Social Media Tool für Agenturen und Berater

Von Social Media Profis, für Social Media Profis

Seit 2010 beschäftigen wir uns mit den Ansprüchen von professionellen Social Media Teams. Vom Ein-Personen-Unternehmen bis zum internationalen Konzern braucht es Übersicht und Kontrolle, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben im Social Media Management zu gewinnen. Über 17.000 Nutzer:innen vertrauen aktuell auf unsere Expertise.

Verwalte alle Kundenkanäle in einem Tool

Dein Swat.io Account erlaubt dir, alle Kunden und ihre Social Media Kanäle übersichtlich in einem einzigen Tool zu managen. Lege für jeden Kunden einen eigenen Workspace an und trenne Aufgabenbereiche sauber ab. Verwende Swat.io, um Content zu planen, Anfragen von Fans und Followern zu beantworten und die Performance zu analysieren und zu bewerten. Durch Rollenverwaltung kannst du Mitarbeiter:innen beschränkten Zugriff auf einzelnen Kundenaccounts geben.
Agile Redaktionsplanung für alle Kundenkanäle

Plane deine Inhalte mit dem Swat.io Publisher auf allen Kommunikationskanälen in einem übersichtlichen Redaktionskalender. Mit Swat.io kannst du Content auf Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn und Pinterest planen und veröffentlichen. Mit Contentplanungskanälen für Snapchat, Tumblr, Vimeo, Xing, Newsletter und sämtliche andere Kanäle koordinierst du deine Kommunikation zentral.
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Einfaches Teamwork für alle Social Media Bereiche

Verwende interne Notizen, um dich mit deinen Kunden zu vorgeschlagenen Social Media Posts auszutauschen. Sammelt gemeinsam Ideen oder erhalte Freigaben für deine Posts. Fragen an Kolleg:innen oder Kunden werden nachvollziehbar angezeigt in unserem Aktivitätenprotokoll. Das gibt dir jederzeit den perfekten Überblick, sodass du schnell auf Fragen reagieren und Entscheidungen treffen kannst.
Definiere Aufgabenbereiche mit einem ausgeklügelten Rollensystem

Teammitglieder erhalten nur auf die Bereiche Zugriff, die für ihre Rolle und Berechtigungen vorgesehen sind. So kannst du dir sicher sein, dass die Daten und Inhalte deiner Agenturkunden nur von zugelassenen Nutzer:innen eingesehen werden können.
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Übersichtliche Kommunikation in Swat.io Inbox

Die Swat.io Inbox ist dein universeller Posteingang für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen und Privatnachrichten auf deinen Social Media Kanälen. Die Inbox ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und das effiziente Zuweisen von Tickets an verantwortliche Teammitglieder. Verfolge alle Konversationen und erhalte Updates via E-Mail oder In-App Benachrichtigungen.
Höre auf deinen Markt mit Web Monitoring

Swat.io bietet Monitoring und Listening im Internet. Beobachte alle relevanten Themen, Phrasen, Hashtags und Erwähnungen mit flexiblen Suchphrasen und erhalte wertvolle Branchen Insights direkt in deiner Swat.io Inbox.
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Support, der dich ins Schwärmen bringt, immer an deiner Seite

Wenn du eine großartige Idee für ein neues Feature hast, du dir bei einer Sache verloren vorkommst oder auf der Suche nach einer speziellen Funktion bist, hilft dir unser Support Team jederzeit gerne weiter. Zuvorkommende Personen, die dir durchschnittlich in wenigen Minuten antworten. Sowohl Kund:innen als auch Interessierte genießen den hochqualitativen Service, den unser Support Team bietet.
Gib deine Daten in verantwortungsvolle Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend.
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