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Der erste Artikel aus unserer Social Media für Dummies Serie beschäftigt sich mit den Top 7 Plattformen für Marketer. Umfragen zeigen, dass […]

Unternehmen zögern nach wie vor, wenn es um Inbound Marketing geht. Dabei sollten sie aber folgendes bedenken: Bildquelle: negativespace.co Vor […]

Jede Supportanfrage ist einzigartig und sollte daher auch als solche behandelt werden. Der Umgang mit KundInnen ist nicht immer einfach. Erstens: […]

Community Management für YouTube Kanäle Mit Swat.io möchten wir ein Tool bereitstellen, dass unseren Benutzern hilft großartigen Kundenservice auf Social Media anzubieten […]

Eine Sammlung der besten Social Media Management Ratschläge der vergangenen zwei Monate. Im März und April hat sich im Bereich […]

Was sind die ärgsten Social Media Fehlschläge von Unternehmen und wie sind sie überhaupt passiert? Social Media Marketing hat in nur […]

Online-Videos werden immer mehr zu einem der stärksten Instrumente für Unternehmen, vor allem in der Kombination mit Social Media und qualitativ hochwertigem Content. Cisco […]

Ohne Humor geht’s nicht – das gilt auch für Markenkommunikation in der Welt des Social Media. Heutzutage gehören Gespräche zwischen […]

Kuriose Tatsache: obwohl Swat.io von einem deutschsprachigen Team in Wien, Österreich entwickelt & betreut wird, war unser Social Media Management […]

Die besten Profi-Tipps für Kundenservice auf Social Media Kanälen. Erfolgreiches Kundenservice war noch nie leicht, aber in den Zeiten des […]

Oder: warum mir gefällt was ich kenne und Zeit wirklich Geld ist