Head of Sales [f/m/d]

💻
Vienna
Full-time employee

Wir sind Swat.io. Seit nunmehr 11 Jahren gestalten wir aktiv die deutschsprachige Social Media Landschaft mit. Unser Team von 31 Personen entwickelt und vermarktet ein erfolgreiches Software-as-a-Service Produkt für Social Media Marketing & Community Management. Als Inhabergeführtes Unternehmen, das sich ohne Investoren gegen viele internationale Konkurrenten erfolgreich positioniert, sind wir stolz seit vielen Jahren Kunden wie ARD, Burda, CHIP, derStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF, Raiffeisen, Red Bull Media House und ZDF mit unserem Produkt helfen zu können.

Für unser Wien basiertes Growth Team suchen wir nach einer/m:

Head of Sales [w/m/d]

Full-Remote (Deutschland, Österreich) oder On-Site (Wien, Österreich)

Wir suchen Produktenthusiasten, die mit viel Leidenschaft einen maßgeblichen Einfluss auf unsere Verkaufstätigkeiten, unser Team und unsere Kunden haben wollen. Für uns gehört die Akquise von neuen Kunden sowie der Erfolg bestehender Kunden eng zusammen. Deswegen kreierst du in enger Abstimmung mit Produkt & Marketing als Manager des Growth-Teams die richtigen Initiativen und Maßnahmen für die kommenden Wachstumsphasen und hilfst dabei, Swat.io noch besser zu positionieren. 

Wir sind ein erfolgreiches Team aus 3 Sales- und 2 Customer Success-Managern, das gemeinsam für unsere Kunden arbeitet. Dein direkter Vorgesetzter ist Johannes, unser CEO mit 10 Jahren Branchenerfahrung in Social Media. 

Was du mitbringst:

  • Erfahrung (langjährige Sales und Customer Success-Tätigkeit) im B2B Software Umfeld (SaaS bevorzugt)
  • Ein tiefes Verständnis für B2B Enterprise Software Sales-Prozesse
  • Tatkraft um Prozesse zu optimieren und Themen selbstständig anzupacken
  • Teamgeist und idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung im Führen von agilen Teams
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Das sind deine Aufgaben:

  • Strategische Planung und operative Umsetzung unserer Enterprise-Wachstumsstrategie
  • Recruiting, Führung und Weiterentwicklung deines Teams von Sales- und Customer Success-Managern
  • Regelmäßige Abstimmung von Sales, Customer Success, Marketing und Product
  • Entwicklung kreativer Wege zur Neukundengewinnung im Enterprise-Segment
  • Identifikation unserer Key Customer und Entwicklung geeigneter Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit/Reduktion der Churn Rate in Zusammenarbeit mit deinem Customer Success Team
  • Aufbau und Evaluierung verschiedener Outbound/Kaltakquise-Kanäle
  • Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Preis-Modells
  • Entwicklung und Kontrolle deiner KPIs sowie datengetriebene Analyse der Prozesse zur Optimierung deiner KPIs

Das ist dein Team:

  • Tobias, unser Sales Manager: jongliert mit den beiden Sales Bällen - Inbound & Outbound. Ist stets fokussiert neue Kunden für Swat.io zu begeistern und arbeitet parallel eng mit dem Marketing Team an neuen Kampagnen.
  • Yan, angelt gerne große Fische und hat dafür immer die passenden Köder des Product-Teams dabei.
  • Dennis, unser Junior im Sales Team bringt immer gute Laune mit. Vollgetankt mit Red Bull, überzeugt er leidenschaftlich potentielle Neukunden von der Qualität des Produkts und beteiligt sich stets mit Freude an spannenden Projekten.
  • Kilian, unser Customer Success Manager: brennt für die Zufriedenheit der Kunden. Neben der aktiven Betreuung von Kernkunden sowie Expansion von Accounts, konzentriert er sich speziell auf die Weiterentwicklung zentraler Customer Success Prozesse.  
  • William, unser dreisprachiger Customer Success Manager: Wenn er nicht gerade auf seine Bienen aufpasst bekämpft er mit japanischer Schwertkunst unseren Churn.  

Was wir dir bieten:

  • Full-Remote oder Office mit guter öffentlicher Anbindung (U4, U6) und Möglichkeit des Home-Offices
  • Wir sind ein internationales, buntes, heterogenes Team - come as you are!
  • Wir sind familienfreundlich. Wir garantieren denselben Job nach der Karenz
  • Persönliches Fortbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und ähnliches
  • Kostenlose Wiener Linien Karte, MyMuesli Bar, frisches Obst im Fall von On-Site Tätigkeit
  • Professionelles Equipment (MacBook, Smartphone, Headset, …) & ergonomischer Arbeitsplatz
  • Jahresbruttogehalt EUR 60.000,- plus variabler Bonus
    (abhängig von deiner individuellen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung) 
  • Ein Team von großartigen Menschen
  • Start: ab sofort 

Deine Bewerbung:

Bitte beachte, dass wir marginalisierte Gruppen und Personen mit unterrepräsentierten Hintergrund, Geschlecht und Herkunft dazu ermutigen, sich zu bewerben. 

Unser Bewerbungsprozess besteht aus vier Runden:

  1. 30 Minuten Video-Kick-Off mit Johannes (Themen: Kontext, Erfahrung, Erwartungen, kultureller Fit)
  2. 60 Minuten Video-Follow-Up mit Johannes, Steffi aus dem People-Team und 2 Personen aus dem Growth Team (Themen: Sales/Success Erfahrung, kultureller Fit, offene Fragen & Antworten)
  3. 120 Minuten Assessment Center mit Johannes und weiteren Team-Leads (Themen: Präsentation von eigens erarbeiteten Cases)
  4. 60 Minuten Meet & Greet Team (On-Site oder Video) mit Johannes, Steffi und allen Personen aus dem Sales/Success Team

Wenn wir dich neugierig gemacht haben, dann freuen wir uns dich kennenzulernen! Zeige uns in deiner Bewerbung, wer du bist und wofür du brennst. Deine Persönlichkeit ist uns wichtig - wir wollen wissen, wie du in die ausgeschriebene Position passt.

Dein Ansprechpartner ist unser CEO Product Johannes Nagl.

Mehr über Swat.io auf https://swat.io, am Blog, auf Facebook & Twitter.

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