#Social Media Interaktion

7 Tipps, wie du ein Community Management Tool optimal einsetzt

Ein Community Management Tool zu haben, ist wichtig. Noch wichtiger ist es, dieses Tool richtig einzusetzen. Schließlich bringen dir selbst innovative Funktionen nur etwas, wenn dadurch deine Arbeit leichter oder […]

Alltägliche Community Management Situationen: Tipps und Problemlösungen

Wir haben uns an dieser Stelle schon mit strategischen Fragen zum Community Management, effizienten Workflows oder Krisenkommunikation beschäftigt. Aber was ist mit den “kleinen” Herausforderungen im Berufsalltag? Wie lässt sich […]

So gewinnst du den Kampf um Aufmerksamkeit in Social Media

Egal, was du in Social Media machst: Wenn es keine Aufmerksamkeit bekommt, ist es umsonst. Der Haken daran: Aufmerksamkeit ist hart umkämpft in großen Netzwerken wie Facebook oder Instagram. Und […]

14 Instagram Marketing Hacks für mehr Reichweite und Engagement

Instagram kannst du schon? Wir haben hier bestimmt den einen oder anderen Tipp, wie du aus der Plattform noch mehr herausholst. Die folgenden 14 Instagram Marketing Hacks fördern Reichweite und […]

12 Tipps für den erfolgreichen Aufbau deiner Community auf Social Media

Eine große Community macht noch kein erfolgreiches Social Media Marketing. Aber sie schafft die Voraussetzungen dafür, dass viele Menschen deine Beiträge zu sehen bekommen. Sonst geht es dir wie einer […]

Marie-Christin Preschl:
8 Antworten zu Social Media Kundenservice im eCommerce

Wenn es eine Branche gibt, für die der Beginn der Coronakrise einen Aufschwung bedeutete, dann ist es der eCommerce. Onlineshops boomen in Zeiten von Social Distancing. Für den Kundenservice bedeutet […]

13 Goldene Community Management Regeln

Community Management braucht eine tragfähige Basis, nicht nur strategisch, sondern auch operativ. Dazu gehören Fragen nach Zuständigkeiten, dem korrekten Umgang miteinander oder der richtigen Tonalität.  Mit unseren 13 goldenen Community […]

8 Ideen, deine Community zu mehr Interaktion anzustiften

Ein Like ist eine feine Sache. Noch besser ist es, wenn Follower die eigenen Inhalte kommentieren, teilen und darüber ins Gespräch kommen. So entsteht das, was Facebook als “meaningful interactions” […]

Messenger-Apps: Mehr Social Media-Erfolg trotz weniger Reichweite

Einen Newsletter per WhatsApp verschicken – diese Vorstellung findest du seltsam? Da geht es dir wie vielen Verantwortlichen in deutschen Unternehmen. Dennoch sprechen alle Prognosen dafür, dass Messenger in naher […]

Wie Radio & TV Sender mit Social Media die Interaktion fördern können

Interaktion auf Social Media Kanälen ist das neue Um und Auf für Radio & TV Sender. Radio & TV Sender spielen nach wie vor eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, […]

Die 7 lustigsten Konversationen mit Marken auf sozialen Netzwerken

Ohne Humor geht’s nicht – das gilt auch für Markenkommunikation in der Welt des Social Media. Heutzutage gehören Gespräche zwischen Marken und ihren KundInnen auf sozialen Netzwerken schlicht und einfach […]