Management

Kanäle verwalten, den Social Media Redaktionsplan pflegen und mit der Social Media Community interagieren: Social Media Management vereint zahlreiche Aufgabengebiete. In dieser Kategorie lernst du, wie du deine Social Media Strategie effizient verwaltest.

Per Definition verwaltet man im Social Media Management sämtliche Social Media Aktivitäten eines Unternehmens. Dazu gehören das Erstellen und Veröffentlichen von Social Media Posts, das Sichten und Beantworten von Nachrichten aus der Community und die Erfolgsmessung verschiedener Social Media Maßnahmen. Häufig werden dabei auch Strategien wie Influencer Marketing oder virales Marketing herangezogen.

Grundstein für erfolgreiches Social Media Management sind eine ansprechende Unternehmenspräsenz auf den bespielten Kanälen. Dazu gehören vollständige Informationen, passende Bezeichnungen und Profilbilder sowie CI-konforme Kommunikation.

Für Teams spielen im Social Media Management besonders die effiziente Zusammenarbeit und die Automatisierung von Routine-Aufgaben eine Rolle. Dafür werden in der Regel professionelle Social Media Management Tools eingesetzt.