Twitter ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke und die größte Quelle für Eilmeldungen und Informationen. Kein anderer Kanal legt größeren Wert darauf, dass du vor Ort bist, wenn etwas passiert. Und genau hier kommt Swat.io ins Spiel. Mit uns ist es einfach und effizient, deine Präsenz auf Twitter und anderen Social Media Plattformen perfekt im Gleichgewicht zu halten.

Unser übersichtlicher Contentkalender gibt dir den perfekten Überblick über alle geplanten und veröffentlichten Postings. Plane deine Inhalte auf Twitter und anderen Kanälen und arbeite mit deinem Team zusammen. Mit nur wenigen Klicks kannst du deine Postings zuweisen, taggen, umplanen und freigeben. Eingehende Kommentare und Useranfragen bewältigst du perfekt mit der zentralen Ticket Inbox. Verliere nie den Überblick im Community Managment mit dem integrierten Aktivitätenprotokoll und dem einfachen Zuweisen von Tickets. Der Analysebereich zeigt dir, wie deine Community wächst und wie deine Postings in puncto Reichweite abschneiden. Außerdem steht dir eine Sentimentanalyse zur Verfügung. Bleibe immer Up-To-Date was deine Performance betrifft und sieh die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick!

Swat.io ist mehr als nur ein einfaches Social Media Tool - wir bieten umfangreiche Lösungen mit erstaunlichen Funktionen! Du erhältst ein voll integriertes Web Monitoring System, ein benutzerfreundliches Social Customer Relationship Management, Task Automatisierungen und das (Gerüchten zufolge) weltbeste Support Team, das dir immer zur Seite steht, wenn Fragen oder Probleme auftauchen. Erfahre mehr darüber, wie du deine Arbeit mit unserem Social Media Tool für Twitter noch einfacher und besser machen kannst und vereinbare jetzt deine persönliche Demo!

Dein Twitter Management: Was du momentan verpasst und wie Swat.io dir künftig helfen wird

  • 📋 Planen und Veröffentlichen von Tweets gemeinsam mit deinem Team
  • ✏ Erstellen von Text-, Link-, Bild-, Album- und Video TweetsErstellen von Text-, Link-, Bild-, Album- und Video Tweets
  • 📫 Effizientes Community Management mit einer einzigen Ticket Inbox
  • 🏊‍♂️ Bewährte Workflows für perfekte Zusammenarbeit im Team
  • 🐥 Direktes Posten auf Twitter, ohne sich bei der Plattform einzuloggen
  • 🔭 Monitoring für deine Branche, Produkte und Marke
  • 🎨 Zuweisen, Diskutieren und Freigeben von bevorstehenden Postings

Deine nächste Social Media Love Story

Features, die du beim Managen deines Twitteraccounts lieben wirst

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Agiler Redaktionsplan für alle Kanäle

Plane und veröffentliche deine Postings auf allen unterstützten Kanälen: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google Business Reviews und LinkedIn. Du kannst Postings direkt veröffentlichen oder einplanen, sodass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch veröffentlicht werden. Der Kalender gibt dir einen klaren Überblick zu deinem Redaktionsplan mit allen vorgeschlagenen, geplanten und veröffentlichten Postings.
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Verlässliche Freigabeprozesse und Social Media Kommunikation

In einem Team zusammen zu arbeiten erfordert spezielle Strukturen und Möglichkeiten. Verlässliche Workflows und integrierte Freigabeprozesse erlauben interne Feedbackschleifen in der Social Media Contentplanung. Alle Änderungen und internen Kommentare für vorgeschlagene Postings werden im Post-internen Aktivitätenprotokoll gespeichert. So kannst du alle wichtigen Informationen stets anzeigen und nachvollziehen.
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Community Management mit einer einzigen Ticket Inbox

Swat.io ist deine universale Ticket Inbox für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen sowie Privat- und Direktnachrichten auf allen deinen Social Media Kanälen. Die Inbox ermöglicht dir schnelle Antwortzeiten und das effiziente Zuweisen von Tickets an die verantwortlichen Teammitglieder. Aktivierst du zusätzlich Automatisierungen, erledigt sich die Arbeit im Community Management sogar zum Teil von selbst.
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Twitter Enterprise API für bessere Ergebnisse

Die Enterprise API Suite von Twitter verändert die Art und Weise, auf die Organisationen Entscheidungen treffen und Probleme lösen. Wir sind ein Twitter Enterprise API Kunde und bieten dir somit den umfangreichsten Zugriff und Zuverlässigkeit bei deinen Twitter Daten: Durchsuche Tweet Archive, Filter, Sample und Batch Tweets und erhalte eine Reihe an Kennzahlen, die nur für Enterprise API Kunden zur Verfügung stehen.
Listen to the online crowd
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Höre auf den Markt mit Web Monitoring

Swat.io bietet Web Monitoring, damit du keine wichtigen Konversationen in zahlreichen online Quellen mehr verpasst. Überblicke alle wichtigen Themen, Phrasen und Erwähnungen mit flexiblen Monitoringbegriffen und erhalte wertvolle Branchen-Insights.
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Analysiere und bewerte deine Aktivitäten

Wirf einen Blick auf die wichtigsten Performance Kennzahlen deiner Social Media Kanäle und erhalte einen schnellen Überblick zu den wichtigsten Informationen über deine Community, Inhalte, individuell festgelegten Tags, Tickets und Teammitglieder. Mit diesen Informationen kannst du den Erfolg deiner Social Media Strategie messen und bewerten. Natürlich können alle gesammelten Daten exportiert werden für die weitere Verwendung und Bearbeitung.
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Support, der dich ins Schwärmen bringt, immer an deiner Seite

Wenn du eine großartige Idee für ein neues Feature hast, du dir bei einer Sache verloren vorkommst oder auf der Suche nach einer speziellen Funktion bist und sie nicht finden kannst, hilft dir unser Support Team jederzeit gerne weiter. Freundliche Menschen mit einem Lächeln im Gesicht, die dir durchschnittlich in wenigen Minuten antworten. Sowohl Kunden als auch Interessenten genießen den hochqualitativen Service, den unser Support Team bietet.
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Gib deine Daten in verantwortungsvolle Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend.

Die inspirierendsten Kunden-Erfolgsstories

ambuzzador

Philipp Kurz ist Social Media Innovation Strategist bei ambuzzador und leitet die Social Media Redaktion der Agentur. Er erzählt, wie das Team mit Swat.io innovationsgetriebenes Social Media Marketing für ihre Kunden umsetzt.
Brot für die Welt: Aktionismus

Brot für die Welt

Dorit Kristine Arndt macht gemeinsam mit ihren KollegInnen die Arbeit von Brot für die Welt und die Schwesterorganisation Diakonie Katastrophenhilfe auf Social Media erlebbar. Mit Swat.io vereinfacht das Team die Zusammenarbeit und behält stets den Überblick.

Caritas

Laura Stromberger ist Digital Marketing Manager bei Caritas Österreich. Sie erzählt, wie sie und ihre KollegInnen der neun Sub-Organisationen dank Swat.io einheitlich kommunizieren.
UNIQA Erfolgsgeschichte

UNIQA

Martina Strasser ist Social Media Managerin bei UNIQA. Um strukturiert arbeiten zu können, brauchen sie und ihr Team klare Freigabeprozesse. Lies hier, wie Swat.io die interne Zusammenarbeit vereinfacht!
Intersport CH Erfolgsgeschichte

INTERSPORT Schweiz

Ana Ivanovic ist Content Managerin bei INTERSPORT Schweiz. Sie erzählt, wie sie es dank Swat.io schafft, Social Media Content möglichst zeitsparend und zugleich übersichtlich zu planen.
Douglas Skincare

Douglas

Ruth Luttmannsberger ist Social Media & Online Marketing Managerin bei Douglas Österreich. Sie erzählt, wie ihr Team mit Swat.io die Social Media Contentplanung vereinfacht und ein einheitliches Markenbild aufzieht.
Zotter Herstellung

Zotter Schokolade

Florian Figl ist Content Manager bei Zotter Schokolade. Gemeinsam mit seinem Team setzt er Social Media erfolgreich zum Aufbau und zur Intensivierung der Beziehung zu KundInnen ein. Erfahre, wie das Team dabei mit Swat.io arbeitet!

der Standard

Lisa Stadler ist Social Media Managerin bei derStandard.at. Sie erzählt, welchen Stellenwert der Austausch mit der Community hat und wie das Team mit Swat.io Herausforderungen im Tagesgeschäft löst.
MediaMarkt Sihlcity

MediaMarkt

Fitim Fetahi ist Marketing & Advertising Specialist bei MediaMarkt Schweiz. Er erzählt, wie Swat.io das Team rundum im Social Media Marketing unterstützt – und ganz besonders im Community Management.
mylife.de Erfolgsgeschichte

mylife.de

Berta Leinweber ist Digital Editor bei mylife.de, einem Magazin des Burda-Verlags. Sie erzählt, wieso sie im Content-Marketing auf Pinterest setzt und wie sie Swat.io im Social Media Management unterstützt.
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Feature für Feature

  • 👍 Alle Facebook Funktionen in der Ticket Inbox unterstützt: Antworten, Liken, Verbergen, Blockieren, Löschen
  • 📩 Exportfunktion für Content Kalender als XLSX oder PDF
  • 🕰 Bearbeitungsverlauf: Aktivitätenprotokoll aller verarbeiteten Tickets
  • ♠ Identifizierung der Postingarten (Text, Link, Foto, PN, etc.) mit einem Symbol neben dem Ticket
  • 🕴 Profile Hover Cards mit detaillierten Infos zu Postings
  • 🐡 Verwaltung von Client Mitglieder inklusive Berechtigungen
  • 🤫 Stummschalten & Nächstes Ticket Funktion in der Ticket Inbox
  • 🔥 Push Benachrichtigungen im Tool und via E-Mail mit Auswahlmöglichkeiten, wer wann benachrichtigt wird
  • 💬 Definierbare Antwortvorlagen für häufige Antworten mit Grußformel, Name und Text
  • 🐧 Zusammenarbeit und interne Kommentare für Informationsaustausch
  • 🏫 Durchsuchbares Archiv für bereits beantwortete Tickets
  • 🎫 Ticket Export aus der Inbox
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