#eCommerce

Matthias Niggehoff: “Menschen kaufen von Menschen”

Matthias Niggehoff ist studierter Psychologe und Experte für Verkaufspsychologie. Das von ihm gegründete Institut für Verkaufspsychologie bildet Selbstständige, MitarbeiterInnen und UnternehmerInnen aus. Außerdem können sich Unternehmen dazu beraten lassen, wie […]

Facebook Commerce Manager: So eröffnest du einen Shop auf Facebook

Seit kurzer Zeit gibt Facebook Unternehmen die Möglichkeit, einen eigenen Shop auf der Plattform einzurichten. Das passende Backend dazu ist der Facebook Commerce Manager. Dabei handelt es sich um eine […]

Wie Messenger den Kundenservice im E-Commerce verbessern: Beispiele und Tipps

Die Ansprüche von Kunden an den Kundenservice wachsen, vor allem an Schnelligkeit und Verfügbarkeit. Messengerdienste helfen Unternehmen, sie zu erfüllen. Sie sind nicht nur weit verbreitet und kostenlos. Außerdem ermöglichen […]

Branchenreport Handel und E-Commerce: Statistiken und aktuelle Daten

Soziale Medien sind zu einer wichtigen Inspirationsquelle für das Shopping geworden. Manchmal sind sie sogar mehr als das. Denn durch Social-Shopping-Funktionen lassen sich zunehmend direkt in Social Media Verkäufe abwickeln, […]

Marie-Christin Preschl:
8 Antworten zu Social Media Kundenservice im eCommerce

Wenn es eine Branche gibt, für die der Beginn der Coronakrise einen Aufschwung bedeutete, dann ist es der eCommerce. Onlineshops boomen in Zeiten von Social Distancing. Für den Kundenservice bedeutet […]

Instagram für Onlineshops: Best Cases und Tipps

Durch Instagram Marketing kannst du nicht nur deine Marke bekannt machen. Das bildlastige Netzwerk eignet sich auch hervorragend als Verkaufskanal. Mit der richtigen Strategie machst du aus deinem Account im […]

Pinterest für E-Commerce: Best Practices für den erfolgreichen Onlinehandel

Pinterest und E-Commerce sind ein Bilderbuchpaar. Denn 90% der wöchentlichen Nutzer verwenden die Bildersuchmaschine um Kaufentscheidungen zu treffen. Gleichzeitig wächst die Plattform rasant und die Konkurrenz ist (noch) wenig ausgeprägt. […]

Sale mit Social Media promoten: So steigen die Absätze im Schlussverkauf

Der Sommerschlussverkauf kommt nicht in Fahrt und von den Umsätzen am Black Friday hattest du dir auch mehr erwartet? Vielleicht liegt es daran, dass du deinen Sale zu wenig über […]

Social Media und eCommerce: 10 Tipps für mehr Umsätze in deinem Online Shop

Awareness und Reichweite sind gut und schön, aber wie sieht es mit Verkäufen aus? Die Zahl der Menschen, die Produkte online bestellen, wächst und wächst, und Social Media Marketing ist […]

Wie du die neue Instagram Shopping-Funktion zu deinem Vorteil nutzt

Vor allem in der Modebranche funktionierte Instagram hervorragend als digitales Schaufenster für Unternehmen. Wer allerdings auf Bildern abgebildete Produkte erwerben wollte, musste sich erst mühsam auf die Suche machen und Umwege […]