Visuelle Inhalte haben das Internet erobert. Es gibt viele Plattformen, die das Teilen von Videos ermöglichen, im Online Marketing wird meist auf YouTube für das Veröffentlichen von Video Content gesetzt. YouTube ist beliebt bei den Usern und hat sich zu einer der wichtigsten Videoplattformen weltweit entwickelt, während die Userzahlen weiterhin wachsen. Swat.io hilft dir, dein YouTube Marketing perfekt zu balancieren, sodass du dich auf die herausfordernde Aufgabe konzentrieren kannst, großartigen Content zu produzieren.

Der übersichtliche und zentrale Content Kalender macht Teamarbeit einfach und visualisiert geplante und veröffentlichte Videos. Optimiere deine Arbeitsabläufe, indem du unsere internen Freigabeprozesse verwendest und deine Video Postings zuweist, taggst, neu einplanst und freigibst. Eingehende Kommentare und Anfragen bearbeitest du mühelos in der zentralen Ticket Inbox. Mit dem Aktivitätenprotokoll und dem einfachen Zuweisen von Tickets verlierst du nie den Überblick im Community Management. Analysiere und bewerte deine Leistung auf YouTube im Analytics Bereich. Hier siehst du das Wachstum deiner Community, die Reichweite deiner Videos und Sentimentanalysen auf einen Blick.

Und das waren noch längst nicht alle Features. Swat.io kommt mit vollständig integriertem Social Media Monitoring, einem Social Customer Realtionship Management System, automatisierter Ausführung von Arbeitsabläufen und unserem weltbekannten Support Team. Wir stehen dir immer zur Seite und helfen dir, das meiste aus deinem YouTube Marketing herauszuholen. Vereinbare jetzt deine persönliche Demo und finde heraus, wie Swat.io dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen wird!

Dein YouTube Management: Was du momentan verpasst und wie Swat.io dir künftig helfen wir

  • 📋 Videos vorbereiten und einplanen gemeinsam im Team
  • 💆‍♀️ Effizientes Community Management mit einer einzelnen Inbox
  • 💪 Bewährte Workflows für perfekte Zusammenarbeit im Team
  • 📼 Direktes posten auf YouTube, ohne sich einzuloggen
  • 📊 Umfassender Analytics Bereich innerhalb des Tools
  • 📑 Zuweisen, diskutieren und freigeben von geplanten Videos

Deine nächste Social Media Love Story

Features, die du beim Managen deines YouTube Kanals lieben wirst

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Verwalte alle Kanäle in einem Multi-Client Account

Der Multi-Client Account erlaubt dir alle Kanäle und sämtliche Social Media Plattformen mit einem Tool zu verwalten. Erhalte mit dem Dashboard einen Überblick über alle Kanäle, plane Inhalte ein, beantworte Anfragen deiner Fans und Follower und analysiere und bewerte die Leistung des Kanals.
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Agile Redaktionsplanung für alle Kanäle

Plane deine Inhalte auf allen Kommunikationskanälen in einem übersichtlichen und agilen Redaktionskalender. Mit Swat.io kannst du Inhalte auf Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und LinkedIn einplanen und veröffentlichen. Contentplanungskanäle für Pinterest, Snapchat, Tumblr, Vimeo, Xing, Newsletter, und sämtliche andere Kanäle helfen dir deine Kommunikation zentral zu koordinieren.
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Interne und externe Zusammenarbeit beim Planen und im Community Management

Verwende den internen Chat, um dich mit deinen Kollegen über vorgeschlagene Social Media Postings abzustimmen. Sammle Ideen gemeinsam oder gib Postings frei. Fragen an Kollegen oder externe Fachleute werden übersichtlich im Aktivitätenprotokoll angezeigt. So erhältst du jederzeit einen Überblick und kannst schnell auf offene Fragen reagieren.
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Lege Aufgabenbereiche fest mit der differenzierten Rollenverwaltung

Teammitglieder erhalten nur Zugriff auf Bereiche, die für ihre Rolle und Berechtigungen freigegeben sind. So kannst du sicher gehen, dass die Daten und Inhalte deiner Kanäle nur von autorisierten Usern eingesehen werden können.
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YouTube Community Management mit einer einzelnen Ticket Inbox

Sammle alle Nachrichten aus deinen YouTube Kanälen mit einem einzigen Tool. Unser zentraler Posteingang stellt schnelle Antwortzeiten sicher und das effiziente Weiterleiten von Tickets an zuständige Teammitglieder. Verfolge alle Konversationen lückenlos und erhalte E-Mail Benachrichtigungen und laufende Updates.
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Analysiere und bewerte deine Social Media Performance

Wirf einen Blick auf die wichtigsten Performance Kennzahlen deiner Social Media Kanäle und erhalte einen schnellen Überblick zu den wichtigsten Informationen über deine Community, Inhalte, individuell festgelegten Tags, Tickets und Teammitglieder. Mit diesen Informationen kannst du den Erfolg deiner Social Media Strategie messen und bewerten.
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Support, der dich ins Schwärmen bringt, immer an deiner Seite

Wenn du eine großartige Idee für ein neues Feature hast, du dir bei einer Sache verloren vorkommst oder auf der Suche nach einer speziellen Funktion bist und sie nicht finden kannst, hilft dir unser Support Team jederzeit gerne weiter. Freundliche Menschen mit einem Lächeln im Gesicht, die dir durchschnittlich in wenigen Minuten antworten. Sowohl Kunden als auch Interessenten genießen den hochqualitativen Service, den unser Support Team bietet.
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Gib deine Daten in verantwortungsvolle Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend.
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Die inspirierendsten Kunden-Erfolgsstories

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SPiNNWERK

“Community Manager heißen bei uns Fanlover, einfach weil es für diesen Job eine ordentlich Portion Liebe zur Community und zum Job braucht. Um die über 1,5 Mio Fans unser Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz nicht nur liebevoll, sondern auch rasch, zuverlässig und effizient betreuen zu können, ist ein professionelles Tool Grundvoraussetzung. Mit Swat.io haben wir eine praktikable und gut servicierte Lösung für uns gefunden.”

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Drei

“Das rasante Wachstum unserer Facebook-Community stellte uns mit der Zeit vor die Herausforderung, ein geeignetes Social Media Tool zu finden. Besonders wichtig war uns dabei, dass alle relevanten Aspekte für ein professionelles Kundenservice erfüllt werden. Mittlerweile wickeln wir sämtliche Kundenanfragen auf Facebook, Twitter, Google+ und Instagram über Swat.io ab. Trotz mehrerer involvierter Kanäle, Abteilungen und Standorte, ist es mit Swat.io ein Leichtes, den Überblick zu behalten und stets schnell zu reagieren. Gemeinsam beweisen wir jeden Tag aufs Neue, dass es auch anders geht. Danke für die hervorragende Zusammenarbeit.”

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Hitradio Ö3

“Wir sind äußerst stolz auf unsere hoch-aktive und engagierte Community und erhalten meist hunderte, oft gar tausende Kommentare auf unsere Posts. Unser Hörerservice nimmt täglich hunderte Musikwünsche und weitere Anfragen auf Facebook entgegen. Alle Interaktionen mit der Community werden innerhalb des Teams koordiniert und weiter geleitet – dabei ist es wichtig für uns, zu jeder Zeit rasch reagieren zu können und die Nachvollziehbarkeit für alle Team Mitglieder zu gewährleisten.”

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Burda

“Das Social Media Team von Burda Intermedia Publishing nutzt Swat.io erfolgreich zur Betreuung von mehr als 40 Kanälen für BUNTE, ELLE, InStyle und anderen Magazinen. Die individuelle Integration mit unserem redaktionellen Content Management System erlaubt es uns, täglich hunderte Posts effizient zu veröffentlichen. Swat.io ermöglicht die problemlose Zusammenarbeit zwischen allen Personen die am Prozess der Veröffentlichung beteiligt sind. Das Ticketing ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Social Media Team und anderen Abteilungen – und gewährleistet damit den effiziente Kunden Service den wir unseren Communites bieten möchten. Ein großes Plus ist der 24 Stunden Support von Swat.io, der uns zu jeder Zeit zur Seite steht.”

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ambuzzador

“Unsere Erfahrung als Agentur in der Betreuung von Social Communities und Blogs für 40 nationale und internationale Marken hat maßgeblich zur Entwicklung von Swat.io beigetragen. Dank unserer individuell angepassten Version der Software haben wir die einmalige Möglichkeit, Content-Plannung, Community Management und Performance-Messung aller Marken struktuiert und effizient zu gewährleisten. Mit der vollständigen Abbildung unseres Workflows unterstützt Swat.io unsere Freigabe- und Service-Prozesse transparent und effizient.”

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Austrian Red Cross

“Die Social Media Strategie des Roten Kreuz Österreich kombiniert nationale und regionale Aspekte – während einige Kanäle auf die Bedürfnisse lokaler Communities fokussieren, sind andere Kanäle national ausgerichtet. Die gemeinsame Verwaltung dieser unterschiedlichen Kanäle in Swat.io ermöglicht den jeweiligen Teams Knowhow-Austausch und kurze Reaktionszeiten im Falle von Unglücken oder Katastrophen – wie beispielsweise zum großen Hochwasser von 2013.”

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stern TV

“Facebook ist für stern TV ein sehr wichtiger Kanal, um engen Kontakt mit unseren Zuschauern zu halten. Im ersten Jahr nach dem Start unserer Facebook-Seite erreichten uns über 10.000 persönliche Nachrichten, unter unseren Postings sammeln sich teilweise tausende Kommentare. Die Anliegen unserer Zuschauer sind alle individuell und unterschiedlich. Swat.io ermöglicht uns, den Überblick über die Zuschriften zu behalten, lückenlos zu beantworten und Anfragen im Haus an die richtigen Stellen weiterzuleiten.”

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AVM

“Wir konnten uns bereits in der Betaphase von den Monitoring-Funktionalitäten in Swat.io überzeugen. Die Suchanfragen waren mit Hilfe des Swat.io Supportteams flott aufgesetzt und nun erhalten wir Erwähnungen unserer Produkt- & Markennamen in der gleichen Inbox wie die Social Media Interaktionen auf unseren eigenen Kanälen. Auch unser Hashtag-Gewinnspiel #fritz2go im Rahmen der IFA konnten wir mit Swat.io einfach & effizient abwickeln!”

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  • Publicis Logo schwarz
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Feature für Feature

  • 😀 Evaluierung basierend auf Entwicklung der Fan-/Followerzahlen, Communitygröße, Reichweite, Interaktionen, Personen und Stimmung
  • 🎹 Tastatur-Shortcuts für den schnellen Zugriff auf Funktionen
  • 😻 Erwähnungen von LinkedIn Seiten im Posting Composer
  • 🌐 Höchste Stabilität und Funktionalität (API und Betriebszeit)
  • 🖥 Kompatibel mit allen verbreiteten Browsern und responsibles User Interface für Smartphones und Tablets
  • 🐣 Twitter Identifizierung von regierungsbezogenen und politischen Organisationen
  • 🦅 Verwendung aller verfügbaren Echtzeit-APIs für unverzügliches Beantworten von Postings und Nachrichten
  • 🌖 Evaluierung auf Kanal- und Tagesebene, private und öffentliche Nachrichten
  • 🐧 Zusammenarbeit und interne Kommentare für Informationsaustausch
  • ⏰ Bewährte Workflows für optimale Zeitersparnis
  • 🗓 Content Planung in Tages-, Wochen- und Monatsansicht
  • 📲 Erneutes Öffnen und Zuweisen von Tickets an den bisherigen Customer Support Agent
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