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      • Arbeite mit deinem Team zusammen um das Meiste aus deinem Social Media Content rauszuholen.
      • Bereite und plane Posts vor. Zum richtigen Zeitpunkt werden diese automatisch auf deinen Kanälen veröffentlicht.
      • Reagiere schnell auf Anfragen und erlebe einfachen Kundenservice über alle unterstützten Netzwerke hinweg.

      Enterprise Lizenz

      Auf Anfrage
      • Uneingeschränkte Funktionen inklusive aller Enterprise Funktionen für das ausgewählte Produkt.
      • Unser Support ist für dich täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar inklusive persönlichem Telefon Support, persönlichem Onboarding und Lernunterlagen.
      • Dein persönlicher Success Manager unterstützt dich in regelmäßigen Terminen und mit Account Checks.
      Content Planung
      Zentrale und flexible Planung aller Posts in einem Kalender
      Erstellen und Planen von Posts im Composer
      Aktivitätenprotokoll für interne Kommentare und Transparenz über alle Änderungen und Aktivitäten
      Interne Kommentare inklusive Datei-Anhänge zur Planung im Team
      Integrierte Bildbearbeitungsfunktionen
      Zuweisen von Posts im Team und geregelte Freigabeprozesse
      Duplizieren von Beiträgen über Kanäle hinweg
      Übersichtliche Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Kalender
      Visualisierung von Themen und Strukturierung von Inhalten mit Tags
      Schnelles Umplanen von Posts per Drag & Drop
      Content Publishing
      Unmittelbares Veröffentlichen oder zeitliches Planen von Posts
      Automatisches Veröffentlichen oder Aussenden von Publishing-Erinnerungen
      Unterstützung zahlreicher Post-Formate je nach Angebot der Netzwerke
      Echtzeit Post Vorschau im Composer und Kalender
      Community Management
      Alle Kommentare, Privatnachrichten und Erwähnungen in einer zentralen Ticket Inbox
      Weiterleiten von Tickets (zuweisen im Tool oder per E-Mail an Nicht-Nutzer)
      Bearbeiten und Beantworten von Tickets in der Inbox inklusive aller wesentlichen Interaktions-Funktionen (Antworten, Retweeten, Liken, Folgen, Blockieren)
      Aktivitätenprotokoll für interne Kommentare und Transparenz über alle Änderungen und Aktivitäten
      Archivfunktion und Volltextsuche
      Festlegen von benutzerdefinierten Antwortvorlagen
      An Keywords gekoppelte Automatisierungen (z.B.: Sentiments/Zuweisungen/Moderation)
      Monitoring
      Umfangreiches Web Monitoring von Markennamen, Wettbewerbern, Themen, Personen, etc.
      Anlegen von Suchanfragen mit einfachem Editor und umfangreichen Optionen
      Fortgeschrittener Query Builder für Feintuning mit Booleschen Operatoren
      Filtern von Ergebnissen nach Sprache
      Unterstützung von über 65 Sprachen im Monitoring
      Anzeige von Monitoring Tickets in der zentralen Ticket Inbox
      Inhaltliches Monitoring mit der Möglichkeit zur direkten Interaktion
      Analytics
      Zentrale und vergleichbare Ansicht aller Statistiken für alle Social Media Kanäle
      Grafische Ansicht als Liniendiagramm und numerische Tabelle mit Kennzahlen
      Filtern nach Kanal, Zeitraum und Tags von Tickets, Posts oder Benutzern
      Export von Statistik-Daten (CSV/Excel)
      Detaillierte Teamstatistik zu bearbeiteten Tickets und Reaktionszeiten
      Möglichkeit nach Tags zu filtern um benutzerdefinierte Segmente zu analysieren
      Management
      Rollensystem mit umfangreichen Berechtigungsoptionen
      Verwaltung aller wichtigen Social Media Kanäle mit einem Login
      Login mit 2-Faktor-Authentifizierung für zuverlässigen Schutz vor unbefugten Zugriffen
      Verwaltung von mehreren Marken, Projekten oder Agenturkunden
      Content Planungskanäle für Newsletter, Blog oder andere
      Benachrichtigungen (In-App oder E-Mail)
      Datenspeicherung in Österreich und Deutschland
      Blitzschneller Support via Chat, E-Mail und Telefon
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      Kanäle
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      Instagram
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      Individueller Planungskanal
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      Einfaches Berechtigungssystem
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      Funktionen
      Erstellen / Duplizieren / Editieren / Löschen von Posts
      Alle unterstützten Post Formate
      Post einem Nutzer zuweisen
      Aktivitätenprotokoll
      Post Vorschau Desktop & Mobile
      Freigabeprozess
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      Importierte Posts
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      • Inklusive Kommentarliste Funktion
      • Inklusive Machine Learning für die Swat.io Inbox
      • Dedizierter Customer Success Manager
      • Persönliches Onboarding inkl. Lernunterlagen
      • Regelmäßige Termine für Hilfe und Account Checks
      • Priority Support von 8 bis 20 Uhr, 7 Tage die Woche
      • inklusive persönlichem Telefon Support

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      Martina Strasser, Social Media Managerin

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