Social Media 2019: Statistiken und Benchmarks für dein Marketing 1

Social Media 2019: Statistiken und Benchmarks für dein Marketing

Wie gut bin ich im Vergleich mit anderen? Diese Frage solltest du dir manchmal lieber verkneifen. Im Social Media Marketing ist sie erlaubt. Schließlich sagt die Antwort einiges darüber aus, wo dein Unternehmen steht.

Doch wie gut ist gut auf Facebook, Instagram oder Twitter? Wir haben aktuelle Social Media Benchmarks und Marketing Statistiken gesammelt, die dir die Einschätzung erleichtern.

Welche Kennzahlen wirklich aussagekräftig sind

Die Basis für jede Analyse und jeden Vergleich im Social Media Marketing sind relevante Kennzahlen. Dazu gehört die Zahl der Follower. Aber viele Follower bringen nur etwas, wenn es gelingt, sie langfristig zu aktivieren. Hier kommt die Engagement Rate beziehungsweise Interaktionsrate als zentraler Faktor ins Spiel. Bei der Erstellung deines Contentplans helfen dir Aussagen zu Veröffentlichungsraten (Post per Week beziehungsweise per Day).

Neben der Social Media Engagement Rate gibt es noch eine Reihe weiterer interessanter Kennzahlen, angefangen bei der Beitragsreichweite bis hin zur Conversion Rate. Hier haben wir uns der Übersicht wegen auf wenige zentrale Faktoren beschränkt.

Mehr über die wichtigsten Social Media Kennzahlen für eine gründliche Analyse erfährst du in unserem Blogartikel “25 Social Media Kennzahlen, die du 2019 kennen musst”.

Aktuelle Zahlen für wichtige soziale Netzwerke

Facebook Nutzerzahlen

Trotz aller Skandale in der jüngsten Vergangenheit ist Facebook aus keiner Social-Marketing-Strategie wegzudenken. Das verdeutlichen auch die folgenden Zahlen:

  • Anfang 2019 verzeichnete Facebook nach eigenen Angaben 2,32 Milliarden aktive Nutzer weltweit. 1,52 Milliarden davon sind täglich aktiv.
  • In Europa nutzen 376 Millionen Menschen jeden Monat das soziale Netzwerk.
  • Für Deutschland spricht Facebook von mehr als 32 Millionen aktiven Nutzern.
  • Der größte Teil davon stammt aus der Altersgruppe 25 – 34 Jahre.
  • Männer sind unter deutschen Facebook-Nutzern etwas stärker vertreten als Frauen.
  • Die Accounts mit den meisten Followern gehören vor allem prominenten Fußballspielern und -vereinen, auf Platz 17 befindet sich Volkswagen Motorsport mit über 6 Millionen Followern, auf Platz 24 Amazon Deutschland mit etwas mehr als 4 Millionen.
  • In Österreich stellt sich die Situation für 2017 ähnlich dar. Die meisten Accounts besaßen zu diesem Zeitpunkt Nutzer aus der Altersgruppe zwischen 20 und 29 Jahren.

Facebook Posts per Day

Die Veröffentlichungsrate auf Facebook unterscheidet sich stark nach Branche. Rival IQ verglich Anfang 2019 die durchschnittliche Posts-per-day-Rate innerhalb 12 verschiedener Branchen und kam dabei zu folgendem Ergebnis.

Facebook Posts per Day

Wenn es sich bei deinem Unternehmen nicht gerade um ein Medienunternehmen handelt, kannst du dich demnach an einer durchschnittlichen Veröffentlichungsrate von 1 Post pro Tag orientieren. Eine aktuelle Untersuchung der 20.000 erfolgreichsten Brands auf Facebook kam allerdings zu dem Ergebnis, dass diese zunehmend mehr veröffentlichen. Mittlerweile sind es im Durchschnitt mehr als vier Beiträge pro Tag. Damit sinkt naturgemäß die Interaktionsrate pro Post. Die Gesamtinteraktionsrate allerdings steigt, solange du deine Community nicht überforderst.

Wie oft ist also oft genug? Hier reichen die Empfehlungen von 1 – 2 Mal bis hin zu 5 Mal am Tag. Welche Frequenz in deinem Fall am besten ist, lässt sich nur durch Ausprobieren herausfinden.

Doch egal, zu welchem Ergebnis du kommst, Qualität ist wichtiger als Quantität. Poste lieber etwas seltener und achte dafür darauf, dass deine Beiträge die Interaktion mit deiner Community fördern.

Facebook Engagement Rate

Viele Follower und eine hohe Veröffentlichungsrate bringen wenig, wenn niemand auf deine Beiträge reagiert. Deshalb ist die sogenannte Engagement Rate beziehungsweise Interaktionsrate eine der wichtigsten Kennzahlen in der Analyse von Social Media Marketing. Sie wird berechnet, indem man die durchschnittliche Anzahl der Interaktionen pro Post durch die Anzahl der eigenen Follower teilt.

Hier fallen die Ergebnisse von Rival IQ für Facebook ebenfalls deutlich aus:

Facebook Posts vs Engagement

Benchmarks zu Facebook-Anzeigen

In Zeiten sinkender organischer Reichweite wird Bezahltwerbung zunehmend zu einem festen Bestandteil jeder erfolgreichen Facebook-Marketing-Strategie. In diesem Zusammenhang stellt sich zum Beispiel die Frage, was eine gute Click-Through-Rate darstellt. Wordstream gibt darauf folgende Antwort:

Benchmarks Facebook CTR Swat.io
Die durchschnittlichen Klick-Through-Rates für Facebook-Anzeigen fallen im juristischen Bereich besonders hoch aus. (Quelle: WordStream)

Die durchschnittlichen Conversion Rates pro Branche präsentieren sich folgendermaßen:

Benchmarks Facebook Conversion Rate Swat.io
Fitnessstudios sollten auf Facebook-Anzeigen nicht verzichten. (Quelle: WordStream)

Social Media Monitoring ist Neuland für dich? Alles, was du für den erfolgreichen Einstieg wissen musst, erfährst du in unserem “Social Media Monitoring Leitfaden für Anfänger”. Lade ihn dir jetzt kostenlos herunter!

Der Social Media Monitoring Leitfaden für Anfänger

Lade dir unser eBook herunter und finde einfach umsetzbare Ratschläge, wie du Social Media Monitoring nutzen kannst, um Leads zu generieren, einen besseren Kundenservice zu bieten und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Die praktischen Tipps, Tricks und Richtlinien helfen dir bei der Entwicklung und Umsetzung der richtigen Social Media Monitoring Strategie für deine Marke und dein Unternehmen.

eBook Cover Flat Social Media Monitoring Beginners Guide

Instagram Nutzerzahlen

Instagram ist schon lange mehr als der Rising Star unter den sozialen Netzwerken, zeichnet sich aber immer noch durch ein rasantes Wachstum aus. Erst im Juni des letzten Jahres knackte die Nutzerzahl die 1-Milliarden-Grenze und der Trend hält weiter an. Die letzten Angaben zur Nutzerzahl in Deutschland stammen vom August 2017. Damals waren 15 Millionen Menschen jeden Monat auf Instagram aktiv. Heute dürften es noch einmal deutlich mehr sein. Insgesamt stellen Frauen fast zwei Drittel aller Instagram-Nutzer dar.

Dabei musst du dir keine Gedanken machen, wenn dein Unternehmen noch nicht mehr als 50.000 Follower auf Instagram hat. Das können aktuell nur 8 Prozent aller Nutzer von sich behaupten. Bei 70 Prozent dagegen liegt die Followerzahl unter 1.000. Und wie wir wissen ist Klasse ohnehin besser als Masse.

Instagram Posts per Day

Wie häufig Unternehmen aus verschiedenen Branchen täglich posten, unterscheidet sich auf Instagram stärker als auf Facebook. Laut Rival IQ liegt die Differenz zwischen 0,4 und 1,6 Beiträgen pro Tag. Allerdings gibt es auch eine Reihe – vornehmlich großer – Firmen, die 10 Posts täglich oder sogar mehr veröffentlichen.
Aktuell hat sich ein Richtwert von 1,5 Posts pro Tag etabliert, an dem sich kleinere Firmen orientieren können. Auch hier hängt es vom Einzelfall ab, welche Frequenz die beste ist. Wichtiger als die reine Anzahl von Beiträgen ist eine konsistente Veröffentlichungsrate. Denn an diese gewöhnt sich auch dein “Publikum”. Es macht also nur dann Sinn, 5 Beiträge am Tag zu posten, wenn du dies über einen längeren Zeitraum durchziehen kannst.

Instagram Posts per Day

Instagram Engagement Rate

Dass eine höhere Postingrate nicht automatisch zu mehr Interaktionen führt, zeigt die folgende Grafik. Sie verdeutlicht auch Unterschiede zwischen einzelnen Branchen. Außerdem demonstriert sie wie mehrere andere Studien, dass Instagram in Sachen Interaktion im direkten Vergleich mit Facebook die Nase vorne hat.

Instagram Posts vs Engagement

Einen Eindruck davon, wie viele Interaktionen für Österreich viel sind, gibt diese Grafik von Socialbakers.

Benchmarks Facebook AT Top Brands Swat.io
Die Marken mit den meisten Interaktionen auf Facebook in Österreich im Dezember 2018. (Quelle: Socialbakers)

Um diese Werte richtig einzuschätzen, ist es jedoch entscheidend, die Zahl der Follower zu berücksichtigen.

Instagram Hashtags

Hashtags spielen eine wichtige Rolle auf Instagram. Wie nützlich sie für wen sind, darüber gehen die Meinungen auseinander. Einige Studien empfehlen pro Beitrag etwa 9 Hashtags zu verwenden, um die Interaktion anzukurbeln. Eine brandneue Untersuchung von Quintly kommt zu einem anderen Schluss. Demnach ist es für Accounts mit 1.000 bis 10 Millionen Follower sogar am besten, auf die Verschlagwortung komplett zu verzichten. Nur für kleinere und größere Profile lohnen sich Hashtags wirklich.

Benchmarks Instagram Interactions Hashtags Swat.io
Laut Quintly sind keine Hashtags manchmal die beste Lösung. (Quelle: Quintly)

Benchmarks zu Instagram-Anzeigen

Aufschlussreiche branchenübergreifende Zahlen zur durchschnittlichen Performance von Instagram Ads liefert eine Untersuchung von AdStage im 4. Quartal 2018. Dabei ergab sich eine CTR von 0,62%.

Twitter Nutzerzahlen

Als ein Urgestein unter den großen sozialen Netzwerken folgt Twitter seinen eigenen Regeln und Gesetzen. Das beginnt damit, dass nur ein Bruchteil aller aktiven Nutzer selbst Tweets absendet. Im 3. Quartal 2018 verzeichnete das Netzwerk 326 Millionen aktive Nutzer pro Monat, 67 Millionen davon stammen aus den USA. In Deutschland nutzen nur 4 Prozent der Gesamtbevölkerung Twitter wöchentlich, wie eine Studie von ARD und ZDF ergab, in Österreich waren es Anfang 2017 150.000.
Weil der Kurznachrichtendienst besonders bei Meinungsführern beliebt ist, lohnt es sich trotzdem, ihn in die eigene Social-Media-Marketing-Strategie einzubeziehen.

Benchmarks Twitter Nutzer wöchentlich Swat.io

Twitter Posts per Day

Sieht man sich die Ergebnisse von Rival IQ für Twitter an, bewegt sich die durschnittliche Postingrate in den meisten Branchen bei unter einem Tweet pro Tag. Eine deutliche Ausnahme stellt zum Beispiel die Medienbranche dar. Hier sind mehr als 10 Tweets die Norm.

Twitter Posts per Day

Twitter Engagement Rate

Wer öfter postet, sorgt für mehr Interaktion? Nicht auf Twitter, wenn man Rival IQ Glauben schenkt.

Twitter Posts vs Engagement

Zahlen von durchschnittlich mehr als 1500 Likes und Retweets pro Tweet spiegeln vor allem die hohen Interaktionsraten einiger weniger populärer Accounts und ihrer hohe Followerzahl wider.

Twitter Hashtags

Ohne Hashtags ist Twitter kaum vorstellbar. Mehr als 1 Hashtag pro Post sollte es allerdings nicht sein, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Die richtigen Tools helfen bei der Analyse

Benchmarks und Social Media Statistiken wie die hier angeführten liefern gute Ansatzpunkte für einen schnellen Überblick. Um tiefer in die Analyse einzusteigen ist es jedoch wichtig, sich mit den direkten Mitbewerbern in deiner Branche zu vergleichen und dabei auch den geografischen Kontext zu beachten. Tools für die Konkurrenzanalyse filtern nicht nur wichtige Kennzahlen heraus. Sie helfen dir auch dabei, aus den Erfolgen und Misserfolgen anderer zu lernen.

Swat.io hält dich immer auf dem Laufenden darüber, was andere in sozialen Netzwerken über dich und deine Mitbewerber sagen. Vereinbare jetzt eine kostenlose Demo und eröffne neue Möglichkeiten für Analyse, Contenterstellung und Social Customer Service.

📅

Vereinbare deine persönliche Demo

Sales Team Swat.io
Sharing
© 2019, Swat.io. Alle Rechte vorbehalten. Mit ❤ gemacht in Wien.
Social Media Experten verwenden Swat.io in diesem Moment
>