
7 Social Media Experten und was du aus ihren Blogs lernen kannst
Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter fungieren als mächtige Distributionskanäle, aber selbst Social Media Experten nutzen für die Verbreitung von […]
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Wir sind uns ziemlich sicher, dass du schon von Snapchat gehört hast. Es ist das neue große Social Media Ding. […]
Keine Social Media Plattform gleicht der anderen Bist du auch schon einmal versucht gewesen, denselben Content einfach in allen Social […]
Digitales Marketing ist gar nicht so leicht zu stemmen. Warum eigentlich? Vor allem aufgrund seiner hohen Komplexität. Digitalmarketing umfasst Social […]
Gastbeitrag (aus dem Englischen übersetzt) von Jacob Firuta (Livechat) Social Media ist nicht der einzige Weg, wie du deine Marke online […]
Customer Relationship Management (CRM, „Kundenbeziehungsmanagement“,) Customer Service (CS, „Kundenservice“) und Customer Experience Management (CXM, „Kundenerfahrungsmanagement“) sind eng miteinander verknüpft. Warum? […]
Unsere letzte Ankündigung eines größeren Produkt-Updates auf diesem Blog ist ja schon eine Weile her (kleinere Verbesserungen posten wir regelmäßig […]
Schon Aristoteles wusste „#läuftbeimir mit Swat.io“!Wie genau, das möchte ich dir nächste Woche gerne im Rahmen eines 15 Minuten Webinars zeigen. […]
Ist deine Social Media Kundenservice Strategie gut genug? Firmen mit einer funktionierenden Kundenservice-Strategie für Social Media werden von ihrem Publikum geliebt. […]
Ihr hervorragendes Kundenservice macht diese Unternehmen so richtig sympathisch Jetzt schreiben wir schon eine Zeit lang über Kundenservice auf Social Media… wenn du […]
Social Customer Service ist das Modell der Zukunft Vermutungen über die Zukunft kann man nur anstellen, wenn man die Gegenwart versteht. Wenn […]