Snapchat

Snapchat Stories

Die Snapchat Stories sind ein Feature der Instant-Messaging-Plattform Snapchat, mit dem User ihre Snaps einem eigenen Kanal hinzufügen können. Hier sind die Snaps in chronologischer Reihenfolge für 24 Stunden sichtbar und werden nach Ablauf der Zeit automatisch gelöscht. Mit den Stories bricht Snapchat die strenge Zeiteinschränkung auf und erlaubt Content auf der Plattform eine etwas längere Verweildauer.

Grundprinzip von Snapchat Stories

User können eine Story erstellen, indem sie in ihrem Profil auf den Button „Neue Story erstellen“ klicken. Jeder User kann bis zu drei Stories gleichzeitig initiieren und an sieben Stories anderer Initiatoren teilnehmen.[1] Um nun Content zu einer Story hinzuzufügen, geht man den klassischen Weg über die Erstellung eines Snaps. Hier kann man auswählen, an welche Story der Snap geschickt werden soll. Dort ist er dann für 24 Stunden sichtbar. Allerdings können Snaps auch jederzeit wieder aus einer Story gelöscht werden.

Stories können privat oder öffentlich sein. Das heißt, sie werden entweder nur von den eigenen Freunden gesehen, oder sie sind dem gesamten Netzwerk zugänglich. Zudem können Stories so erstellt werden, dass nicht nur eine Person, sondern eine ganze Gruppe Content hinzufügen kann. Stories von anderen können im Discover-Bereich der App angesehen werden.

Ein besonderer Vorteil von Stories gegenüber klassischen Snaps ist die Möglichkeit, dass der Ersteller sie speichern kann. So können User und Unternehmen die Inhalte wiederverwerten und nachträgliche Analysen durchführen, was vor allem bei Gruppen-Stories hilfreich ist, zu denen viele User beigetragen haben.

Verschiedene Arten von Stories

Prinzipiell gibt es drei Arten von Snapchat Stories:

Benutzerdefinierte Stories
Geo-Stories
Private Stories

In benutzerdefinierten Stories kann eine Gruppe von Nutzern gemeinsam eine Story mit Inhalten befüllen und zum Beispiel von einem Event oder über eine Kampagne berichten. Diese Form eignet sich im professionellen Bereich besonders für Marketing-Teams, da auf diese Weise mehr Inhalt in kürzerer Zeit produziert werden können.

Geo-Stories sind auf ein bestimmtes Gebiet begrenzt und erlauben allen Snapchattern, die sich in diesem Gebiet aufhalten, an der Story teilzunehmen. Diese Form wird gerne für Hochzeiten oder Festivals verwendet und soll vor allem die Erfahrungen und Erlebnisse der Gäste einfangen.

Private Stories sind nur vom Ersteller befüllbar. Hier liegt der Fokus somit auf einer Person und ihren Erlebnissen. Private Stories haben folglich einen persönlicheren Charakter und punkten durch Authentizität und Nähe zum Ersteller.

Snapchat Stories im Marketing

Im Marketing spielen Snapchat Stories für viele Unternehmen eine wichtige Rolle, da sie im Gegensatz zu den klassischen Snaps eine etwas längere Verweildauer haben und ein großes Potenzial bieten, die Kunden in die Experience einzubeziehen. Letzteres gilt vor allem für Gruppen- und Geo-Stories, an denen ein breites Publikum teilnehmen kann und so in engen Kontakt mit der eigenen Marke tritt.

Außerdem sind Snapchat Stories ein geeignetes Mittel, um von Events zu berichten, deren Verlauf in einer Story in Echtzeit dokumentiert werden kann. Auch Gewinnspiele und derartige Kampagnen, die über einen Zeitraum von 24 Stunden oder weniger laufen, können mit Snapchat Stories veranstaltet werden.

Im Rahmen der privaten Stories haben sich die sogenannten Takeovers etabliert, in denen ein Celebrity oder Influencer eine Story für ein Unternehmen erstellt und eine gewisse Zeit lang in dieser Story Inhalte postet, zum Beispiel vom Besuch eines Events, von einem wichtigen Ereignis oder einfach im ganz persönlichen Rahmen. Hier besteht vor allem das Potenzial, ein neues Publikum zu erschließen und zusätzliche Follower zu gewinnen.

Potenzial von Snapchat Stories

Stories sind ein sehr populäres Feature und wurden deswegen von Instagram und Facebook bereits kopiert. Viele Unternehmen nutzen die verschiedenen Formen der Snapchat Stories für die unterschiedlichsten Marketing-Zwecke, von Events über lokale Kampagnen bis hin zu Gewinnspielen und mehr.