{"id":15650,"date":"2019-12-19T14:57:52","date_gmt":"2019-12-19T14:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/swat.io\/?post_type=swatio_wiki&#038;p=15650"},"modified":"2022-08-10T08:56:39","modified_gmt":"2022-08-10T06:56:39","slug":"social-media-targeting","status":"publish","type":"swatio_wiki","link":"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-targeting\/","title":{"rendered":"Social Media Targeting"},"content":{"rendered":"\n<p>Social Media Targeting bzw. Social Targeting dient dazu, <strong>Inhalte in <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media\/\">sozialen Netzwerken<\/a> gezielt den Nutzern auszuspielen, f\u00fcr die sie relevant sind<\/strong>. Auf diese Art sollen Streuverluste vermieden und Kosten optimiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Soziale Medien wie <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/facebook\/\">Facebook<\/a> bieten Werbetreibenden eine gro\u00dfe Anzahl an M\u00f6glichkeiten, Zielgruppen f\u00fcr Anzeigenkampagnen zu definieren, angefangen beim Alter \u00fcber den Wohnort bis hin zu Interessen. Beim Retargeting werden dagegen gezielt Nutzer angesprochen, die einen gew\u00fcnschten Vorgang wie einen Kauf in einem Onlineshop nicht abgeschlossen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr das Targeting gelten als ein <strong>zentraler Vorteil von <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/social-media-werbung\/\">Social Media Werbung<\/a>, wecken aber auch Kritik, zum Beispiel bei Datensch\u00fctzern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Funktionsweise von Social Media Targeting<\/h2>\n\n\n\n<p>Social Media Targeting zugrunde liegen Aktivit\u00e4tsprotokolle und Profildaten sozialer Netzwerke. Sie liefern eine umfangreiche Datenbasis, um in Social Media Zielgruppen f\u00fcr organische Beitr\u00e4ge oder Werbeanzeigen festzulegen. Dies funktioniert in der Regel, indem Unternehmen <strong>Einstellungen zu soziodemografischen Faktoren wie Alter und Geschlecht oder zu Interessen vornehmen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Folge werden Inhalte automatisch nur den Nutzern ausgespielt, auf die die ausgew\u00e4hlten Kriterien zutreffen. Auch das Ausschlie\u00dfen bestimmter Kriterien und damit Zielgruppen ist m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Facebook wird eine herausragende Rolle zugesprochen, wenn es um Social Media Targeting geht. Vor allem die M\u00f6glichkeiten im <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/facebook-werbeanzeigenmanager\/\">Werbeanzeigenmanager<\/a>, Zielgruppen f\u00fcr Kampagnen auf Facebook und <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/instagram\/\">Instagram<\/a> zu definieren, sind hier besonders vielf\u00e4ltig. Allerdings ist ein Social Targeting auch auf anderen Netzwerken wie <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/twitter\/\">Twitter<\/a> oder <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/linkedin\/\">LinkedIn<\/a> m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kategorien im Targeting<\/h2>\n\n\n\n<p>Welche Kategorien f\u00fcr das Targeting zur Verf\u00fcgung stehen, unterscheidet sich je nach Medium. Zu den wichtigsten geh\u00f6ren<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Alter<\/li><li>Geschlecht<\/li><li>Sprache<\/li><li>Land<\/li><li>Ort<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Hinzu kommen zum Beispiel<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Interessen (allgemeine und genaue)<\/li><li>Beziehungsstatus (verheiratet, Single\u2026)<\/li><li>Arbeitgeber<\/li><li>Bildung<\/li><li>Einkommen<\/li><li>Verbindungen zu eigenen Seiten, Apps oder Veranstaltung<\/li><li>Ger\u00e4te<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich besteht unter anderem auf Facebook die M\u00f6glichkeit, Custom Audiences zu erstellen. Dabei handelt es sich um Personen, die das Unternehmen schon kennen, zum Beispiel aus Kundendateien oder von Interaktionen auf Facebook. Zu den Custom Audiences geh\u00f6ren auch Lookalike Audiences. Diese definieren sich dadurch, dass Ihre Mitglieder denen einer anderen ausgew\u00e4hlten Zielgruppe \u00e4hnlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verschiedene Bereiche des Targetings<\/h2>\n\n\n\n<p>Nicht nur die Kategorien, auch die Anwendungsbereiche f\u00fcr das Social Media Targeting unterscheiden sich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ads<\/strong><br>Die gr\u00f6\u00dfte Bedeutung hat das Targeting f\u00fcr die Erstellung von Werbeanzeigen. Hier stehen Werbetreibenden am meisten Optionen zur Verf\u00fcgung, Zielgruppen zu definieren. F\u00fcr Facebook und Instagram beispielsweise nehmen Nutzer das Targeting zentral im Werbeanzeigenmanager vor. Auf LinkedIn \u00fcbernimmt dieselbe Rolle der LinkedIn Campaign Manager.<\/li><li><strong>Organische Postings<\/strong><br>Facebook erlaubt bis zu einem gewissen Grad ein organisches Targeting. Das bedeutet, dass Nutzer einschr\u00e4nken k\u00f6nnen, wem die von ihnen erstellten Inhalte im Feed ausgespielt werden. Allerdings sind die M\u00f6glichkeiten im Vergleich zum Targeting bei Social Media Werbung deutlich geringer. [1]<\/li><li><strong>Retargeting<\/strong><br>Retargeting richtet sich an Nutzer, die mit dem eigenen Unternehmen schon Kontakt hatten, aber eine gew\u00fcnschte Aktion nicht vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt haben. Ein typisches Beispiel daf\u00fcr ist, dass ein Besucher eines Onlineshops ein Produkt angesehen, aber nicht gekauft hat. Unternehmen k\u00f6nnen nun versuchen, ihn durch eine Anzeige dieses Produktes in Facebook oder Instagram dazu zu bewegen, es doch noch zu kaufen. Voraussetzungen f\u00fcr das Retargeting sind Cookies bzw. ein <a href=\"https:\/\/swat.io\/de\/wiki\/facebook-pixel\/\">Facebook Pixel<\/a>. Mit ihrer Hilfe lassen sich Handlungen von Nutzern auf Seiten erfassen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile, Nachteile und Kritik an Social Media Targeting<\/h2>\n\n\n\n<p>Social Media Targeting bringt viele Vorteile f\u00fcr Werbetreibende mit sich. So k\u00f6nnen diese durch das exakte Definieren von Zielgruppen <strong>Streuverluste vermeiden und die Zahl der Leads und Conversions erh\u00f6hen<\/strong>. Speziell durch Retargeting besteht die Chance, unschl\u00fcssige Kunden doch noch zum Abschluss von Kauf- bzw. Bestellvorg\u00e4ngen zu bewegen. All das geht im g\u00fcnstigsten Fall mit einer Budgetoptimierung einher.<br>Gleichzeitig profitieren Verbraucher, indem sie Werbung sehen, die f\u00fcr sie tats\u00e4chlich relevant ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Diesen Vorteilen f\u00fcr das Marketing gegen\u00fcber steht der Nachteil, dass f\u00fcr ein exaktes Social Targeting das <strong>Sammeln gro\u00dfer Datenmengen zu Nutzern<\/strong> notwendig ist. Dies st\u00f6\u00dft auf Kritik von Datensch\u00fctzern, die dadurch die Privatsph\u00e4re von Nutzern in Gefahr sehen. Am Retargeting kritisieren manche au\u00dferdem, dass der Abbruch von Kaufvorg\u00e4ngen auch als Entscheidung gegen ein Produkt und damit gegen Social Media Werbung f\u00fcr dieses Produkt verstanden werden k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenfalls Thema in der Vergangenheit waren potenzielle Diskriminierungen, wenn durch Social Media Targeting bestimmte Personengruppen ausgeschlossen werden konnten. In Folge dieser Kritik stellte Facebook die M\u00f6glichkeit ein, bei Ads f\u00fcr Kredite, Jobs und \u00e4hnliche Themen ein Targeting nach Geschlecht, Alter oder Postleitzahl vorzunehmen. [2]<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quellenangaben<\/h2>\n\n\n\n<p>[1] Hutter, Thomas, \u201c<a href=\"https:\/\/www.thomashutter.com\/facebook-einschraenkungen-beim-targeting-bei-den-restriktionen-bei-organischen-beitraegen-auf-facebook-seiten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook: Einschr\u00e4nkungen beim Targeting \/ bei den Restriktionen bei organischen Beitr\u00e4gen auf Facebook Seiten<\/a>\u201d, Hutter Consult, abgerufen am 27.6.2019<br>[2] Lewanczik, Niklas, \u201c<a href=\"https:\/\/onlinemarketing.de\/news\/gegen-diskriminierung-facebook-stellt-targeting-optionen-einiger-ads-ein\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Gegen Diskriminierung: Facebook stellt Targeting-Optionen f\u00fcr einige Ads ein<\/a>\u201d, Onlinemarketing.de, abgerufen am 27.6.2019<\/p>\n","protected":false},"featured_media":27388,"template":"","meta":{"footnotes":""},"swatio_wiki_category":[709,723],"swatio_wiki_tag":[],"class_list":["entry","entry--swatio_wiki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_wiki\/15650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_wiki"}],"about":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/swatio_wiki"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_wiki\/15650\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"swatio_wiki_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_wiki_category?post=15650"},{"taxonomy":"swatio_wiki_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/swat.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/swatio_wiki_tag?post=15650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}