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Tool für Social Media Automatisierung

Mehr Zeit für Wichtiges, weniger manuelle Abläufe

Verkürze als Social Media Manager:in deinen Aufwand für wiederkehrende Aufgaben ohne die Kontrolle zu verlieren.
  • 21 Tage kostenlos testen
  • Keine Bezahldaten erforderlich
  • Keine automatische Verlängerung

Von Social Media Profis, für Social Media Profis

Seit 2010 beschäftigen wir uns mit den Ansprüchen von professionellen Social Media Teams. Vom Ein-Personen-Unternehmen bis zum internationalen Konzern braucht es Übersicht und Kontrolle, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben im Social Media Management zu gewinnen. Über 17.000 Nutzer:innen vertrauen aktuell auf unsere Expertise.

Zeit sparen mit Social Media Automatisierungen

Richte sinnvolle Automatisierungen ein und sieh zu, wie sich deine Arbeit von selbst erledigt. Du sparst dadurch wertvolle Zeit, die du für die Bewältigung von anspruchsvollen Aufgaben besser verwenden kannst. Social Media Automatisierungen unterstützen dich dabei, effizienter im Community Management, Customer Service und Monitoring zu arbeiten.

Fokus auf die wichtigen Aufgaben

Automatisierte Aktionen übernehmen für dich Aufgaben, die durch definierte Inhalte ausgelöst werden. Füge automatisch Tags hinzu, weise Tickets zu, markiere Kommentare oder Tickets als gelesen oder lege die Stimmung für Kommentare für alle deine Social Media und Monitoring Kanäle fest. Weitere Aktionen umfassen das Verbergen von Kommentaren auf Facebook oder das Retweeten von Tweets.

Klarheit über ausgelöste Automations

Das Automations-Protokoll zeigt dir im Detail welche Aktionen ausgelöst wurden und warum. Auf einen Blick siehst du in welcher Reihenfolge deine Social Media Automatisierungen ausgeführt wurden und ob es aufgrund widersprüchlicher Einstellungen zu Kollisionen kommt. Darüber hinaus geben dir das Aktivitätenprotokoll und die farbliche Markierung von Schlüsselwörtern noch mehr Informationen, was automatisiert wurde.

Individuelle, kanalspezifische Workflows

Lege deine Social Media Automatisierungen auf den Kanal und deine Anforderungen angepasst an, weise Tickets mit bestimmten Schlüsselwörtern unterschiedlichen Personen im Team zu, lege Bürozeiten für die ganze Woche fest und individualisiere Automatisierungen während und außerhalb dieser Zeiten für jeden deiner Social Media Kanäle.

Was ist Social Media Automatisierung?

Social Media Automatisierungen sparen Zeit und machen das Marketing auf sozialen Netzwerken effizienter. Besonders wichtig für Unternehmen und Organisationen, die professionelles Social Media Marketing betreiben, ist die automatische Veröffentlichung von geplanten Beiträgen. Außerdem ist die Automatisierung Voraussetzung für Social Media Monitoring beziehungsweise Social Listening.

Was machen Tools zur Social Media Automatisierung?

Mit Tools zur Social Media Automatisierung kannst du Prozesse im Social Media Marketing automatisieren. Je nach Tool stehen dir dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, angefangen bei automatischen Veröffentlichungen von Posts bis zum automatischen Zuweisen von Tickets an bestimmte Teammitglieder oder automatische Antworten. Für Social Media Monitoring und Social Listening wird ein Tool zur Social Media Automatisierung ebenfalls benötigt.

Wie kann ich Social Media Automation nutzen?

Social Media Automation bietet sich für Prozesse an, bei denen eine persönliche Interaktion mit Nutzer:innen weniger wichtig ist. Dazu gehören das automatische Veröffentlichen von Inhalten, das Zuweisen oder Taggen von Tickets und das Monitoring. Richtig eingesetzt, verkürzt sie den Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben, macht Prozesse effizienter und unterstützt dich dabei, dich auf wichtige Dinge zu konzentrieren. Übertreibe es aber nicht mit Social Media Automation. Beispielsweise reagieren Nutzer:innen wenig erfreut, wenn sie auf Fragen in Social Media nur vorgefertigte Standardantworten erhalten.

Was ist das beste Social Media Automation Tool?

Das automatische Veröffentlichen von Content zu festgesetzten Zeiten gehört zur Basisausstattung von Social Media Management Tools. Darüber hinaus profitierst du von Social Media Monitoring und Funktionen für Automatisierungen interner Abläufe. Ziel ist immer, dass ein Social Media Automation Tool dir und deinem Team Routineaufgaben abnimmt. So bleibt mehr Zeit für Prozesse, die sich nicht automatisieren lassen. Je mehr Automatisierungen sich in einem Tool bündeln lassen, desto besser.

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Dein Postfach für eine zentrale Social Media Kommunikation
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Sämtliche Konversationen von Social Media und E-Mail
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Zuweisen von Tickets an Teammitglieder
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Einmal einloggen und alle Kanäle an einem Ort betreuen
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Schnelles Antworten mit Nachrichtenvorlagen
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Inbox Automatisierungen für weniger Ticket-Fluten
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Ein Tool für Social Media Automatisierung, das dich und deine User glücklich macht: Freu dich auf einen entspannten Arbeitsalltag und mehr Zeit, um Beziehungen zu deiner Community aufzubauen.
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