Ein flexibles Preismodell angepasst an die Bedürfnisse deines Unternehmens

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Flexibles Preismodell für deine Anforderungen

Was unsere Kunden über Swat.io sagen

⭐ Einfach und zuverlässig arbeiten

Wir könnten uns Social Media ohne Swat.io nicht mehr vorstellen! Sowohl die Moderation als auch die Contentplanung sind so einfach damit. Würde das nicht so zuverlässig funktionieren, wären wir verloren! Außerdem finden wir es gut, einen österreichischen Dienst zu verwenden und dass das Team so schnell und unkompliziert reagiert.

❤ Optimierte Social Media Prozesse

Mit Swat.io haben wir die Übersichtlichkeit im Social Media Management zurückgewonnen. Wir sind schneller geworden beim Beantworten von Kundenanfragen und konnten mit der Kalenderfunktion unseren Content-Produktionsprozess optimieren. Komplizierte Tools mögen wir nicht – deshalb finden wir Swat.io so gut!

🤗 Struktur und Überblick vereint

Swat.io ermöglicht einen schnellen und guten Überblick. Das Vorausplanen spart irrsinnig viel Zeit. Wir sehen auf einen Blick, was für welchen Zeitpunkt geplant ist, was schon veröffentlicht wurde und was noch bearbeitet werden muss. Diese Struktur brauchen wir, um mit Social Media arbeiten zu können. Ich würde nicht mehr darauf verzichten wollen!

Alle unsere Funktionen

  • 🧠

    Management

    Eine zentrale Tool Lösung für Content Planung, Publishing, Community Management und Social Customer Service.
  • 📋

    Content Planung

    Plane deine Inhalte effizient und behalte den perfekten Überblick über alle Posting-Aktivitäten auf deinen Social Media Kanälen.
  • 📑

    Content Publishing

    Veröffentliche auf den wichtigsten Social Media Plattformen und nutze alle essenziellen Funktionen.
  • 🕺

    Community Management

    Dein universeller Posteingang für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen und Privatnachrichten.
  • 📊

    Analyse

    Ein rascher Überblick über die wichtigsten Informationen und Performance Kennzahlen deiner Social Media Kanäle.
  • 👂

    Monitoring & Listening

    Überwache Marken- und Produkterwähnungen, indem du für deinen Erfolg relevante Phrasen definierst.

Content Planung

Zentrale und flexible Planung aller Posts in einem Kalender
Erstellen und Planen von Posts im Composer
Aktivitätenprotokoll für interne Kommentare und Transparenz über alle Änderungen und Aktivitäten
Interne Kommentare inklusive Datei-Anhänge zur Planung im Team
Integrierte Bildbearbeitungsfunktionen
Zuweisen von Posts im Team und geregelte Freigabeprozesse
Duplizieren von Beiträgen über Kanäle hinweg
Übersichtliche Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Kalender
Visualisierung von Themen und Strukturierung von Inhalten mit Tags
Schnelles Umplanen von Posts per Drag & Drop

Content Publishing

Unmittelbares Veröffentlichen oder zeitliches Planen von Posts
Automatisches Veröffentlichen oder Aussenden von Publishing-Erinnerungen
Unterstützung zahlreicher Post-Formate je nach Angebot der Netzwerke
Echtzeit Post Vorschau im Composer und Kalender

Community Management

Alle Kommentare, Privatnachrichten und Erwähnungen in einer zentralen Ticket Inbox
Weiterleiten von Tickets (zuweisen im Tool oder per E-Mail an Nicht-Nutzer)
Bearbeiten und Beantworten von Tickets in der Inbox inklusive aller wesentlichen Interaktions-Funktionen (Antworten, Retweeten, Liken, Folgen, Blockieren)
Aktivitätenprotokoll für interne Kommentare und Transparenz über alle Änderungen und Aktivitäten
Archivfunktion und Volltextsuche
Festlegen von benutzerdefinierten Antwortvorlagen
An Keywords gekoppelte Automatisierungen (z.B.: Sentiments/Zuweisungen/Moderation)

Monitoring

Umfangreiches Web Monitoring von Markennamen, Wettbewerbern, Themen, Personen, etc.
Anlegen von Suchanfragen mit einfachem Editor und umfangreichen Optionen
Fortgeschrittener Query Builder für Feintuning mit Booleschen Operatoren
Filtern von Ergebnissen nach Sprache
Unterstützung von über 65 Sprachen im Monitoring
Anzeige von Monitoring Tickets in der zentralen Ticket Inbox
Inhaltliches Monitoring mit der Möglichkeit zur direkten Interaktion

Analytics

Zentrale und vergleichbare Ansicht aller Statistiken für alle Social Media Kanäle
Grafische Ansicht als Liniendiagramm und numerische Tabelle mit Kennzahlen
Filtern nach Kanal, Zeitraum und Tags von Tickets, Posts oder Benutzern
Export von Statistik-Daten (CSV/Excel)
Detaillierte Teamstatistik zu bearbeiteten Tickets und Reaktionszeiten
Möglichkeit nach Tags zu filtern um benutzerdefinierte Segmente zu analysieren

Management

Rollensystem mit umfangreichen Berechtigungsoptionen
Verwaltung aller wichtigen Social Media Kanäle mit einem Login
Login mit 2-Faktor-Authentifizierung für zuverlässigen Schutz vor unbefugten Zugriffen
Verwaltung von mehreren Marken, Projekten oder Agenturkunden
Content Planungskanäle für Newsletter, Blog oder andere
Benachrichtigungen (In-App oder E-Mail)
Datenspeicherung in Österreich und Deutschland
Blitzschneller Support via Chat, E-Mail und Telefon

Einfaches Social Media Management
zu Ende gedacht

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