6 Tools für Customer Relationship Management, mit denen du am Ball bleibst
Customer Relationship Management (CRM, “Kundenbeziehungsmanagement”,) Customer Service (CS, “Kundenservice”) und Customer Experience Management (CXM, “Kundenerfahrungsmanagement”) sind eng miteinander verknüpft. Warum? Weil es dabei um dieselbe Sache geht: Customer Journey und […]
gemacht in Wien.