Twitter ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke und die größte Quelle für Eilmeldungen und Informationen. Kein anderer Kanal legt größeren Wert darauf, dass du vor Ort bist, wenn etwas passiert. Und genau hier kommt Swat.io ins Spiel. Mit uns ist es einfach und effizient, deine Präsenz auf Twitter und anderen Social Media Plattformen perfekt im Gleichgewicht zu halten.

Unser übersichtlicher Contentkalender gibt dir den perfekten Überblick über alle geplanten und veröffentlichten Postings. Plane deine Inhalte auf Twitter und anderen Kanälen und arbeite mit deinem Team zusammen. Mit nur wenigen Klicks kannst du deine Postings zuweisen, taggen, umplanen und freigeben. Eingehende Kommentare und Useranfragen bewältigst du perfekt mit der zentralen Ticket Inbox. Verliere nie den Überblick im Community Managment mit dem integrierten Aktivitätenprotokoll und dem einfachen Zuweisen von Tickets. Der Analysebereich zeigt dir, wie deine Community wächst und wie deine Postings in puncto Reichweite abschneiden. Außerdem steht dir eine Sentimentanalyse zur Verfügung. Bleibe immer Up-To-Date was deine Performance betrifft und sieh die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick!

Swat.io ist mehr als nur ein einfaches Social Media Tool - wir bieten umfangreiche Lösungen mit erstaunlichen Funktionen! Du erhältst ein voll integriertes Web Monitoring System, ein benutzerfreundliches Social Customer Relationship Management, Task Automatisierungen und das (Gerüchten zufolge) weltbeste Support Team, das dir immer zur Seite steht, wenn Fragen oder Probleme auftauchen. Erfahre mehr darüber, wie du deine Arbeit mit unserem Social Media Tool für Twitter noch einfacher und besser machen kannst und vereinbare jetzt deine persönliche Demo!

Dein Twitter Management: Was du momentan verpasst und wie Swat.io dir künftig helfen wird

  • 📋 Planen und Veröffentlichen von Tweets gemeinsam mit deinem Team
  • ✏ Erstellen von Text-, Link-, Bild-, Album- und Video TweetsErstellen von Text-, Link-, Bild-, Album- und Video Tweets
  • 📫 Effizientes Community Management mit einer einzigen Ticket Inbox
  • 🏊‍♂️ Bewährte Workflows für perfekte Zusammenarbeit im Team
  • 🐥 Direktes Posten auf Twitter, ohne sich bei der Plattform einzuloggen
  • 🔭 Monitoring für deine Branche, Produkte und Marke
  • 🎨 Zuweisen, Diskutieren und Freigeben von bevorstehenden Postings

Deine nächste Social Media Love Story

Features, die du beim Managen deines Twitteraccounts lieben wirst

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Agiler Redaktionsplan für alle Kanäle

Plane und veröffentliche deine Postings auf allen unterstützten Kanälen: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google Business Reviews und LinkedIn. Du kannst Postings direkt veröffentlichen oder einplanen, sodass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch veröffentlicht werden. Der Kalender gibt dir einen klaren Überblick zu deinem Redaktionsplan mit allen vorgeschlagenen, geplanten und veröffentlichten Postings.
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Verlässliche Freigabeprozesse und Social Media Kommunikation

In einem Team zusammen zu arbeiten erfordert spezielle Strukturen und Möglichkeiten. Verlässliche Workflows und integrierte Freigabeprozesse erlauben interne Feedbackschleifen in der Social Media Contentplanung. Alle Änderungen und internen Kommentare für vorgeschlagene Postings werden im Post-internen Aktivitätenprotokoll gespeichert. So kannst du alle wichtigen Informationen stets anzeigen und nachvollziehen.
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Community Management mit einer einzigen Ticket Inbox

Swat.io ist deine universale Ticket Inbox für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen sowie Privat- und Direktnachrichten auf allen deinen Social Media Kanälen. Die Inbox ermöglicht dir schnelle Antwortzeiten und das effiziente Zuweisen von Tickets an die verantwortlichen Teammitglieder. Aktivierst du zusätzlich Automatisierungen, erledigt sich die Arbeit im Community Management sogar zum Teil von selbst.
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Twitter Enterprise API für bessere Ergebnisse

Die Enterprise API Suite von Twitter verändert die Art und Weise, auf die Organisationen Entscheidungen treffen und Probleme lösen. Wir sind ein Twitter Enterprise API Kunde und bieten dir somit den umfangreichsten Zugriff und Zuverlässigkeit bei deinen Twitter Daten: Durchsuche Tweet Archive, Filter, Sample und Batch Tweets und erhalte eine Reihe an Kennzahlen, die nur für Enterprise API Kunden zur Verfügung stehen.
Listen to the online crowd
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Höre auf den Markt mit Web Monitoring

Swat.io bietet Web Monitoring, damit du keine wichtigen Konversationen in zahlreichen online Quellen mehr verpasst. Überblicke alle wichtigen Themen, Phrasen und Erwähnungen mit flexiblen Monitoringbegriffen und erhalte wertvolle Branchen-Insights.
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Analysiere und bewerte deine Aktivitäten

Wirf einen Blick auf die wichtigsten Performance Kennzahlen deiner Social Media Kanäle und erhalte einen schnellen Überblick zu den wichtigsten Informationen über deine Community, Inhalte, individuell festgelegten Tags, Tickets und Teammitglieder. Mit diesen Informationen kannst du den Erfolg deiner Social Media Strategie messen und bewerten. Natürlich können alle gesammelten Daten exportiert werden für die weitere Verwendung und Bearbeitung.
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Support, der dich ins Schwärmen bringt, immer an deiner Seite

Wenn du eine großartige Idee für ein neues Feature hast, du dir bei einer Sache verloren vorkommst oder auf der Suche nach einer speziellen Funktion bist und sie nicht finden kannst, hilft dir unser Support Team jederzeit gerne weiter. Freundliche Menschen mit einem Lächeln im Gesicht, die dir durchschnittlich in wenigen Minuten antworten. Sowohl Kunden als auch Interessenten genießen den hochqualitativen Service, den unser Support Team bietet.
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Gib deine Daten in verantwortungsvolle Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend.

Die inspirierendsten Kunden-Erfolgsstories

imat-uve Team Kommunikation

imat-uve

Tom Dauber kümmert sich mit seinen Kollegen um den Social Media Auftritt von imat-uve. Er erzählt, wie das Team auf der Suche nach einem Tool für besseres Teamwork mit Swat.io glücklich wurde.
Erfolgsgeschichte Stern TV Titel

stern TV

stern TV setzt stark auf Interaktionen mit der Social Media Community. Thomas Konzett, Head of Social Media, und Henrik Wittmann, Head of Digital, erzählen, warum ein Social Media Management Tool unverzichtbar für ihre tägliche Arbeit ist.
Mona Joya Zucchini Lasagne Crop

Mona Naturprodukte

Barbara Hollitzky ist bei Mona Naturprodukte für das Social Media Marketing von “Joya” zuständig. Sie erzählt, warum Swat.io für strukturiertes Management von Social Media Kampagnen und Community Anfragen unverzichtbar geworden ist.
Agenda Austria Menschen

Agenda Austria

Nikolaus Jilch und Heike Lehner erklären, wie Agenda Austria die Öffentlichkeit mit relevanten Themen anspricht und dank Swat.io bei allen Diskussionen stets den Überblick behält.

Oesterreichische Nationalbank

Maria-Elisabeth Faulmann und Carmen Sohm sind bei der Oesterreichischen Nationalbank für Social Media Marketing zuständig. Sie erzählen, wie sie die etablierte Institution auf Social Media erlebbar machen und mit dem richtigen Tool intern Vertrauen schaffen.
Salzburg AG WhatsApp

Salzburg AG

Sarah Haider ist bei Salzburg AG für Digitalisierungsprojekte im Kundenkontakt zuständig und verantwortet das WhatsApp-Angebot im Customer Care Bereich. Sie erzählt, warum sie WhatsApp als unverzichtbaren Kanal im Kundenservice sieht und wie ihr Team mit Swat.io Anfragen gezielt und übersichtlich beantwortet.
Meteo Schweiz Social Media

Meteo Schweiz

Cesare Annecchiarico arbeitet bei MeteoSchweiz im Bereich Social Media Management. Er erzählt, wie es das Amt schafft, in drei Amtssprachen auf Social Media zu kommunizieren und gleichzeitig seine Reichweite zu steigern.

Österreichisches Patentamt

Christina Nettek arbeitet im Marketing-Team des Österreichischen Patentamtes. Sie erzählt, wie sie mit ihren KollegInnen das Amt dynamisch und interessant auf Social Media präsentiert und welche Rolle das richtige Social Media Tool dabei spielt.
Österreich 2020: Das Rote Kreuz im Einsatz

Österreichisches Rotes Kreuz

Julia Hold ist Head of New Media & Campaigning beim Österreichischen Roten Kreuz. Sie erzählt, wie das große Netzwerk an Mitwirkenden eine Herausforderung im Social Media Marketing zu einer Stärke verwandelt hat – mit Hilfe von Swat.io.
Therme Erding Social Media Outdoor

Therme Erding

Annemarie Eschbaumer und Anna-Luisa Deiner sind bei der Therme Erding für Social Media Marketing verantwortlich. Sie erzählen, wie sie mit einer ausgeklügelten Content Strategie unterschiedliche Zielgruppen ansprechen und für die Angebote der Therme begeistern.
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Feature für Feature

  • 🔥 Push Benachrichtigungen im Tool und via E-Mail mit Auswahlmöglichkeiten, wer wann benachrichtigt wird
  • 🙊 Automatische DSGVO-konforme Löschung von Tickets
  • 🦄 Planen und Veröffentlichen von Instagram Videos
  • 📝 Funktionierende Volltextsuche für Posts und Tickets
  • 🐙 Verwaltung mehrerer Kunden / Marken / Projekte in einem Account
  • 💫 Unterstützung von mehreren Sprachen inklusive automatischer Übersetzung von Kommentaren
  • 🎫 Ticket Export aus der Inbox
  • 🗓 Content Planung in Tages-, Wochen- und Monatsansicht
  • 💱 Übersetzen von eingehenden Kommentaren und Nachrichten direkt in der Ticket Inbox
  • 🖥 Kompatibel mit allen verbreiteten Browsern und responsibles User Interface für Smartphones und Tablets
  • 📹 Hinzufügen von Untertiteln für Facebook Video Posts
  • 👨‍💼 Instagram Reichweitenanalyse für Instagram Business Accounts
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