Gestão de Mídias Sociais para Equipes

A Solução Completa em Planejamento de Conteúdo, Gerenciamento de Comunidades e SAC 2.0 para Empresas & Agências.

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No Facebook, Twitter, Instagram, YouTube & Google+: Otimize sua Gestão de Mídias Sociais.

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1 Planejamento & Publicação de Conteúdo

Calendário compartilhado - A visão perfeita para todos os membros da equipe

Para todos os posts, todos os canais, um único calendário. Sua equipe agenda, aprova e publica todos os posts em conjunto.

Calendário compartilhado - A visão perfeita para todos os membros da equipe

Trabalhe em equipe

Você decide quem possui acesso e pode colaborar.

Agendamento & aprovação de Posts

Planeje conteúdo para as próximas semanas em todos os canais de mídias sociais.

Visão panorâmica

Saiba quais posts estão planejados. Reorganize-os sempre que precisar.

NOVO! Agora o Swat.io permite que as equipes planejem conteúdos em todas as grandes redes sociais incluindo Pinterest, Tumblr, LinkedIn, Vimeo e qualquer canal customizável! Estes canais são somente para planejamento de conteúdo e ainda não possuem conexão de API com Swat.io. (Novas conexões são adicionadas continuamente).
2 Trabalhe em conjunto

Crie Posts e Conteúdos em equipe

O Swat.io permite que sua equipe rascunhe, discuta e aprove cada post em conjunto. O Swat.io acompanha automaticamente cada mudança no processo.

Calendário compartilhado - A visão perfeita para todos os membros da equipe

Analise e decida

Cada post e cada foto podem ser analisados e aprimorados por toda a equipe.

Aprove cada post

Acompanhe o fluxo de trabalho e aprove todos os posts antes de irem ao ar.

Documente cada passo

Toda mudança ou discussão é automaticamente documentada.

3 Nunca mais esqueça uma solicitação do cliente

A solução completa para
SAC 2.0

O Swat.io busca todos os comentários, posts, menções e mensagens privadas nas principais redes sociais de seu uso.
A caixa de entrada única permite respostas rápidas ao cliente e o direcionamento adequado das mensagens para o membro responsável da equipe.

A solução completa para<br> SAC 2.0

Debata & atribua

Cada atividade pode ser debatida e atribuída para a pessoa responsável da equipe.

Nunca mais esqueça nada

Nós rastreamos todas as atividades sociais e lhe informamos via e-mail.

Mantenha-se Atualizado

Nós rastreamos cada ação tomada, para que toda equipe esteja sempre atualizada.

Casos de sucessoO que usuários dizem sobre o Swat.io

SPiNNWERK Testimonial

Roland Trnik SPiNNWERKManaging Partner

We call our community managers Fanlovers - simply because it requires a healthy dose of love for the community to do a good job! To service those 1.5 million fans of our customers in Germany, Austria and Switzerland not only with love, but in a fast, reliable and efficent way, a professional tool is absolutely essential! … Mehr With Swat.io we found a convenient, user friendly solution with good customer support.

Drei Hutchison Testimonial

Kurt StanglDreiGerente de Mídia Social & PR

Com um rápido crescimento da comunidade do Facebook, fomos desafiados a encontrar uma ferramenta de gestão de mídias sociais adequada, que nos permitisse fornecer serviços profissionais ao cliente de todas as maneiras possíveis. Hoje atendemos todas as solicitações dos clientes via Facebook, Twitter, Google+ e Instagram com o Swat.io. Mesmo com vários departamentos, … Leia Mais em diferentes locais e canais envolvidos, o Swat.io nos permite reagir rapidamente e rastrear todas as conversas. Dia a dia, nós provamos que é possível ter um excelente serviço de SAC 2.0 – obrigado pela ótima cooperação

Hitradio Ö3 Testimonial

Albert Malli Hitradio Ö3Vice Diretor

Nós temos muito orgulho de ter uma comunidade altamente ativa e engajada. Frequentemente nós recebemos centenas, as vezes até milhares de comentários em nossos posts. Além disso, nosso SAC 2.0 tem que lidar diariamente com centenas de solicitações de músicas e outros tipos de postagens em nosso mural do Facebook.… Leia Mais Todas essas interações com a comunidade são coordenadas internamente no Swat.io e encaminhadas para a pessoa certa da equipe. E como você pode imaginar, para nós é mais que crucial, sempre reagir rapidamente enquanto rastreamos todas as medidas tomadas.

Burda Testimonial

Cathrin MittermeierBurdaGerente de Mídias Sociais

Na Burda Intermedia Publishing nosso time vem usando Swat.io de forma bem sucedida para gerenciar mais de 40 canais de mídia social para BUNTE, ELLE, InStyle e outras revistas durante o último ano. A integração com o nosso gerenciador de conteúdo nos permite publicar centenas de posts, todos os dia de maneira eficiente e constante. … Leia Mais O Swat.io assegura uma colaboração suave entre todas as pessoas envolvidas no processo de postagem. Como nossa unidade de mídias sociais age como uma interface entre diversos outros departamentos, a ferramenta de tickets é perfeita para garantir a eficiência em SAC 2.0 que nós queremos fornecer em nossos canais sociais. Um grande diferencial: A Swat.io possui suporte ao usuário 24h. A equipe de suporte pode ser contatada a qualquer hora e imediatamente solucionar qualquer problema que podemos ter.

ambuzzador Testimonial

Sabine Hoffmann ambuzzadorCEO & Fundadora

A experiência da agência em gerenciar comunidades e blogs para mais de 40 marcas nacionais e internacionais, sofreu uma enorme contribuição do Swat.io. Graças a nossa versão customizada do Swat.io, nós podemos controlar o planejamento, … Leia Mais gerenciamento de comunidade e análise de performance de todas as marcas de modo estruturado - em qualquer momento. Cobrindo a totalidade do fluxo de trabalho, o Swat.io é crucial para mantermos as aprovações e os processos transparentes e eficientes.

Rotes Kreuz Testimonial

Gerald Czech Cruz Vermelha AustríacaDiretor de Novas Mídias

A estratégia de mídias sociais da Cruz Vermelha Austríaca combina aspectos nacionais e regionais - através de alguns canais nós nos comunicamos com as comunidades locais e regionais, já outros canais são direcionados em nível nacional. …  Leia Mais A interconexão desses canais no Swat.io, permite ao nosso time a constante troca de conhecimento entre as equipes, bem como a rápida reação em casos de grandes emergência ou desastres – como as enchentes em 2013.

stern TV Testimonial

Thomas Konzettstern TVVice Diretor de Mídia Digital

O Facebook é um canal muito importante para mantermos um contato próximo com a nossa audiência. As vezes nossos posts recebem milhares de comentários, e durante nosso primeiro ano após iniciar nossa página, nós recebemos mais de 10.000 mensagens privadas. Os Comentários … Ler Mais de nossos espectadores são bastante únicos e individuais. Swat.io permite-nos o rastreamento de todas as mensagens e garante que todas as perguntas sejam respondidas pelo membro correto da nossa equipe.

Bipa Testimonial

Marlies Brandstetter BIPAGerente de Marketing Online

Nossa página no Facebook é um dos nossos maiores canais de mídia social e uma das maiores comunidades sobre beleza e assistência domiciliar no Facebook da Áustria. Com mais de 100 mensagens diretas por mês, as mídias sociais se tornaram um importante canal para o serviço de atendimento ao consumidor.

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