Kundendienst auf Social Media: Mit diesen Tipps ist er erfolgreich
Konsument:innen erwarten heute, dass sie Marken über Facebook, Instagram und/oder Twitter kontaktieren können. Das ist ein Grund, deiner Zielgruppe einen […]
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Ein wichtiger Bestandteil von Social Media Marketing besteht im Aufbau und in der Pflege von Communities. Dazu gehört es, auf […]
Während du deinen Kaffee trinkst, erstellt die künstliche Intelligenz zielgruppengerechte Facebook Posts und beantwortet Nutzeranfragen? Seit Kurzem ist diese Vorstellung […]
Ob weltweit oder im deutschsprachigen Raum, kaum ein Unternehmen verzichtet mehr auf den Einsatz von Social Media im Marketing. Damit […]
Mit 2,56 Milliarden monatlich aktiven Nutzer:innen ist YouTube nicht nur die unangefochtene Nummer eins unter den Videoportalen. Die Plattform ist […]
Allen Unkenrufen zum Trotz ist Facebook auch 2023 eines der wichtigsten sozialen Netzwerke für Unternehmen. Allerdings hat sich in den […]
Viele Neueinsteiger:innen im Social Media Marketing kommen sich vor Instagram, Facebook und Pinterest wie schlecht ausgerüstete Bergsteiger:innen im Angesicht steiler […]
Kennzahlen liefern das Fundament für Social-Media-Analysen. Sie verraten dir, wie viele User:innen deine Beiträge ansehen und mit ihnen interagieren, wie […]
Seit einiger Zeit ist der Name Mastodon in aller Munde. In Zusammenhang mit den jüngsten Kontroversen rund um Twitter wird […]
Bekanntlich können kleine Dinge eine große Wirkung haben. Mit manchen Social Media Life Hacks kannst du auf lange Sicht eine […]
Ein guter Kundenservice ist wichtiger als günstige Preise. Denn Studien zeigen: Viele Menschen sind bereit, für einen kompetenten und freundlichen […]