Maßgeschneiderte Lösungen für alle

Marketing
Team Lead

Schaffe eine erstklassige Tech-Infrastruktur für dein high-performing Social Media Team. Arbeitet gemeinsam in einer einzigen Web Applikation, die so einfach aufzusetzen ist wie ein Meeting.

Behalte deine tägliche Arbeit mit strukturierter Leichtigkeit im Gleichgewicht. Nutze deine wertvolle Zeit wieder verstärkt für kreative Ideen und neue Kampagnen, mit denen du deine persönlichen und professionellen Ziele erreichst.

Agenturen
& Berater

Jongliere mit einer großen Anzahl an Kunden und Social Media Aufgaben. Behalte bei der internen und externen Zusammenarbeit den perfekten Überblick und spare Ressourcen für neue Chancen.

Customer
Service

Unterstütze deine Kunden rasch und zielorientiert. Unsere übersichtlich strukturierte Ticket Inbox erlaubt dir, den Überblick über alle Kommentare, Postings, Erwähnungen und Privatnachrichten zu behalten.

Swat.io unterstützt dein Unternehmen.

Verwalten

Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
LinkedIn
Google My Business

Veröffentlichen

Übersichtlicher, zentraler Kalender
Agiles Planen und Freigeben
Postings planen und veröffentlichen
Einfache Zusammenarbeit im Team
Verlässliche Workflows und Prozesse
Postingvorschau für alle Geräte

Engagieren

Einzige Ticket Inbox für alle Kanäle
Schnelle Antworten auf Social Media
Gemeinsames Koordinieren und Arbeiten
Integrierte CRM Daten
Automatisierung von Tasks
Detailliertes Protokoll für alle Aktivitäten

Analysieren

Analysiere deine Social Media Performance
Vergleiche Zahlen auf allen Kanälen
Wertvolle Einblicke in deine Community
Identifiziere Markenbotschafter
Analysiere deine Team Performance
Rohdatenexport für alle Statistikdaten

MediaMarkt

Fitim Fetahi ist Marketing & Advertising Specialist bei MediaMarkt Schweiz. Er erzählt, wie Swat.io das Team rundum im Social Media Marketing unterstützt – und ganz besonders im Community Management.

mylife.de

Berta Leinweber ist Digital Editor bei mylife.de, einem Magazin des Burda-Verlags. Sie erzählt, wieso sie im Content-Marketing auf Pinterest setzt und wie sie Swat.io im Social Media Management unterstützt.

ÖBB

Das Community Management Team der ÖBB baut langfristige Beziehungen zu UserInnen auf. Ingrid Gogl, Head of ÖBB Newsroom, erzählt, wie Swat.io die Arbeit des Teams vereinfacht.

LEWITT

Thomas Tobias und Aviva Killian arbeiten im Social Media Management bei LEWITT. Sie erzählen, wie sie mit Swat.io Unsicherheiten in der Zusammenarbeit eliminieren und effektiver mit der Community interagieren.

imat-uve

Tom Dauber kümmert sich mit seinen Kollegen um den Social Media Auftritt von imat-uve. Er erzählt, wie das Team auf der Suche nach einem Tool für besseres Teamwork mit Swat.io glücklich wurde.

stern TV

stern TV setzt stark auf Interaktionen mit der Social Media Community. Thomas Konzett, Head of Social Media, und Henrik Wittmann, Head of Digital, erzählen, warum ein Social Media Management Tool unverzichtbar für ihre tägliche Arbeit ist.

Mona Naturprodukte

Barbara Hollitzky ist bei Mona Naturprodukte für das Social Media Marketing von “Joya” zuständig. Sie erzählt, warum Swat.io für strukturiertes Management von Social Media Kampagnen und Community Anfragen unverzichtbar geworden ist.

Agenda Austria

Nikolaus Jilch und Heike Lehner erklären, wie Agenda Austria die Öffentlichkeit mit relevanten Themen anspricht und dank Swat.io bei allen Diskussionen stets den Überblick behält.

Oesterreichische Nationalbank

Maria-Elisabeth Faulmann und Carmen Sohm sind bei der Oesterreichischen Nationalbank für Social Media Marketing zuständig. Sie erzählen, wie sie die etablierte Institution auf Social Media erlebbar machen und mit dem richtigen Tool intern Vertrauen schaffen.

Salzburg AG

Sarah Haider ist bei Salzburg AG für Digitalisierungsprojekte im Kundenkontakt zuständig und verantwortet das WhatsApp-Angebot im Customer Care Bereich. Sie erzählt, warum sie WhatsApp als unverzichtbaren Kanal im Kundenservice sieht und wie ihr Team mit Swat.io Anfragen gezielt und übersichtlich beantwortet.

Gönn’ dir ein Update mit unseren umfangreichen Features.

Feature für Feature

Zielgruppenbeschränkung für Seiten im Posting Composer möglich
Übersetzen von eingehenden Kommentaren und Nachrichten direkt in der Ticket Inbox
🗝 Sentiment Analyse auf Kommentar- und Userlevel
Erneutes Öffnen und Zuweisen von Tickets an den bisherigen Customer Support Agent
Google My Business Kanalunterstützung
Alle Facebook Funktionen in der Ticket Inbox unterstützt: Antworten, Liken, Verbergen, Blockieren, Löschen
Profile Hover Cards mit detaillierten Infos zu Postings
Hochladen von sämtlichen Dateien bis 25MB im Aktivitätenprotokoll
Optionen zur URL-Kürzung (Keine, Bit.ly mit eigenem Accout, Bit.ly ohne eigenem Account)
Eindeutiges Farbschema für geplante, freigegebene, unveröffentlichte und veröffentlichte Postings
´ Manuelle Verlinkung von Social Media Profilen für die Identifizierung von Usern über Plattformen hinweg
Post Hover Cards mit detaillierten Informationen über Postings