Instagram Stories Guide: so nutzt du das Format erfolgreich

Du möchtest das Potenzial von Instagram für dein Unternehmen ausschöpfen? Dann führt kein Weg an Instagram Stories vorbei.

Die Story-Funktion hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Format auf Social Media entwickelt. Ob du in erster Linie deine Marke bekannt machen, deinen Kundendienst verbessern oder neue Produkte bewerben willst, Stories sind genauso vielfältig wie effizient.

Allerdings können die vielen Möglichkeiten, die für die Erstellung zur Verfügung stehen, schnell verwirrend sein. 

In diesem Leitfaden findest du alles, was du wissen musst, um großartige Inhalte auf Instagram Stories zu erstellen, die deine Follower:innen begeistern und deinem Unternehmen einen Mehrwert bieten. Von grundlegenden Fragen bis hin zu Tipps für die Auswahl von Inhalten und Best Practices.

Was sind Instagram Stories und warum solltest du das Format nutzen?

Instagram Stories ermöglichen es dir, Fotos, Videos und Text in einer Slideshow zu präsentieren. Fotos werden standardmäßig 7 Sekunden lang angezeigt, Videos bis zu 15 Sekunden.

Eine wichtige Eigenschaft von Instagram Stories ist ihre Vergänglichkeit. Nach 24 Stunden sind sie automatisch nicht mehr aufrufbar, außer es handelt sich um Highlight Stories.

Außerdem kannst du Sticker, Umfragen und GIFs zu kreativen Posts hinzufügen sowie Inhalte zeichnen oder überschreiben. Normale Stories werden durch einen Rahmen in Lila und Orange um dein Profilbild angezeigt. So wissen deine Follower:innen auf den ersten Blick, dass du eine neue Story erstellt hast. 

Highlights erscheinen über deinem Feed und bleiben dort. 

So erstellst du Instagram Stories – Schritt für Schritt

Mit nur wenigen Schritten kannst du eine Story erstellen, die auf der Social-Media-Plattform für Aufmerksamkeit sorgt.

1. Um loszulegen, hast du mehrere Möglichkeiten. Eine davon ist, oben links in der App auf dein Profilbild zu tippen. Alternativ kannst du das Pluszeichen unten in der Mitte anwählen.
2. Nun hast du die Möglichkeit, ein Foto oder Video hinzuzufügen oder, zum Beispiel über das Kamerasymbol neues Material aufzunehmen. Für Letzteres gibt es auch die Option, direkt von deinem Homescreen aus nach links zu swipen.
3. Nimmst du eine neue Story auf, stehen dir unten am Bildschirm mehrere Filter zur Auswahl. 
4. Tippe für ein Foto kurz auf den Kamerabutton, für ein Video bleibe auf dem Button.
5. Nachdem du aufgenommen hast, kannst du über das Text-Icon Text hinzufügen. Auch hier stehen dir diverse Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung, zum Beispiel verschiedene Fonts, Farben und Effekte.
6. Über das Sticker-Icon gelangst du zu einer Auswahl aus Stickern. Warum du diese nicht als Spielerei abtun solltest, klären wir noch.
7. Fertig zur Veröffentlichung? Dann klicke auf den Pfeilbutton unten rechts und entscheide dich, ob du die Story öffentlich zu deiner Story hinzufügen oder nur mit einem engeren Freundeskreis teilen willst.

Instagram Story Analytics: Wie du Insights für deine Story gewinnst

Du erhältst auf zwei Arten Insights für eine Instagram Story, je nachdem ob die Story noch online oder schon abgelaufen ist:

• Deine Story „existiert“ noch? Dann tippe auf das Deine-Story-Symbol. So siehst du sofort, wie viele Nutzer und welche sie angesehen haben.
• Es sind schon 24 Stunden vergangen? Tippe auf dein Profilfoto unten rechts in der App, dann auf „Professional Dashboard“ und auf „Konto Insights“. Wähle den Zeitraum aus, den du analysieren willst, und scrolle nach zu unten zu „Stories“. Hier findest du eine Reihe an Kennzahlen zu deinen Stories.

Außerdem besteht die Möglichkeit, ein externes Analysetool oder ein Social Media Management Tool für die Analyse einzusetzen. Mit Swat.io kannst du Kennzahlen zu verschiedenen Netzwerken an einem Ort einsehen und miteinander vergleichen bzw. zueinander in Beziehung setzen. 

Ideen für Instagram Stories – diese Inhalte eignen sich

Nun, da du weißt, wie du Instagram Stories erstellst und analysiert, bleibt die Frage: Welche Geschichten erzählst du?

Auch in dieser Beziehung sind Instagram Stories vielseitig. Sehr gut geeignet sind beispielsweise folgende Inhalte:

• Produktvorstellungen und -ankündigungen: Nutze Instagram Stories, um Produkte anzukündigen bzw. vorzustellen. Als Onlineshop kannst du mit Stories Aufmerksamkeit auf Neuzugänge lenken:

• Rabatte: Promote Rabatte und Aktionen. 

• Tutorials: Veröffentliche in deiner Story Anleitungen bzw. How-tos. 

Bei längeren Anleitungen macht es Sinn, diese entweder nur in der Story anzuteasern oder zusätzlich auf eine Version zum Nachlesen oder Nachschauen zu verlinken.

• Antworten auf häufige Fragen: Dein Kundendienst ist immer wieder mit denselben Fragen konfrontiert? Stelle die Antworten darauf in einer oder mehreren Highlight Stories zur Verfügung.

• Behind-the-Scenes-Videos: Nimm Follower:innen mit hinter die Kulissen deines Unternehmens. Gib Ihnen einen Einblick in die Produktion, stelle Mitarbeiter:innen vor oder erzähle lustige Geschichten aus dem Unternehmensalltag. Auf diese Art machst du deine Marke menschlicher und stärkst die Kundenbindung.

• News und Ankündigungen: Halte User:innen über Neuigkeiten in deinem Unternehmen und deinem Sortiment auf dem Laufenden. 

• Veranstaltungs-Teaser und -Berichte: Veröffentliche eine Vorschau auf wichtige Events und/oder nutze Stories für Eindrücke im Nachhinein. 

• User-generated Content: Veröffentliche Inhalte von Kund:innen mit Bezug zu deiner Marke oder deinen Produkten. Aber hol dir unbedingt vorher eine Einwilligung dafür. 

• Storytelling: Das beliebteste Format in einer Umfrage von HubSpot waren “short narratives”. Ein guter Grund, zum Beispiel längere Blogartikel in eine Mischung aus Bildern, Videos und Text umzuwandeln. 

Instagram Story erstellen – Best Practices

1. Interaktion mit Stickern fördern

Auf den ersten Blick sind Instagram Story Sticker nur eine Spielerei. Doch tatsächlich sind die netten Symbole mächtige Instrumente, um die Interaktion mit Follower:innen zu fördern. Mithilfe von Umfragestickern oder Slidern beispielsweise erhältst du auf spielerische Art Feedback von potenziellen Kund:innen. Durch Hashtag- oder Standortsticker erhöhst du die Reichweite deiner Instagram Story. 

Wichtig ist: Übertreibe es nicht. Setze Sticker gezielt dort ein, wo sie passen, und wechsle zwischen verschiedenen Arten von Stickern ab. Zu viel Klimbim wirkt unprofessionell und erschwert das Ansehen von Stories.

2. Highlight Stories veröffentlichen

Highlight Stories sind ideal für Inhalte, die länger als 24 Stunden sichtbar sein sollen. Sie eignen sich zum Beispiel für

• Informationen zu Öffnungszeiten, Bestellungen und Co. 
• Produktsammlungen zu Kategorien, Themen oder Jahreszeiten
• Events
• Behind the Scenes
• Anleitungen

Beachte folgende Tipps, um das meiste aus Instagram Story Highlights herauszuholen: 

• Begrenze die Zahl der Highlights auf maximal 12 bis 15 Stück. 
• Erstelle, zum Beispiel mit Hilfe von Canva, ansprechende Cover. Sorge durch einheitliche Farben oder  Icons im selben Stil für einen roten Faden. 
• Führe regelmäßig eine “Highlights-Inventur”. Sortiere alte Highlights aus und veröffentliche neue. So bleibt es auch für Stammgäste deines Profils spannend. 

3. Andere Accounts erwähnen

Mit dem Erwähnungen-Sticker kannst du andere Accounts in deiner Instagram Story erwähnen. Die entsprechenden Accounts werden darüber benachrichtigt und können dann mit deiner Story interagieren. Je nach Story und Situation bietet es sich zum Beispiel an, andere Marken oder Influencer:innen zu erwähnen. 

4. Instagram Stories vorausplanen

Manchmal ist es notwendig, spontan eine Instagram Story zu veröffentlichen. Das gilt zum Beispiel, wenn du ein aktuelles, überraschendes Ereignis aufgreifen willst. 

Meist weißt du aber schon zuvor, wovon du eine Story posten willst. Dann lohnt es sich, sie vorauszuplanen. So kannst du die Story perfekt in deinen Redaktionsplan integrieren. Du hast mehr Zeit, um Elemente zu bearbeiten und Flüchtigkeitsfehler zu vermeiden. 

Instagram Stories planen kannst du in der Meta Business Suite. Alternativ verwendest du ein geeignetes Social Media Management Tool. 

Auch mit Swat.io ist das Planen und Posten deiner Instagram Story möglich. Wähle beim Erstellen deines Beitrages „Instagram Story“ als Format, lege den Zeitpunkt fest und deine Story wird automatisch veröffentlicht.

5. Teilen erlauben

Du hast die Wahl, ob du anderen erlaubst, deine Story in Direktnachrichten oder eigenen Stories zu teilen. Für mehr Reichweite ist es meist besser, sich dafür zu entscheiden. 

Dazu gehst du auf Einstellungen – Privatsphäre – Story. Wähle dann “Teilen in Story zulassen” und “Teilen in Nachrichten zulassen”. 

Voraussetzung damit die Rechnung aufgeht, ist natürlich, dass deine Instagram Story zum Teilen animiert. Also denke daran, Content mit Mehrwert für deine Zielgruppe zu posten. Veröffentliche Inhalte, mit denen sich User:innen identifizieren können. Auch Giveaways und Challenges werden gerne geteilt. 

6. Stories vertikal und auf Mobiltelefonen aufnehmen

Am besten kommen viele Instagram Stories zur Geltung, wenn du die Inhalte gleich vertikal mit einem Mobiltelefon aufnimmst und Bilder beziehungsweise Videos in den Maßen 1080 px x 1920 px hochlädst. Das Gute daran: Der Aufwand ist gering. Du brauchst keine teure Kameraausrüstung und keine Videoexpert:innen. Ein wenig üben ist trotzdem nicht verkehrt. 

7. CTAs integrieren

Denke daran, User:innen zu sagen, was sie im Anschluss an eine Story tun sollen. 

Ein klarer CTA entscheidet mit darüber, ob eine Person nur deine Story ansieht oder deinen Onlineshop besucht und ein Produkt – oder ein Ticket für ein Event – kauft. Möglichkeiten, Call to Actions zu integrieren, gibt es viele. Nicht immer muss es ein Swipe-up sein. Du kannst einen Instagram-Story-Link hinzufügen, indem du einen Link-Sticker verwendest. 

8. Kernaussage in die ersten Sekunden integrieren

Für Instagram Stories gilt dasselbe wie für jedes Social Media Video: Der Anfang ist entscheidend. Halte dich nicht mit Intros auf, sondern verrate Nutzer:innen gleich, was sie davon haben, sich deine Story anzusehen. 

Im folgenden Fall ist es der Ausblick auf eine spannende Geschichte. 

Instagram Stories bieten viel Raum für Kreativität

Durch die Möglichkeit, Fotos und Videos zu mischen sowie Sticker und andere Effekte zu verwenden, geben dir Instagram Stories viele Möglichkeiten, dich kreativ auszutoben. Dass das Resultat nach 24 Stunden verschwindet, macht die Sache umso spannender. 

Nutze diese Freiheit, auszuprobieren, was für deine Marke und deine Zielgruppe am besten funktioniert. Die oben aufgeführten Tipps helfen dir, von Beginn an die richtige Richtung einzuschlagen. 

Wichtig ist wie überall im Social Media Marketing: Regelmäßigkeit ist entscheidend. Täglich spannenden neuen Content zu posten, ist zwar eine Herausforderung, zahlt sich aber aus.