Social Media Management Tool
Ein modulares Tool für deine individuellen Bedürfnisse
- 21 Tage kostenlos testen
- Keine Bezahldaten erforderlich
- Keine automatische Verlängerung
Fehlende Strukturen bringen chaotische Abläufe und schlechten Output
Von Social Media Profis, für Social Media Profis
Seit 2010 beschäftigen wir uns mit den Ansprüchen von professionellen Social Media Teams. Vom Ein-Personen-Unternehmen bis zum internationalen Konzern braucht es Übersicht und Kontrolle, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben im Social Media Management zu gewinnen. Über 17.000 Nutzer:innen vertrauen aktuell auf unsere Expertise.
Ein Social Media Management Tool, das die Arbeit einfach macht
Swat.io ist dein modulares Social Media Management Tool für Content Planung, Publishing, Community Management und Social Customer Service. Behalte den perfekten Überblick über alle Social Media Kanäle und profitiere von unseren bewährten Workflows für eine stressfreie Zusammenarbeit mit deinem Team. Gewinne wertvolle Erkenntnisse zur Performance und segmentiere unsere Analyse Daten nach deinen Anforderungen.
Übersichtliche Redaktionsplanung in einem zentralen Kalender
Der Swat.io Publisher gibt dir den perfekten Überblick über geplante und veröffentlichte Inhalte. Dank der farblichen Markierung siehst du den Status aller Beiträge im Kalender auf einen Blick. Plane und koordiniere Inhalte mit deinem Team in einem zentralen Social Media Management Tool und zeige bevorstehende Postings übersichtlich an. Filtere Tages-, Wochen- und Monatsansichten nach Kanälen und behalte den Überblick über alle Aktivitäten.
Vorausplanen oder sofortiges Veröffentlichen von Inhalten
Mit dem gemeinsamen Redaktionskalender des Swat.io Publisher planst du Inhalte auf allen wichtigen Social Media Plattformen und auf sämtlichen gewünschten individuellen Kanälen! Der Redaktionskalender unterstützt das Veröffentlichen auf den wichtigsten Social Media Plattformen und ermöglicht es dir, alle essentiellen Funktionen der jeweiligen Plattform zu verwenden.
Schnelles Community Management und Customer Support
Die Swat.io Inbox ist dein universeller Posteingang für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen und Privatnachrichten auf deinen Social Media Kanälen, sowie Emails deiner Support Inbox. Das ermöglicht dir schnelle Reaktionszeiten und das effiziente Zuweisen von Tickets an das verantwortliche Teammitglied. Erhalte Benachrichtigungen per E-Mail oder direkt im Social Media Management Tool und bleibe immer auf dem aktuellen Stand.
Web Monitoring und Listening
Erfahre was deine Zielgruppe über deine Marke, Produkte und Mitbewerber online schreibt. Überwache Marken- und Produkterwähnungen, indem du für dein Unternehmen relevante Keywords definierst. Sei in Echtzeit dabei, wenn deine Zielgruppe bereit für ein Gespräch ist und beeinflusse dadurch deinen Umsatz und deine Kundenzufriedenheit.
Detaillierte Social Media Analyse und Performance Statistiken
Verschaffe dir einen raschen Überblick über die wichtigsten Informationen zu deiner Community, deinen Inhalten, individuellen Tags, Tickets und Teammitgliedern mit den wichtigsten Performance Kennzahlen. Gruppiere deine Beiträge nach Themengebieten oder Kampagnen, um deine Ergebnisse besser zu analysieren. Du brauchst nur ein Social Media Management Tool, um den Überblick über alle Kanäle zu behalten!
Häufige Fragen zu Social Media Management
Was ist Social Media Management?
Social Media Management bezeichnet die Verwaltung aller Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation in sozialen Medien. Dazu gehören das Planen, Erstellen und Veröffentlichen von Beiträgen ebenso wie die Kommunikation mit Nutzer:innen, Monitoring und Analysen von Social-Media-Aktivitäten. Ein wichtiger Bestandteil von Social Media Management ist auch das Erstellen und Durchführen von Kampagnen in sozialen Netzwerken. Seit einiger Zeit gewinnt außerdem Influencer Marketing an Bedeutung, auch in kleinen Unternehmen.
Wann verwende ich ein Social Media Management Tool?
Ein Social Media Management Tool ist eine wertvolle Hilfe, wenn du in mehr als einem sozialen Netzwerk Marketing betreibst. Es gibt dir die Möglichkeit, deine Aktivitäten in allen Kanälen an einem zentralen Ort zu verwalten – vom Content Marketing über das Community Management bis zum Social Customer Service. Mit einem Social Media Management Tool spart dein Team Zeit, kann besser mit Nutzer:innen interagieren, Content im Voraus planen und sein Marketing durch Analyse und Monitoring ständig verbessern.
Was macht man als Social Media Manager:in?
Als Social Media Manager:in kümmerst du dich um das Social Media Management in Unternehmen oder Organisationen. Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören das Erstellen und Umsetzen plattformspezifischer Social-Media-Kampagnen, passend zu den Unternehmenszielen. Du planst, erstellst und veröffentlichst Inhalte in sozialen Netzwerken, kümmerst dich um das Monitoring, die Analyse und die Interaktion mit User:innen. Außerdem übernehmen Social Media Manager:innen oft die Kommunikation mit Influencer:innen und erstellen Social-Media-Richtlinien. Je nach Größe des Teams werden Aufgaben gebündelt oder auf verschiedene Personen verteilt.
Was studiert man um Social Media Manager:in zu werden?
Fast so viele Wege wie nach Rom führen zum Berufsziel Social Media Manager:in. Dazu gehören Studiengänge, die sich mit modernen Medien und Marketing auseinandersetzen. Viele Social Media Manager:innen haben auch Journalismus oder Kommunikationswissenschaften studiert und eine Weiterbildung absolviert. Prinzipiell ist der Beruf offen für Quereinsteiger:innen. Mitbringen solltest du unter anderem ein großes Interesse an sozialen Medien, Kommunikationsstärke und Kreativität.
Was ist das beste Social Media Management Tool?
Welches das beste Social Media Management Tool für dich ist, hängt davon ab, welche Ziele du verfolgst und welche Netzwerke das Tool abdecken soll. Zu den wichtigsten Features von Social Media Management Tools gehört ein Redaktionsplan für das Planen und Veröffentlichen von Content auf verschiedenen Kanälen. Kommentare, Posts, Erwähnungen und Direktnachrichten sollten sich an einem zentralen Ort befinden. Achte außerdem auf Möglichkeiten für Monitoring und Analyse, Benutzerfreundlichkeit, Support und Automatisierungen. Am besten testest du mehrere Social Media Management Tools.
Funktionen, die du lieben wirst
Content Publishing
Community Management
Ein Login für alle Kanäle
Optimales Teamwork
Social Media Analyse
Rechte und Rollen
Ohne die Verlässlichkeit von Swat.io wären wir verloren!
Übersichtliches Social Media Management im Team
- 21 Tage kostenfrei testen
- Keine Bezahldaten erforderlich
- Keine automatische Verlängerung