Social Media Tool für die Tourismusbranche

Gutes Social Media Management braucht einfache Prozesse

Du bist das Chaos, fehlende Qualität und den Stress im Social Media Management leid? Mit unseren Social Media Management Tools hast du alles, was du benötigst, um dein Social Media Marketing perfekt zu koordinieren und mit deinem Team zusammen zu arbeiten.

Regionen, Verbände & Agenturen

Auf Social Media bietest du alles, was das Urlauber:innenherz höher schlagen lässt. Du weißt, wie du Orte ins perfekte Licht rückst und dass die Community schnelle Antworten liebt. Herrscht im Hintergrund aber manchmal Chaos? Swat.io macht Teamwork spielend leicht und bringt Überblick in dein Social Media Marketing.

Hotelketten, Gästehäuser & Hostels

Der Gast ist dein König. Das beweist du nicht nur auf deinen öffentlichen Profilen, sondern auch in privaten Social Media Konversationen. Der Lohn dafür sind ausgezeichnete Bewertungen und Weiterempfehlungen im Social Web. Was dir noch fehlt, ist eine Plattform, um das alles zentral zu managen.

Destinationen, Attraktionen & Gastronomie

Es gibt unzählige Gründe, deiner Attraktion einen Besuch abzustatten. Die besten dieser Gründe verwandelst du auf Social Media in pure Inspiration, um noch mehr Genießer:innen anzulocken. Swat.io erleichtert dir die Planung deiner Inhalte und erlaubt dir, auch bei vielen Kanälen stets den Überblick zu behalten.

Reisesuchmaschinen, Reisebüros & Vermittler

Fernwehgeplagte finden bei dir die besten Deals und schönsten Reiseangebote. Social Media nutzt du, um Lust auf Reisen zu machen, aktuelle Angebote zu pushen und mit Interessierten ins Gespräch zu kommen. Erfahre, wie du Content planst und veröffentlichst und Nutzer:innen bei Fragen rasch Unterstützung bietest.

Von Social Media Profis, für Social Media Profis

Seit 2010 beschäftigen wir uns mit den Ansprüchen von professionellen Social Media Teams. Vom Ein-Personen-Unternehmen bis zum internationalen Konzern braucht es Übersicht und Kontrolle, um mehr Zeit für wichtige Aufgaben im Social Media Management zu gewinnen. Über 30.000 Nutzer:innen vertrauen aktuell auf unsere Expertise.

Wie du Social Media für zufriedene Gäste nutzt

Social Media ist der direkteste Kanal, um Emotionen bei deinen Gästen zu wecken. Deshalb sind Plattformen wie Facebook und Instagram so wichtig geworden, um als Unternehmen in der Tourismusbranche zu glänzen. Mit einem übersichtlichen Kalender bringst du Struktur in deinen Content Plan. Die zentrale Inbox für alle Social Media Kanäle vereinfacht digitalen Gästeservice und ermöglicht es dir, auf Feedback individuell und zeitschonend einzugehen. Mit Swat.io verabschiedest du dich von Chaos und hast endlich wieder mehr Zeit für die Aufgaben, die dir wirklich Spaß bereiten.

Content Publishing

Die sofortige Veröffentlichung oder Planung von Social Media Inhalten auf allen wichtigen Social Media Plattformen war noch nie so einfach. Wir unterstützen alle gängigen Formate und Funktionen.

Community Management

Die zentrale Ticket Inbox für alle Kommentare, Postings, Erwähnungen und Privatnachrichten wird dich und deine Kund:innen freuen. Verkürze deine Antwortzeiten, strukturiere die interne Teamarbeit und sei immer für deine Community da.

Social Media Analyse

Erhalte Einblicke in deine persönliche Performance und die deines Teams. Analysiere mit Hilfe der wichtigsten Kennzahlen die veröffentlichten Inhalte, wie deine Community interagiert und wie sich dein Team schlägt.

Web Monitoring

Häng’ dich ein bei interessanten Unterhaltungen quer über das Internet. Sprich mit, wenn sich deine Zielgruppe über deine Branche, Marke, Produkte oder Mitbewerber unterhält. Reagiere in Echtzeit auf die Anliegen von Nutzer:innen!

Gib deine Daten in sichere Hände

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch! Wir speichern deine Daten in zwei redundanten Datencentern in Wien, Österreich, betrieben von unserem ISO/IEC 20000-1 zertifizierten IT Partner. Zusätzlich werden einige Daten über Amazon Web Services in einem Datencenter in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Wir halten uns an mehrere selbstregulierende Rahmenbestimmungen wie die DSGVO und überprüfen die Einhaltung laufend. Die optionale 2-Faktor-Authentifizierung schützt deine Login Daten zusätzlich.

Unser Angebot

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Paul Kubalek, Leitung Digital Media

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Übersichtliche Redaktionsplanung im Team.

Ein Social Media Management Tool, das dich und deine Gäste glücklich macht: Freu dich auf einen entspannten Arbeitsalltag und mehr Zeit, um Beziehungen zu deiner Community aufzubauen.

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