
Customer Service auf Social Media: 9 Tipps für bessere Prozesse
Soziale Medien bieten tolle Möglichkeiten für den Customer Service. Aber es gibt einen Haken. Denn Studien zeigen: Je mehr Menschen…
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2020 war ein Jahr voller Herausforderungen. 2021 soll einfacher werden. Doch auch wenn sich diese Hoffnung erfüllt, warten im Social-Media-Bereich…
Mit seiner jährlichen Trend-Vorhersage prognostiziert Pinterest, welche Themen in den nächsten Monaten den Ton angeben. Dabei beweist das Unternehmen Treffsicherheit.…
Dass LinkedIn nicht nur ein berufliches Netzwerk, sondern auch ein tolles Werkzeug für das B2B-Marketing ist, hat sich herumgesprochen. Aber…
Klare Ziele sind Voraussetzung für eine effektive Social Media Strategie. Außerdem machst du mit ihrer Hilfe Erfolge messbar – für…
Social Media lebt von (menschlicher) Interaktion. Deshalb ist es unwahrscheinlich, dass morgen Roboter die Kontrolle im Community Management übernehmen. Das…
Wir haben uns an dieser Stelle schon mit strategischen Fragen zum Community Management, effizienten Workflows oder Krisenkommunikation beschäftigt. Aber was…
Wenn du in Social Media erfolgreich sein willst, brauchst du Videos. Tweets mit Videos erzielen 10 mal so viele Interaktionen…
Selbst alte Hasen im Facebook Marketing stoßen immer wieder auf neue Möglichkeiten, Zeit zu sparen, Werbekampagnen noch effizienter zu machen…
Vor Kurzem sind wir im Swat.io Blog darauf eingegangen, wie der perfekte Social Media Post auf Facebook, Instagram und Pinterest…
Viele gute Beiträge ergeben eine erfolgreiche Social Media Strategie. Aber wie sieht der perfekte Social Media Post aus? Die Antwort…
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