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Ein Ausschlag in deiner Reichweite springt dir im Chart sofort ins Auge. Die spannendere Frage kommt aber gleich danach: Welche Posts stecken eigentlich dahinter? Bisher hieß das raten, filtern oder…

Bisher lief die Freigabe von Posts durch Kund:innen, Legal oder andere Fachabteilungen über E-Mails, Tabellen, Screenshots oder Google Sheets. Das Feedback hast du danach von Hand zurück in Swat.io kopiert.…

Du öffnest ein Widget, siehst eine Zahl und fragst dich, welche Filter jetzt genau angewandt werden? Welche globalen sind gesetzt und welche nur auf Widget-Ebene?  Bisher musstest du dir das…

Du denkst, dass deine Community um 6 Uhr morgens meistens schläft und erst gegen 18 Uhr aktiv wird. Aber weißt du das wirklich, oder rätst du nur? Und wie schnell…

Vor ein paar Wochen haben wir Comment-Tagging eingeführt: Du kannst seitdem einzelne Kommentare taggen, statt nur ganze Tickets. Jetzt kannst du diese Tags auch in den Insights auswerten, filtern und…

Ab sofort sieht du auf den Widgets der Custom Dashboards ganz unten auch die Gesamtwerte der jeweiligen Metriken. So sparst du dir zukünftig das manuelle Zusammenrechnen der Daten von unterschiedlichen…

Manchmal willst du verstehen, warum ein einzelne Wochentage schwächer oder stärker waren. Manchmal brauchst du den Monatsvergleich für den nächsten Quartalsreview. Und manchmal sagt ein Balkendiagramm mehr als eine Linie…

Wolltest du bisher Kommentare oder DM’s auf Instagram liken, war das nur über die Plattform selbst möglich, nicht in Swat.io. Instagram hat diese Funktion aber vor kurzem über ihre API…

Ein Ticket, dreißig Kommentare, fünf verschiedene Themen. Bisher konntest du nur das ganze Ticket taggen und am Ende des Tages wusstest du, dass viel los war, aber nicht, worüber deine…

Hunderte Kommentare, und trotzdem soll jede Antwort sitzen. Genau für diese Momente erweitern wir die Swat.io Inbox AI so, dass du einen echten Mehrwert hast. Mit den neuen AI Replies…

Mit AI Connect kannst du Swat.io einfacher mit deinen Workflows verbinden – und damit wiederkehrende Aufgaben rund um Assets, Entwürfe und Posts schneller erledigen. Statt dich durch Listen zu klicken…