsam durchgegangen seid.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> Der Anbieter empfiehlt ein Paket und begr\u00fcndet die Wahl mit euren Anforderungen an Team, Kan\u00e4le und Abl\u00e4ufe. Du erf\u00e4hrst, was enthalten ist, zum Beispiel Onboarding, Schulungen oder Support, und wie das Paket mitw\u00e4chst, wenn euer Team gr\u00f6\u00dfer wird. Das Angebot bekommst du im Nachgang schriftlich.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnt ihr uns die Empfehlung mit einer kurzen Begr\u00fcndung schriftlich schicken? Dann k\u00f6nnen wir sie intern weitergeben.\u201c<\/p>\n\n\n\n Diese f\u00fcnf Fragen kannst du kl\u00e4ren, bevor ihr euch trefft: auf der Website des Anbieters oder schriftlich \u00fcber deine Ansprechperson.<\/p>\n\n\n\n Bei Swat.io sind die Fragen 8 bis 10 im Compliance Hub mit Antworten auf AVV-, ISO- und Serverstandortfragen<\/a> beantwortet: Swat.io ist f\u00fcr die gesamte SaaS-Plattform nach ISO\/IEC 27001:2022 zertifiziert, seit 2018 DSGVO-konform und speichert Daten in der EU. Ein Standard-AVV auf Deutsch und Englisch, das ISO-Zertifikat und das Dokument zu den technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen (TOM) liegen zum Download bereit. Swat.io informiert seine Kund:innen mindestens 30 Tage im Voraus, wenn ein Unterauftragsverarbeiter hinzukommt oder ersetzt wird. Ein unabh\u00e4ngiger Penetrationstest findet j\u00e4hrlich statt (Stand: 11\/2026).<\/p>\n\n\n\n Nimm das als Ma\u00dfstab daf\u00fcr, was du vorab bekommen kannst, ganz gleich, mit welchem Anbieter du sprichst.<\/p>\n\n\n\n Den Serverstandort brauchen IT und Legal schriftlich.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> ein Dokument oder eine Seite, die den Speicherort konkret nennt, etwa EU-Hosting. Idealerweise bezieht sich sp\u00e4ter auch der Vertrag darauf.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnt ihr uns die Seite schicken, auf der der Speicherort festgehalten ist? Dann k\u00f6nnen wir sie direkt an unsere IT weitergeben.\u201c<\/p>\n\n\n\n Der AVV regelt, wie der Anbieter personenbezogene Daten in eurem Auftrag verarbeitet. Er geht an Legal, und je fr\u00fcher er dort liegt, desto weniger h\u00e4lt er die Entscheidung auf.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> ein Standard-AVV, den du vorab lesen kannst, und eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter. Dazu die Aussage, wie und mit welchem Vorlauf der Anbieter euch \u00fcber \u00c4nderungen informiert.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnt ihr uns den AVV und die aktuelle Liste vorab schicken, damit unser Legal-Team sie vor dem Termin kennt?\u201c<\/p>\n\n\n\n Deine IT will das Zertifikat selbst in der Hand haben und pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> das Zertifikat selbst, etwa nach ISO 27001, als Dokument und die Aussage, wie regelm\u00e4\u00dfig ein unabh\u00e4ngiger Penetrationstest stattfindet.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnt ihr uns das Zertifikat als PDF schicken, damit unsere IT es pr\u00fcfen kann?\u201c<\/p>\n\n\n\n Wenn ihr Posts zeitgenau plant, muss das Tool zu diesen Zeiten laufen.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> eine schriftliche Verf\u00fcgbarkeitszusage, zum Beispiel in einem Service Level Agreement (SLA), und eine Beschreibung, wie der Anbieter euch bei St\u00f6rungen informiert, etwa \u00fcber eine \u00f6ffentliche Statusseite oder per Mail. Praktisch ist ein Link, den du intern teilen kannst.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eWo finden wir die Zusage und die Informationen zu St\u00f6rungen, damit wir sie in unsere Unterlagen aufnehmen k\u00f6nnen?\u201c<\/p>\n\n\n\n Welche Integrationen und KI-Funktionen es gibt, kannst du vorab in der Dokumentation des Anbieters nachlesen, sofern sie \u00f6ffentlich ist.<\/p>\n\n\n\n Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt:<\/strong> eine Liste der verf\u00fcgbaren Integrationen und KI-Funktionen und eine Beschreibung, wie sich eigene Systeme und KI-Agents anbinden lassen, etwa \u00fcber eine API oder einen MCP-Server (MCP steht f\u00fcr Model Context Protocol, einen offenen Standard, \u00fcber den KI-Agents mit externen Tools arbeiten), samt Link zur Dokumentation. Offene Detailfragen, zum Beispiel welche Daten in welche KI flie\u00dfen, nimmst du in den Termin mit.<\/p>\n\n\n\n So hakst du nach:<\/strong> \u201eK\u00f6nnt ihr uns die Integrationsliste und die Doku zur Anbindung vorab schicken? Dann bringen wir unsere offenen Fragen gleich in den Termin mit.\u201c<\/p>\n\n\n\n Die Tabelle kannst du direkt in deine Mail an den Anbieter oder in deine Termin-Notizen \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n Mit dieser Vorbereitung kommst du aus dem Demo-Termin mit Antworten heraus, die du gegen\u00fcber IT, Legal und Einkauf vertreten kannst. Was du im Termin gesehen hast, probierst du danach in einer Testphase mit euren eigenen Abl\u00e4ufen aus.<\/p>\n\n\n\t\t\n\t\t\t Wenn du mit Swat.io sprechen willst: Die Unterlagen zu den Fragen 8 bis 10 liegen im Compliance Hub<\/a>. Auf der Preise-Seite siehst du unsere Pakete und kannst eine Demo vereinbaren<\/a>.<\/p>\n\n\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\n\n Dokumentiertes wie Datenstandort, AVV, Zertifikate, Verf\u00fcgbarkeit und Integrationen kl\u00e4rst du vorab schriftlich (Fragen 8 bis 12). Im Termin l\u00e4sst du dir zeigen, was nur live sichtbar ist: Freigaben, Kalender, Community Management, Abl\u00e4ufe bei Fehlern und Kritik sowie den Datenexport (Fragen 1 bis 6). Zum Schluss besprecht ihr, welches Paket zu euch passt (Frage 7).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n Eine feste Dauer gibt es nicht: Wenn Datenstandort, AVV, Zertifikate, Verf\u00fcgbarkeit und Integrationen vorab gekl\u00e4rt sind, bleibt der Termin f\u00fcr das, was du live sehen willst, und f\u00fcr das Paketgespr\u00e4ch. Stimm mit dem Anbieter ab, wie viel Zeit ihr f\u00fcr eure Szenarien braucht.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n Frag nach dem Serverstandort, dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Zertifizierungen wie ISO 27001 und danach, wie oft ein unabh\u00e4ngiger Penetrationstest stattfindet. Diese Unterlagen forderst du am besten vor dem Termin schriftlich an (Fragen 8 bis 10), denn IT und Legal brauchen die Dokumente selbst. Schau zuerst auf der Website des Anbieters nach, ob es dort einen Compliance- oder Sicherheitsbereich gibt.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n Achte auf einen Auftragsverarbeitungsvertrag, eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Information, wie du \u00fcber \u00c4nderungen daran erf\u00e4hrst. Dazu kommen der Speicherort der Daten, etwa EU-Hosting, die technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen (TOM) und die L\u00f6schroutinen: Wann und wie werden Daten gel\u00f6scht, wenn ihr sie nicht mehr braucht oder den Vertrag beendet?<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n Die Kosten setzen sich aus dem Paket und m\u00f6glichen Zusatzleistungen wie Onboarding, Schulungen oder Zusatzmodulen zusammen und k\u00f6nnen sich ver\u00e4ndern, wenn Personen oder Kan\u00e4le dazukommen. Welches Paket zu euch passt, kl\u00e4rst du am besten im Gespr\u00e4ch mit dem Anbieter (Frage 7). Trag daf\u00fcr vorher eure Anforderungen zusammen: wie viele Personen mit dem Tool arbeiten, welche Kan\u00e4le ihr betreut und wie eure Abl\u00e4ufe aussehen. Das Angebot bekommst du im Nachgang schriftlich, zum Beispiel f\u00fcr den Einkauf.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n Ob Onboarding und Schulungen enthalten sind, ist je nach Anbieter und Paket unterschiedlich geregelt. Das kl\u00e4rst du im Termin zusammen mit der Paketfrage (Frage 7). Dort kannst du auch gleich fragen, wie eine Schulung f\u00fcr eure Rollen aussehen w\u00fcrde. Den vereinbarten Umfang l\u00e4sst du dir ins schriftliche Angebot aufnehmen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\t\t\n\t\t\t\n
Im Termin: Was du dir zeigen l\u00e4sst und besprichst<\/h2>\n\n\n\n
Frage 1: K\u00f6nnt ihr mir zeigen, wie ein Post durch euren Freigabeprozess l\u00e4uft, wenn mehrere Personen beteiligt sind, und was passiert, wenn jemand \u00c4nderungen anfordert?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 2: Wie behalten wir im Redaktionskalender den \u00dcberblick, wenn viele Beitr\u00e4ge \u00fcber mehrere Kan\u00e4le geplant sind?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 3: Wie \u00fcbernimmt jemand im Team die offenen Tickets einer Kollegin, die zwei Wochen im Urlaub ist?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 4: Wie und wie schnell erfahren wir, wenn ein geplanter Post nicht ver\u00f6ffentlicht werden konnte, und wer im Team bekommt die Information?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 5: Wie erkennen wir im Tool, dass gerade ungew\u00f6hnlich viele negative Kommentare eingehen?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 6: K\u00f6nnt ihr mir zeigen, wie ein Datenexport aussieht? Welche Daten bekommen wir in welchem Format heraus, etwa f\u00fcr eigene Auswertungen oder falls wir sp\u00e4ter umsteigen?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 7: Welches Paket passt zu unserem Team und unseren Abl\u00e4ufen?<\/h3>\n\n\n\n
Vor dem Termin: Was du selbst kl\u00e4ren oder schriftlich anfordern kannst<\/h2>\n\n\n\n
Frage 8: Wo werden unsere Daten gespeichert, und in welchem Dokument ist das festgehalten?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 9: Gibt es einen Standard-AVV und eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter, und wie werden wir \u00fcber \u00c4nderungen informiert?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 10: Welche Zertifizierungen habt ihr, und wie oft lasst ihr einen unabh\u00e4ngigen Penetrationstest durchf\u00fchren?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 11: Welche Verf\u00fcgbarkeit sagt ihr zu, wie informiert ihr uns bei St\u00f6rungen, und wo k\u00f6nnen wir das nachlesen?<\/h3>\n\n\n\n
Frage 12: Welche Integrationen und KI-Funktionen gibt es, und wie l\u00e4sst sich das Tool mit unseren Systemen und KI-Agents verbinden?<\/h3>\n\n\n\n
Alle zw\u00f6lf Fragen auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n
Frage<\/th> Wann<\/th> Was eine hilfreiche Antwort enth\u00e4lt<\/th> Nachhaken, wenn \u2026<\/th><\/tr><\/thead> 1. K\u00f6nnt ihr mir zeigen, wie ein Post durch euren Freigabeprozess l\u00e4uft, wenn mehrere Personen beteiligt sind, und was passiert, wenn jemand \u00c4nderungen anfordert?<\/td> im Termin<\/td> Freigabe live mit mehreren Beteiligten, Rollen sichtbar, Umgang mit \u00c4nderungsw\u00fcnschen<\/td> \u2026 offen bleibt, wie es mit euren eigenen Rollen aussieht<\/td><\/tr> 2. Wie behalten wir im Redaktionskalender den \u00dcberblick, wenn viele Beitr\u00e4ge \u00fcber mehrere Kan\u00e4le geplant sind?<\/td> im Termin<\/td> Filter, Kan\u00e4le und Freigabestatus live im Kalender<\/td> \u2026 offen bleibt, wie ihr die Ansicht filtert<\/td><\/tr> 3. Wie \u00fcbernimmt jemand im Team die offenen Tickets einer Kollegin, die zwei Wochen im Urlaub ist?<\/td> im Termin<\/td> \u00dcbergabe live in der Inbox, inkl. Verlauf<\/td> \u2026 die \u00dcbergabe nur beschrieben wird<\/td><\/tr> 4. Wie und wie schnell erfahren wir, wenn ein geplanter Post nicht ver\u00f6ffentlicht werden konnte, und wer im Team bekommt die Information?<\/td> im Termin<\/td> nicht ver\u00f6ffentlichte Posts sichtbar, Info-Weg, Empf\u00e4nger erkennbar<\/td> \u2026 unklar ist, wer die Meldung bekommt<\/td><\/tr> 5. Wie erkennen wir im Tool, dass gerade ungew\u00f6hnlich viele negative Kommentare eingehen?<\/td> im Termin<\/td> sichtbares Signal und Verteilung im Team<\/td> \u2026 noch kein konkretes Beispiel gezeigt wurde<\/td><\/tr> 6. K\u00f6nnt ihr mir zeigen, wie ein Datenexport aussieht? Welche Daten bekommen wir in welchem Format heraus, etwa f\u00fcr eigene Auswertungen oder falls wir sp\u00e4ter umsteigen?<\/td> im Termin<\/td> Export live ausgel\u00f6st, Datei und Format sichtbar<\/td> \u2026 ihr die Datei noch nicht gesehen habt<\/td><\/tr> 7. Welches Paket passt zu unserem Team und unseren Abl\u00e4ufen?<\/td> im Termin<\/td> Empfehlung mit Begr\u00fcndung, Leistungsumfang, schriftliches Angebot im Nachgang<\/td> \u2026 die Empfehlung noch nicht schriftlich vorliegt<\/td><\/tr> 8. Wo werden unsere Daten gespeichert, und in welchem Dokument ist das festgehalten?<\/td> vorab<\/td> Dokument mit konkretem Speicherort<\/td> \u2026 der Speicherort nur m\u00fcndlich genannt wird<\/td><\/tr> 9. Gibt es einen Standard-AVV und eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter, und wie werden wir \u00fcber \u00c4nderungen informiert?<\/td> vorab<\/td> AVV, aktuelle Liste, Info-Weg bei \u00c4nderungen<\/td> \u2026 der AVV noch nicht vorliegt<\/td><\/tr> 10. Welche Zertifizierungen habt ihr, und wie oft lasst ihr einen unabh\u00e4ngigen Penetrationstest durchf\u00fchren?<\/td> vorab<\/td> Zertifikat als Dokument, Angabe, wie regelm\u00e4\u00dfig der Penetrationstest stattfindet<\/td> \u2026 das Zertifikat noch nicht als Dokument vorliegt<\/td><\/tr> 11. Welche Verf\u00fcgbarkeit sagt ihr zu, wie informiert ihr uns bei St\u00f6rungen, und wo k\u00f6nnen wir das nachlesen?<\/td> vorab<\/td> schriftliche Zusage, Info-Weg bei St\u00f6rungen<\/td> \u2026 es keinen Link zum Nachlesen gibt<\/td><\/tr> 12. Welche Integrationen und KI-Funktionen gibt es, und wie l\u00e4sst sich das Tool mit unseren Systemen und KI-Agents verbinden?<\/td> vorab, Details im Termin<\/td> Integrationsliste, Weg der Anbindung (z. B. API oder MCP), Link zur Doku<\/td> \u2026 offen bleibt, wie ihr eure Systeme anbindet<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Fazit: Dokumentiertes vorab kl\u00e4ren, Abl\u00e4ufe im Termin zeigen lassen<\/h2>\n\n\n\n
H\u00e4ufige Fragen zur Demo eines Social Media Management Tools<\/h2>\n\n\n\n
Welche Fragen sollte ich einem Social-Media-Tool-Anbieter vor der Demo stellen?<\/summary>\n
Wie lange sollte eine Tool-Demo dauern?<\/summary>\n
Welche Fragen zur Sicherheit sollte ich stellen?<\/summary>\n
Worauf muss ich bei einem Social Media Tool in Bezug auf die DSGVO achten?<\/summary>\n
Was kostet ein Social Media Management Tool wirklich?<\/summary>\n
Brauchen wir Schulungen, und sind die im Preis enthalten?<\/summary>\n