Das Geheimnis einer erfolgreichen TikTok-Marketing-Strategie 2023

In wenigen Jahren hat sich TikTok von einem Newcomer zum Social-Media-Schwergewicht entwickelt. 1,5 Milliarden Menschen weltweit tummeln sich monatlich auf der Plattform, im Durchschnitt eineinhalb Stunden am Tag. Das ist mehr als doppelt so lange wie die durchschnittliche Nutzungszeit von Facebook oder Instagram.

Eindrucksvolle Zahlen, und ein Ende der Erfolgsgeschichte ist nicht in Sicht. 

Trotzdem nutzen immer noch viele Unternehmen das Potenzial von TikTok gar nicht oder nur halbherzig.

Du fühlst dich angesprochen? Dann ist dieser Beitrag genau das Richtige für dich. Denn hier gehen wir darauf ein, für wen sich TikTok-Marketing lohnt und wie du als Neuling eine erfolgreiche TikTok-Marketing-Strategie für das Netzwerk entwickelst. Außerdem erwarten dich spannende Best-Practice-Beispiele.

Warum braucht mein Unternehmen eine TikTok-Marketing-Strategie?

Gerade in Hinsicht auf TikTok fragen sich viele Social Media Manager:innen: Eignet sich die Social-Media-Plattform für mein Unternehmen?

Die Antwort lautet: Ja, wenn auf dein Unternehmen einer oder besser mehrere der folgenden Punkte zutreffen. 

1. Ihr sprecht eine junge Zielgruppe an.
2. Eure Produkte oder Dienstleistungen lassen sich gut visuell abbilden.
3. Ihr pflegt in der Kommunikation mit Kund:innen und Social-Media-Nutzer:innen eine lockere Tonalität. 

Besonders wichtig ist der erste Punkt. Wenn 2. nicht auf dein Unternehmen zutrifft, ist eine Extradosis Kreativität gefragt. 

Dass dann selbst Branchen auf TikTok erfolgreich sein können, die dir bei dem Thema wahrscheinlich nicht sofort in den Sinn kommen, zeigt die Fowlerville Library mit ihrer Erfolgsserie “One Star Review”. Mit dem richtigen Content eignet sich TikTok einwandfrei, um eine junge Zielgruppe zu vergrößern.

Was ist das Besondere an TikTok?

Einige Besonderheiten von TikTok haben wir schon angesprochen. 

Zentrale Punkte sind die folgenden:

• Jugendliche Zielgruppe: TikTok ist wahrscheinlich DIE soziale Plattform für die Generation Z. Das spiegelt sich im Look wie in der Tonalität wider. Außerdem ist TikTok noch eine Spur trendbewusster und schnelllebiger als andere Social-Media-Plattformen.  

• Fokus auf Kurzvideos: Mit dem Fokus auf kurze Handyvideos, die oft mit Musik unterlegt und mit Effekten aufgepeppt werden, hat TikTok einen Trend ausgelöst, den mittlerweile fast alle großen Social-Media-Netzwerke in ihr Angebot integriert haben. Zwar kannst du heute Videos mit einer Länge von bis zu 10 Minuten auf die Plattform hochladen. Trotzdem gilt nach wie vor: kürzer = besser. Ausnahmen bestätigen die Regel.

• TikTok-Algorithmus: Eine weitere interessante Besonderheit von TikTok ist die extrem personalisierte For-You-Seite. Zudem ist es auf der Plattform auch Neueinsteiger:innen möglich, mit ihrem ersten Video einen viralen Hit zu landen. 

• Kreativität: “It’s hip to be square” gilt auf TikTok nicht. Die Plattform lebt von kreativen, humorvollen und gerne verrückten Inhalten.

• Authentizität: Hochglanz-Videos postest du am besten auf Instagram. TikTok-Nutzer:innen bevorzugen es authentisch. Ein Vorteil davon: Du kannst mit einem Minimum an Equipment erfolgreichen Content produzieren. 

TikTok Schritt für Schritt

Um eine TikTok-Marketing-Strategie zu erstellen und umzusetzen, gehst du ähnlich wie auf anderen Plattformen vor: 

1. Setze dich mit der Funktionsweise der Plattform auseinander: Dieser Aspekt ist bei TikTok besonders wichtig. Denn trotz aller Gemeinsamkeiten funktioniert das Netzwerk nach seinen eigenen Gesetzmäßigkeiten. Diese zu kennen, ist wichtig, damit du nicht in ein digitales Fettnäpfchen trittst, weil du beispielsweise einen bereits überholten Trend bedienst.

2. Bestimme deine Zielgruppe: Bestimme so genau wie möglich, wen du auf TikTok erreichen willst.

3. Definiere deine Ziele: Willst du auf TikTok in erster Linie deine Marke bekannt machen, Kund:innen gewinnen oder ein anderes Ziel verwirklichen?

4. Plane und erstelle Inhalte: Integriere TikTok in deinen Redaktionsplan. Poste nicht einfach drauflos, sondern plane Inhalte ausreichend im Voraus.

5. Interagiere mit User:innen: Wie auf anderen Plattformen ist auch auf TikTok Interaktion entscheidend für den Erfolg. Inhalte veröffentlichen und sich zurücklehnen reicht also nicht. Betreibe stattdessen aktives Community Management. Was das heißt, klären wir später noch. 

6. Analysiere und optimiere: Führe regelmäßig Analysen durch. Überprüfe, was funktioniert und was nicht. Verwende die Ergebnisse, um deine TikTok-Strategie immer wieder neu anzupassen und zu optimieren. TikTok Analytics gibt dir einen Überblick über eine kleine Auswahl wertvoller Kennzahlen. Mit einem umfassenden Social Media Management Tool wie Swat.io kannst du tiefer einsteigen und Metriken plattformübergreifend vergleichen. 

Erfolgreich Content auf TikTok posten – Tipps

1. Vertikal filmen

TikTok ist eine App für das Smartphone und die Zahl der Nutzer:innen, die Kurzvideos auf dem PC oder Laptop ansehen, dürfte sehr überschaubar ausfallen. 

Produziere deine Videos deshalb gleich so, wie sie konsumiert werden: vertikal auf dem Smartphone. Lasse den Eindruck entstehen, du oder ein:e Teamkolleg:in wären spontan mit dem Handy losgelaufen.

2. Authentizität betonen

Komme dem Bedürfnis von TikToker:innen nach authentischen Inhalten entgegen. Produziere Behind-the-Scene-Videos, spontane Sketche, Interviews oder Eindrücke von Veranstaltungen. 

Filme mit dem Handy und nutze Effekte oder Filter gezielt und sparsam. Der Trend hin zu mehr Authentizität lässt sich übrigens auch auf anderen sozialen Netzwerken verfolgen. 

3. Trends und Challenges aufgreifen

TikTok ist ein sehr trendbewusstes und schnelllebiges Netzwerk. Auch für Marken ist es entscheidend, am Puls der Zeit zu bleiben. 

Indem du aktuelle Trends und Challenges aufgreifst, erhöhst du die Sichtbarkeit von Inhalten und steigerst die Engagement Rate. 

Was gerade auf TikTok angesagt ist, erfährst du zum Beispiel im Creative Center. Hier kannst du nach populären Hashtags, Songs, Creators und Videos suchen. 

4. Humorvoll sein

Ein Großteil aller TikTok-Nutzer:innen will auf der Plattform vor allem unterhalten werden. Wenn es dir gelingt, die Lachmuskeln deiner Zielgruppe zu kitzeln, hast du schon ziemlich viel gewonnen. 

Das deutsche Unternehmen LikeMeat, das Fleischersatzprodukte herstellt, ist damit immer wieder erfolgreich, nicht zuletzt durch die Zusammenarbeit mit dem Influencer Creator @clmnsbrock alias “Vadder”. 

5. Mit Influencer:innen arbeiten

Neben Instagram und YouTube ist TikTok die wichtigste Plattform für Influencer Marketing. Davon profitieren auch kleine Unternehmen, die kein Riesenbudget zur Verfügung haben. 

Micro- oder Nano-Influencer:innen haben eine kleine, aber oft besonders lebendige Zielgruppe, bei der sie ein hohes Vertrauen genießen. Sie können deiner Marke auch einen Sichtbarkeitsschub verpassen, wenn sie neu auf TikTok ist. 

6. Mit Duetten und Stitches Interaktion fördern

Nutze die vielen TikTok-spezifischen Funktionen, die dir die Plattform für die Contenterstellung bietet. 

Die Duettfunktion und die etwas neueren Stitches beispielsweise eröffnen tolle Möglichkeiten, Kooperationen zu veranstalten, Themen zu vertiefen oder Fortsetzungsgeschichten zu erzählen. Du kannst auch User:innen die Möglichkeit geben, mit deinen Inhalten zu interagieren: 

• Bei Duetten werden Inhalte verschiedener Personen nebeneinander gezeigt. Deshalb eignen sie sich sehr gut für Kooperationen oder Reaktionen in Echtzeit. 
  
  Das kanadische Schuhunternehmen Vessi forderte User:innen dazu auf, ein Duett mit einem Produktvideo zu drehen. Als besonderen Anreiz gab es das betreffende Paar Schuhe zu gewinnen. 

• Stitches erscheinen nacheinander. So hast du zum Beispiel die Möglichkeit, ein Originalvideo weiterzuerzählen oder zu ergänzen. 

7. Anzeigen einsetzen

Mittlerweile bietet dir TikTok zahlreiche Anzeigenformate, die die Sichtbarkeit deiner Marke und deiner Inhalte erhöhen. Einige davon kannst du über den TikTok Ads Manager buchen. Andere stehen nur Unternehmen zur Verfügung, die direkt mit TikTok zusammenarbeiten. 

8. TikTok-Tutorials

TikTok lässt sich auch verwenden, um Wissen und Tipps weiterzugeben. Allerdings ist auch hier die Devise kurz und knackig. 

Beauty-Unternehmen beispielsweise posten fleißig Schminktipps auf TikTok:

Sogar Nachrichtenmedien adressieren über die Plattform ein junges Publikum, allen voran die ehrwürdige Tagesschau:

Community Management auf TikTok

Dein neues Video ist veröffentlicht? Gratulation! Jetzt kann die Arbeit beginnen.

Langfristig am erfolgreichsten auf TikTok sind Marken, die sich nicht auf das Posten beschränken, sondern aktiv mit ihrer Community interagieren. 

Was das heißt, zeigt ein Blick auf das Profil von Duolingo. 

Das Social Media Team des Technologieunternehmens begeistert seine TikTok-Community, indem es

• fleißig auf Kommentare antwortet, 
• Humor beweist (besonders legendär: “spanish or vanish”),
• auch mal Posts anderer Marken kommentiert, 
• Teammitglieder oder andere Personen erwähnt und so die Interaktion fördert.

An dem Beispiel von Duolingo wird auch deutlich, dass erfolgreiches Community Management auf TikTok spritzig sein darf, ja sogar sollte. Ein provokativer Humor ist erlaubt. 

Es kann auch einen positiven Eindruck hinterlassen, wenn Marken auf belanglose oder vermeintlich belanglose Kommentare reagieren.

Eine andere bewährte Taktik besteht darin, wenn konkurrierende Marken Posts des jeweils anderen kommentieren.

Tipp: Mit einem Community Management Tool wie Swat.io behältst du auch bei vielen Kommentaren den Überblick und beantwortest sie rasch und effizient.

TikTok gibt dir sogar die Option, Kommentare mit einem Video zu beantworten.

Dazu gehst du folgendermaßen vor: 

1. Wähle den Kommentar aus, den du mit einem Video beantworten möchtest. 
2. Klicke ihn an und halte gedrückt. Es öffnet sich ein Pop-up-Menü.
3. Wähle die Option “Mit Video antworten”.
4. Nimm dein Video auf und füge zum Beispiel Musik, Text oder Sticker hinzu. 
5. Klicke auf “Weiter” und poste das Video. 

Der Kommentar wird oben links im Video eingeblendet. 

Poppin’ Candy hat diese Option zu seinem Markenzeichen gemacht und motiviert User:innen so dazu, noch mehr zu kommentieren.

Mit TikTok bleiben Marken am Puls der Zeit

Speziell für Marken, die eine junge Zielgruppe ansprechen, ist TikTok mehr als eine Alternative zu Instagram oder Facebook. Das zeigt der Erfolg einer wachsenden Zahl an Unternehmen, die mit Kurzvideos ihre Sichtbarkeit erhöhen, neue Kund:innen gewinnen und eine loyale Community aufbauen. 

Dabei sind die grundsätzlichen Bestandteile einer erfolgreichen TikTok-Marketing-Strategie dieselben wie die einer Facebook- oder Instagram-Strategie. Entscheidend ist, dass du den besonderen Charakter des Netzwerks in deinem Marketing aufgreifst, zum Beispiel durch authentische, witzige Videos, die deine Marke jungen Menschen näherbringen. Aber belasse es nicht beim Posten, sondern betreibe aktiv Community Management. Denn erst dann werden aus Gelegenheitsbesucher:innen Fans.