{"id":56489,"date":"2026-02-26T12:01:50","date_gmt":"2026-02-26T10:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/?post_type=swatio_update&#038;p=56489"},"modified":"2026-02-26T12:21:42","modified_gmt":"2026-02-26T10:21:42","slug":"insights-update-mehr-transparenz-fur-inbox-publisher-tags","status":"publish","type":"swatio_update","link":"https:\/\/swat.io\/de\/changelog\/insights-update-mehr-transparenz-fur-inbox-publisher-tags\/","title":{"rendered":"Insights Update: Mehr Transparenz f\u00fcr Inbox, Publisher &amp; Tags"},"content":{"rendered":"\n<p>Mit diesem Release erweitern wir unsere Insights deutlich \u2013 f\u00fcr mehr Klarheit in deinen Workflows, bessere Steuerung im Community Management und fundiertere Entscheidungen im Publishing.<\/p>\n\n\n\n<p>Ab sofort stehen dir neue Explorer Pages und zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten f\u00fcr individuelle Dashboards zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So funktioniert&#8217;s<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mehr \u00dcberblick durch Tags-Insights<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"565\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-1080x565.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56501\" srcset=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-1080x565.png 1080w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-750x393.png 750w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-1536x804.png 1536w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-2048x1072.png 2048w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-640x335.png 640w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-26-at-11.01.22-300x157.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tags sind weit mehr als reine Kategorisierung. Mit dem neuen Update kannst du sie jetzt systematisch auswerten. Du hast nun eine eigene <strong>Tags Explorer Page<\/strong> und kannst relevante Tag-Metriken auch in deinen individuellen Dashboards verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Damit kannst du zum Beispiel:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>erkennen, welche Themen besonders h\u00e4ufig vorkommen<\/li>\n\n\n\n<li>analysieren, welche Inhalte strategisch dominieren<\/li>\n\n\n\n<li>sehen, wie viele Beitr\u00e4ge bestimmten Kategorien zugeordnet sind<\/li>\n\n\n\n<li>Themencluster datenbasiert bewerten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gerade f\u00fcr Content-Strategie wird Tagging damit messbar statt nur organisatorisch. Zus\u00e4tzlich stehen dir die <strong>Widgets<\/strong> aus der Tags Explorer-Page nun auch in den <strong>Custom Dashboards<\/strong> zur Verf\u00fcgung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dieses Feature ist f\u00fcr M, L und Custom User:innen verf\u00fcgbar.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erweiterte Inbox Insights<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wir haben die Inbox-Analyse deutlich erweitert, nicht nur in den Explorer Pages sondern auch den Custom Dashboards. Mit der neuen Inbox Explorer Page erh\u00e4ltst du eine ganzheitliche Sicht auf:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ticket-Aufkommen<\/li>\n\n\n\n<li>Zuweisungen<\/li>\n\n\n\n<li>Reaktionszeiten<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Durchlaufzeiten<\/li>\n\n\n\n<li>Wiederer\u00f6ffnungen<\/li>\n\n\n\n<li>Antwortvolumen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Das bedeutet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du erkennst fr\u00fchzeitig \u00dcberlastung im Team.<\/li>\n\n\n\n<li>Du siehst, ob Zust\u00e4ndigkeiten klar geregelt sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Du kannst Qualit\u00e4t und Geschwindigkeit im Verh\u00e4ltnis bewerten.<\/li>\n\n\n\n<li>Du machst Community Management erstmals vollst\u00e4ndig messbar.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Willst du wissen, wie du die neuen Inbox Insights hands-on verwendest? Dann sieh dir jetzt <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WEjDmgTZLlA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">unser kurzes Video<\/a> an, in dem Phi dir genau das erkl\u00e4rt:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WEjDmgTZLlA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"608\" src=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1-1080x608.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56491\" srcset=\"https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1-1080x608.png 1080w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1-750x422.png 750w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1-640x360.png 640w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1-300x169.png 300w, https:\/\/swat.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/4-CMIB-Newsletter-1200x675-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Dieses Feature ist nur f\u00fcr L und Custom-User:innen in der Inbox verf\u00fcgbar.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erweiterte Publisher Insights<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Auch im Publisher-Bereich haben wir die Analyse erweitert. Mit der <strong>neuen Publisher Explorer Page<\/strong> und den darin enthaltenen Widgets &amp; Metriken kannst du unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publishing-Workflows transparenter nachvollziehen<\/li>\n\n\n\n<li>erstellte und ver\u00f6ffentlichte Beitr\u00e4ge kanal\u00fcbergreifend vergleichen<\/li>\n\n\n\n<li>Zuweisungen und Genehmigungsprozesse auswerten<\/li>\n\n\n\n<li>Medianzeiten im Freigabeprozess sichtbar machen<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Damit wird nicht nur sichtbar, was ver\u00f6ffentlicht wurde sondern auch, wie effizient eure internen Prozesse funktionieren.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dieses Feature ist nur f\u00fcr L und Custom-User:innen verf\u00fcgbar.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dein Vorteil:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit diesem Update bekommst du nicht einfach mehr Widgets sondern ein <strong>klareres Bild<\/strong> davon, wie deine Social-Media-Arbeit wirklich l\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst jetzt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zusammenh\u00e4nge erkennen statt nur Einzelzahlen betrachten<\/strong> \u2013 z. B. zwischen Themen, Community-Stimmung, Teamleistung und Publishing-Prozessen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engp\u00e4sse und Optimierungspotenziale fr\u00fcher identifizieren<\/strong>, bevor sie sich auf Reaktionszeiten, Qualit\u00e4t oder Workload auswirken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Community Management und Publishing nachvollziehbar steuern<\/strong>, statt dich auf Bauchgef\u00fchl zu verlassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ergebnisse fundiert reporten<\/strong> \u2013 mit individuell kombinierbaren Dashboards f\u00fcr unterschiedliche Stakeholder.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Bei weitere Fragen hast, z\u00f6gere nicht unser&nbsp;<strong>Support Team entweder \u00fcber den Chat oder via&nbsp;<a href=\"mailto:support@swat.io\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@swat.io<\/a><\/strong>&nbsp;zu kontaktieren!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["entry","entry--swatio_update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_update\/56489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_update"}],"about":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/swatio_update"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}