Tool für Social Media Automatisierung

Social Media Automatisierungen sparen Zeit und machen das Marketing auf sozialen Netzwerken effizienter. Besonders wichtig für Unternehmen und Organisationen, die professionelles Social Media Marketing betreiben, ist die automatische Veröffentlichung von geplanten Beiträgen. Außerdem ist die Automatisierung Voraussetzung für Social Media Monitoring beziehungsweise Social Listening.

Mit Tools zur Social Media Automatisierung kannst du Prozesse im Social Media Marketing automatisieren. Je nach Tool stehen dir dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, angefangen bei automatischen Veröffentlichungen von Posts bis zum automatischen Zuweisen von Tickets an bestimmte Teammitglieder oder automatische Antworten. Für Social Media Monitoring und Social Listening wird ein Tool zur Social Media Automatisierung ebenfalls benötigt.

Social Media Automation bietet sich für Prozesse an, bei denen eine persönliche Interaktion mit Nutzer:innen weniger wichtig ist. Dazu gehören das automatische Veröffentlichen von Inhalten, das Zuweisen oder Taggen von Tickets und das Monitoring. Richtig eingesetzt, verkürzt sie den Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben, macht Prozesse effizienter und unterstützt dich dabei, dich auf wichtige Dinge zu konzentrieren. Übertreibe es aber nicht mit Social Media Automation. Beispielsweise reagieren Nutzer:innen wenig erfreut, wenn sie auf Fragen in Social Media nur vorgefertigte Standardantworten erhalten.

Das automatische Veröffentlichen von Content zu festgesetzten Zeiten gehört zur Basisausstattung von Social Media Management Tools. Darüber hinaus profitierst du von Social Media Monitoring und Funktionen für Automatisierungen interner Abläufe. Ziel ist immer, dass ein Social Media Automation Tool dir und deinem Team Routineaufgaben abnimmt. So bleibt mehr Zeit für Prozesse, die sich nicht automatisieren lassen. Je mehr Automatisierungen sich in einem Tool bündeln lassen, desto besser.