Social Media Tool für Social Media Manager

Bleibe bei deiner täglichen Arbeit mit strukturierter Leichtigkeit im Gleichgewicht und gewinne mehr Zeit für kreative Ideen und neue Kampagnen um deine persönlichen Ziele und Unternehmensziele zu erreichen. Meistere deine täglichen Herausforderungen mit bewährten Workflows und Funktionen im Social Media Management.
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Redaktionsplanung für alle deine Social Media Kanäle in einem Kalender

Plane und veröffentliche deine Posts auf allen unterstützten Kanälen: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube und LinkedIn. Du kannst Beiträge sofort oder zu einem zeitlich geplanten Datum automatisch veröffentlichen. Mit unserem Kalender hast du einen umfassenden Überblick über deinen Redaktionsplan mit allen vorgeschlagenen, geplanten und veröffentlichten Beiträgen.
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Zielgerichtete Reichweite für deine Social Media Beiträge

Mit Newsfeed Targeting und Zielgruppen Einschränkungen passt du die Ausspielung deiner Facebook Posts genau an deine Zielgruppe an. Richte deine Social Media Beiträge nach Alter, Geschlecht, Sprache, Beziehungsstatus, Interessen, Land und vielen anderen Faktoren zielgerichtet aus. Damit wird dir ein mehrsprachiger Redaktionsplan und individuelle Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen in einfachen Schritten ermöglicht.
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Community Management mit einer zentralen Ticket Inbox

Verpasse keine Kommentare, Posts, Mentions und Privatnachrichten auf deinen Social Media Kanälen mehr. Unsere zentrale Ticket Inbox ermöglicht dir schnelle Reaktionszeiten und effizientes Zuweisen von Tickets. Verfolge alle Gespräche lückenlos und erhalte E-Mail-Benachrichtigungen und Updates. Immer auf dem neuesten Stand - jede Art von Maßnahmen in der Kommunikation mit deiner Zielgruppe wird dokumentiert.
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Schnelle Reaktionszeiten in der Krisenkommunikation für alle Netzwerke

Sammle mit einem Tool alle Kommentare, Posts, Mentions und privaten Nachrichten auf deinen Social Media Kanälen. Die zentrale Ticket Inbox ermöglicht rasche Reaktionszeiten und die effiziente Weiterleitung von offenen Tickets an das zuständige Teammitglied. Verfolge alle Konversationen lückenlos und erhalte E-Mail Benachrichtigungen mit Updates. Bleibe immer am Laufenden indem jede Aktion in der Kommunikation mit einem Kunden protokolliert wird.
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Deine nächste Social Media Love Story

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Bring dein Community Management auf das nächste Level

Sei immer präsent, wenn deine Marke, deine Produkte oder branchenspezifische Themen auf Social Media diskutiert werden. Social Media Monitoring und Listening gibt dir die Mögllichkeit, aktiv bei Fragen, Diskussionen und Beschwerden mitzureden und diese zu deinem Vorteil zu nutzen. Unterhalte dich mit deiner Community auf deinen Social Media Kanälen und überzeuge potenzielle Kunden, zu deinen Followern zu werden.
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Analysiere und bewerte deine Social Media Performance

Social Media Analyse ist wichtig, um den Erfolg deiner Arbeit zu messen. Die Analyse und Bewertung innerhalb von Swat.io gibt dir einen detaillierten Überblick über die Zahlen und Entwicklungen deiner Community. Erfahre, welche Inhalte am besten auf welchen Kanälen zu welcher Zeit performen, wie sich dein Team im Community Management schlägt und erhalte Statistiken für individuelle Tags.
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Support, der dich ins Schwärmen bringt, immer an deiner Seite

Wenn du eine großartige Idee für ein neues Feature hast, du dir bei einer Sache verloren vorkommst oder auf der Suche nach einer speziellen Funktion bist und sie nicht finden kannst, hilft dir unser Support Team jederzeit gerne weiter. Freundliche Menschen mit einem Lächeln im Gesicht, die dir durchschnittlich in wenigen Minuten antworten. Sowohl Kunden als auch Interessenten genießen den hochqualitativen Service, den unser Support Team bietet.
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Gib deine Daten in verantwortungsvolle Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend.
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Theresa Janda, Account Managerin bei Pulpmedia, erzählt von der Herangehensweise der Agentur an Social Media Projekte, den Stellenwert des Community Managements und warum dem Team die tägliche Arbeit mit Swat.io leichter fällt.
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Arlind Maurer ist bei Rodenstock für Social Media Content und Community Management zuständig. Im Gespräch gibt sie Einblicke, wie Rodenstock in unterschiedlichen Märkten mit dem richtigen Content ein komplexes Produkt erlebbar macht.
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Christina Zagorschak und Daniel Rebernegg sind bei Promedico für Social Media und Community Management verantwortlich. Sie erzählen uns, wie Promedico mit Swat.io Abstimmungsprozesse drastisch vereinfacht hat und die Social Media Community zum Wachsen bringt.
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Feature für Feature

  • 💫 Unterstützung von mehreren Sprachen inklusive automatischer Übersetzung von Kommentaren
  • 👮‍♂️ Verwaltung von Usern, Rollen und Berechtigungen
  • 🐺 Rohdatenexport von statistischen Daten für die weitere Verarbeitung
  • 🐣 Twitter Identifizierung von regierungsbezogenen und politischen Organisationen
  • 🔔 Automatische Benachrichtigung von Werbe-Verantwortlichen
  • 🦄 Instagram Video Planung/Einplanen/Veröffentlichen
  • 🐧 Zusammenarbeit und interne Kommentare für Informationsaustausch
  • 🙊 Automatische DSGVO-konforme Löschung von Tickets
  • 🏫 Durchsuchbares Archiv für bereits beantwortete Tickets
  • 🚶‍♂️ Anzeige des Aktivitätenindex und der Interaktionen von einzelnen Usern mit den Social Media Kanälen
  • 🌍 Standort zu Instagram Fotopostings hinzufügen
  • 😀 Evaluierung basierend auf Entwicklung der Fan-/Followerzahlen, Communitygröße, Reichweite, Interaktionen, Personen und Stimmung
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