{"id":56291,"date":"2026-02-18T10:46:38","date_gmt":"2026-02-18T08:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/?post_type=swatio_update&#038;p=56291"},"modified":"2026-05-12T13:34:52","modified_gmt":"2026-05-12T11:34:52","slug":"kommentarliste-direkt-im-ticket","status":"publish","type":"swatio_update","link":"https:\/\/swat.io\/de\/changelog\/kommentarliste-direkt-im-ticket\/","title":{"rendered":"Kommentarliste direkt im Ticket"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Post viele Kommentare bekommt, wird es schnell un\u00fcbersichtlich.<br>Was ist negativ? Was wurde schon automatisch von der AI versteckt und worum musst du dich noch k\u00fcmmern?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben die Funktionalit\u00e4t der Kommentarliste jetzt auch in deine Tickets \u00fcbertragen, damit du auch dort noch rascher arbeiten kannst &#8211; strukturiert, kompakt und filterbar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>So funktioniert\u2019s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Tickets zu Posts mit Kommentaren findest du ab sofort einen zweiten Reiter: <strong>\u201eKommentarliste\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dort werden dir alle Kommentare zum jeweiligen Post nach Datum sortiert angezeigt. Im Gegensatz zum regul\u00e4ren Ticket kannst du in dieser Ansicht nach Stimmung und Status der Kommentare filtern und so den perfekten Workflow f\u00fcr dich etablieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"686\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de-1080x686.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56292\" style=\"aspect-ratio:1.5743696371569977;width:617px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de-1080x686.png 1080w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de-750x476.png 750w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de-640x407.png 640w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de-300x191.png 300w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/kommentarlisteticket_de.png 1439w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diese Filter stehen dir zur Verf\u00fcgung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-f56f613f wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle Kommentare<\/li>\n\n\n\n<li>Sentiment Positiv<\/li>\n\n\n\n<li>Sentiment Negativ<\/li>\n\n\n\n<li>Sentiment Neutral<\/li>\n\n\n\n<li>Kein Sentiment<\/li>\n\n\n\n<li>Nur ungelesene<\/li>\n\n\n\n<li>Nur gelesen<\/li>\n\n\n\n<li>Aktion erforderlich<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisch ausgeblendet<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"390\" height=\"240\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/filter_commentlistticket_de.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56294\" srcset=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/filter_commentlistticket_de.png 390w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/filter_commentlistticket_de-300x185.png 300w\" sizes=\"(max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dein Vorteil&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schneller arbeiten:<\/strong> Filtere gezielt nach Stimmung oder Status und arbeite Kommentare strukturiert durch.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorisiert arbeiten:<\/strong> Sieh auf einen Blick, was kritisch ist und k\u00fcmmere dich darum zuerst.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparenz im Moderationsprozess:<\/strong> Du kannst ganz einfach nachvollziehen, welche Kommentare bereits bearbeitet oder von der AI ausgeblendet wurden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei hohem Kommentaraufkommen bedeutet das: weniger Chaos und daf\u00fcr mehr Flow.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Dieses Feature ist verf\u00fcgbar f\u00fcr alle L- und Custom-Pl\u00e4ne.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das k\u00f6nnte dich auch interessieren: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/changelog\/kommentarliste-fuer-effizientes-community-management\/\">Die Kommentarliste in Swat.io <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Bei weitere Fragen hast, z\u00f6gere nicht unser\u00a0<strong>Support Team entweder \u00fcber den Chat oder via\u00a0<a href=\"mailto:support@swat.io\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@swat.io<\/a><\/strong>\u00a0zu kontaktieren!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["entry","entry--swatio_update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_update\/56291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_update"}],"about":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/swatio_update"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}